Data Lead Customer

7 maanden geleden

Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

Wat ga je doen?

Binnen het Customer & Vendor team ga je de rol van Data Lead vervullen. In de rol van Data Lead geef je leiding aan 8 Content medewerkers / Specialisten die verantwoordelijk zijn voor de creatie en beheer van alle klant en leverancier gerelateerde informatie voor Mediq. Je hebt een verbindend karakter en werkt nauw samen met de diverse afdelingen binnen Mediq. Daarnaast bestaat er een intensieve samenwerking met Klantcontact, Sales, Finance, Supply chain en IT.

Verdere verantwoordelijkheden:

aansturen en leveren van zowel Master Data- als SLA-prestaties: snelheid, kwaliteit, service en vereenvoudiging. Uiteraard doe je dit samen met je team, coaching en begeleiding (verbindend leiderschap) van je team om hun persoonlijke en professionele ontwikkeling te waarborgen maar ook om de Mediq-brede datastandaarden te handhaven, bewaken mijlpalen in datakwaliteit, prestatiemetingen en voert verbeteringen in datakwaliteit uit, op de hoogte blijven van alle klant- en leverancier gerelateerde problemen die door het MDM-team worden aangepakt, brengt problemen waar nodig ter sprake bij de MDM-manager, werkt binnen de beslissingen van de Data Council en stelt problemen aan de orde via de MDM-manager om advies te krijgen over de datastrategie en -problemen, het overzien en identificeren van masterdata-gerelateerde systeemproblemen en tijdig corrigerende maatregelen nemen, toezicht houden op het beheer van masterdata (aanmaken/wijzigen/verwijderen) en ervoor zorgen dat de masterdata governance wordt gevolgd, samenwerken met relevante cross-functionele belanghebbenden om end-to-end Master Data-processtandaardisatie en verhoogde kwaliteit te bereiken, input leveren voor de ontwikkeling van technische specificaties voor Master Data tools/applicaties in samenwerking met functionele en technologische experts ondersteunen systeemimplementatieprojecten en upgrades/releases

Wat breng je mee?

Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding, Je bent toe aan een tweede stap in jouw carrière en hebt circa 2 tot 4 jaar relevante werkervaring in de rol van Customer Data Lead of vergelijkbare functie. Je bent gewend te schakelen met verschillende stakeholders. Ervaring binnen Healthcare is een pré. Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal is essentieel.

Je bent een gedreven persoonlijkheid die graag verantwoordelijkheid neemt en zich continu wil ontwikkelen. Je laat zien dat je sterk bent in het bouwen en onderhouden van interne en externe relaties en hebt overtuigingskracht om mensen mee te krijgen. Je bent communicatief sterk, probleemoplossend en bent gedreven om deadlines te halen.

Profiel en competenties:

Afgeronde gerelateerde HBO (of WO) opleiding Minimaal 5 10 jaar relevante werkervaring Algemene kennis van IT systemen en software technologie gericht op het raadplegen van productinformatie uit databases Projectmanagementvaardigheden Beschikt over grote learning agility en wendbaarheid om nieuwe situaties en veranderingen om te zetten in effectief gedrag. Combineert uitstekende analytische skills met goede sociale en communicatieve vaardigheden voor een deskundige analyse en advies Neemt initiatief en houdt overzicht Kan goed samenwerken met uiteenlopende stakeholders (Interne) klantgerichtheid, inlevings- en een probleemoplossend vermogen Accuratesse, gestructureerd en resultaatgerichtheid Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Kennis en ervaring met SAP ECC/CRM is een Pre

Wat mag je van ons verwachten?

We bieden je een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden volgens onze CAO met onder andere:

Een zelfstandige dynamische baan met veel ruimte voor eigen initiatief om bij te dragen aan digitale vernieuwing en klanttevredenheid Vast, full time Marktconform salaris 26,5 vakantiedagen Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden Professionele, dynamische organisatie Leuke collegas

Utrecht

Op ons hoofdkantoor in Utrecht leggen we de basis voor de dienstverlening aan onze klanten. We hebben contact met klanten, zorgprofessionals, verzekeraars en leveranciers. Dagelijks helpen en informeren we vanuit Utrecht duizenden klanten. Met de grote afdeling Klantcontact is Utrecht het kloppend hart van onze organisatie. Utrecht is ook het (internationale) hoofdkantoor van Mediq. Hier vind je de groepsdirectie en internationale stafafdelingen zoals finance en IT. Tot slot vind je in Utrecht de directie van de Mediq Nederland-organisatie en de Nederlandse stafafdelingen zoals finance, HR, communicatie en kwaliteit. Leuk aan werken in Utrecht is dat je werkt op het hoofdkantoor van Mediq, waar alles bij elkaar komt. Je maakt hier kennis met ongeveer 500 medewerkers én alle aspecten van onze business.

Finance

Onze Finance-afdeling bestaat uit drie teams. Finance Business Partners zorgen voor waarde creatie door vanuit analyses de besluitvorming met gedegen advies te beïnvloeden en door met financiële uitwerking en monitoring van businessplannen te zorgen dat financiële en strategische doelen worden gehaald. Financial Planning & Analysis richt zich op de planning- & control cyclus. Zij hebben daar de leiding in, van het maandafslutingsproces tot de forecast. Ook dragen zij bij vanuit Data Analytics om zo prestaties en processen te verbeteren. Accounting & Internal Control richt zich op een efficiënte en tijdige afhandeling van de transactionele processen en het mitigeren van financiële risicos.

  • Data Lead Customer: Vergroting van Klantwaarde

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Meer dan een baan Ben jij de persoon die wij zoeken voor een stimulerende functie als Data Lead Customer? Dan zijn wij op zoek naar jou! We bieden je de kans om mee te werken aan de versterking van onze klantwaarde. Jouw expertise en visie zullen helpen bij het verbeteren van onze dienstverlening en de kwaliteit van ons werk.Salaris: € 65.000 - € 90.000...

  • Tech Lead Data Platform

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    **This is what we offer you** - Gross monthly salary between EUR 6,155 and EUR 8,793 (scale 11) for a 36 hour week - Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance - 11% Employee Benefit Budget - EUR 1,400 development budget per year - Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles) - A pension, for which you can set the...

  • Workday Data Lead

    3 maanden geleden

    Utrecht (provincie), Nederland VirtualResource Voltijd

    **VirtualResource (VR)** is a boutique consultancy supporting companies to optimise their HR and **Workday **systems. We strive to be the go-to company that partners with businesses to optimise their HR technology landscape. **Our people are our most important asset** - We recognise the need for a committed, skilled and loyal team and strive to create a...

  • Cloud Data Architecture Lead

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Qodea Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Cloud Data Architecture Lead to join our team at Qodea.About the RoleThis is a unique opportunity for an experienced professional to take on a leadership position and shape the data architecture strategy for our clients.Your ResponsibilitiesLead client engagements and project deliveryDesign and implement cloud data...

  • Data Transformation Lead

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland IG&H Voltijd

    Embark on an exciting career journey at IG&H, a pioneering company transforming leading companies across the Health, Retail, and Finance sectors. We're seeking a seasoned Data Transformation Lead to join our Data & AI Team.As a Data Transformation Lead, you will play a pivotal role in driving business growth by delivering impactful data-driven solutions....

  • Customer Service Representative Lead

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    Undutchables is seeking a highly skilled CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE LEAD to join our team in the Netherlands. As a key member of our Customer Care department, you will play a vital role in ensuring that our customers receive exceptional service and support.About the RoleThe primary responsibility of this position is to manage and lead customer-facing...

  • Team Lead Data

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht, Croeselaan 1 Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Hoe klinkt het opbouwen aan een nieuw Expertise Center? Wil jij met jouw visie, leiderschap en expertise het verschil maken in de data transformatie van de Volksbank en bouwen aan een toonaangevende data organisatie? Lees dan zeker verder! Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland IPV data BV Voltijd

    **Wie zijn wij?** IPV Data specialiseert zich in het leveren van tools, rapportages en data om klanten binnen de FMCG markt en daarbuiten efficiënter inzicht te bieden in prijs, promotie en e-commerce data. Veel werknemers van bijvoorbeeld bekende leveranciers aan supermarkten starten hun dag met updates vanuit IPV Data en een veelvoud van dagelijkse...

  • Marketing Data Lead Rotterdam

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Lead Data Analist Marketing maak je met een snoepwinkel aan data onze performance marketing kanalen elke dag een beetje beter. Doelen zet je om in roadmaps waar je samen met je team resultaten mee boekt. Niet alleen binnen je vakgebied ben je ervaren, maar je weet ook hoe je teamleden moet coachen. **Wat doe je als Lead Data Analist bij Coolblue?** Jouw...

  • Data Architect Leader

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Qodea Voltijd

    About the RoleAs a Senior Data Engineer Consultant at Qodea, you will be working with enterprise-level organisations to provide consultative views and directions on best practice data architecture using Google Cloud solutions. This role involves working closely with our market-leading engineers and architects to deliver complex projects and make valuable...

  • People Lead Data

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur **Zo ziet jouw baan eruit**: Hoe klinkt het opbouwen aan een nieuw Expertise Center? Wil jij met jouw visie, leiderschap en expertise het verschil maken in de data transformatie van de Volksbank en bouwen aan een toonaangevende data organisatie? Lees dan zeker verder! Wat ga je doen Als Lead Data stuur je een team aan...

  • Lead Data Engineering Consultant

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Artefact Voltijd

    Who we areArtefact is a leading global consulting company dedicated to accelerating the adoption of data and AI to positively impact people and organizations. We specialize in data transformation and data marketing to drive tangible business results across the entire enterprise value chain.Artefact offers the most comprehensive set of data-driven solutions...

  • Group Data Lead

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland mediq Voltijd

    -Utrecht -Data & Analytics, IT & Digital, Management & Staff -Permanent, Full time -Master's degree **What are you going to do?** You will be in charge of further development and executing a forward-looking data strategy aligned with business objectives. You will be responsible for a cultural change in which data is viewed as a strategic business asset...

  • Data Technologies Team Lead

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    OverviewThe Information Technology Services (ITS) at the University of Hong Kong is seeking a highly skilled Data Technologies Team Lead to join our team. In this role, you will be responsible for leading the development and maintenance of our data technologies infrastructure.About the RoleWe are looking for a talented individual with strong experience in...

  • Data Insights Strategic Product Lead

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Job SummaryRabobank is seeking a Data Insights Strategic Product Lead to join our team. As a key member of the Area IAM Data & Insights, you will be responsible for leading the transformation to make IAM data-driven, secure, and compliant.About the RoleIn this role, you will work with Data Stewards and other Product Owners to provide IAM data and create...

  • Customer Support Representative

    2 maanden geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland IPV data BV Voltijd

    **Wie zijn wij?** IPV Data specialiseert zich in het leveren van tools, rapportages en data om klanten binnen de FMCG markt en daarbuiten efficiënter inzicht te bieden in prijs, promotie en e-commerce data. Veel werknemers van bijvoorbeeld bekende leveranciers aan supermarkten starten hun dag met updates vanuit IPV Data en een veelvoud van dagelijkse...

  • Customer Experience Team Lead

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    We are seeking a seasoned Customer Support Supervisor to lead our customer experience team. In this role, you will oversee the daily operations of our support team and ensure that our customers receive exceptional service.As a key member of our team, you will be responsible for managing the day-to-day activities of the support team, including providing...

  • Tech Lead Data

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Will you support Identity & Access Management by setting up the Tech delivery for the new Area IAM Data & Insights and enable, monitor and provide oversight that Rabobank is in control on all security capabilities and compliance processes of IAM? **You and your job** Identity & Access Management is key for Rabobank as it provides everyone within the bank...

  • Functioneel Lead Data

    4 maanden geleden

    Utrecht Binnenstad, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Functioneel Lead Data & AI bij NS werken**: ‘Samen maken we Nederland duurzaam bereikbaar. Voor iedereen.’ Dat is de missie van NS. Belangrijke pijlers zijn het netwerk van de toekomst, stations als knooppunt van mobiliteit en leefbaarheid, flexibel en veelzijdig reizen met de NS-app. Flexibel en veelzijdig reizen, doordat NS duurzame...

  • Head of Data

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Qodea Voltijd

    The Head of Data & AI is a key leadership role within the Engineering Centre of Excellence, responsible for overseeing the design, implementation, operation, and continuous improvement of our Customers’ Google Cloud Platform (GCP) Data & AI solutions. You will play a crucial role in the development and management of the Data & AI team, being directly...