Telefonisch klantenservice medewerker UWVAlmere

5 dagen geleden


Almere, Nederland Manpower Voltijd
Hier ga je werken
Dagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en dedeelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand nietlukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling ofuitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijkeuitdaging. Het UWV noemt dit: werk metzinhoud. De afdeling Klant & Service,waar jij komt te werken, helpt werkgevers met uiteenlopendetelefonische vragen over werk en uitkeringen. De vragen kunnen gaanover verschillende wetgevingen, zoals ZW- ofWIA-uitkeringen. 

Werktijden
Je werkt indeze functie tussen 8.00 en 17.00 uur. Na het inwerktraject zijn deuren waarop jij jouw talent gaat inzetten voor het UWVbespreekbaar. Tijdens het inwerktraject moet je 30 tot 32 uurbeschikbaar zijn, na het inwerktraject is je beschikbaarheidminimaal 16 uur.

Dit ga jedoen
Krijg jij energie van het snelontcijferen en oplossen van complexe vraagstukken voorverschillende klanten? Wil jij niets liever dan mensen oprechtverder helpen? Dan is deze vacature zeker iets voor jou Voor UWVis Manpower op zoek naar telefonische klantenservicemedewerkers.Hierbij spelen jouw communicatieve en sensitieve vaardighedenuiteraard een belangrijke rol. Een passend salaris,doorgroeimogelijkheden, reiskostenvergoeding en een functiewaarin je echt iets betekent voor je medemens binnen een geweldigteam: dit alles hoort bij deze vacature Hoe dat er preciesuitziet? Dat lees je hieronder

Uitzendbureau Manpower is voor UWV op zoek naarmeerdere klantenservicemedewerkers werkgeversdiensten in de regioAlmere.

Als medewerkerklantenservice bij UWV werk je op de afdeling Klant &Service, waar je klanten telefonisch te woord staat. Jij staat geenparticulieren te woord, maar werkgevers via de werkgeverslijn. Nahet beantwoorden van een telefoontje help jij de klant met jouwdeskundige advies. Voor hen ben jij onmisbaar Wanneer de klanttevreden de hoorn weer op de haak legt, open jij het juiste schermin het ERP-systeem en registreer je kort en bondig de besprokeninformatie in de juiste velden. Concreet kun jij denken aan devolgende werkzaamheden:
  • Beantwoorden van detelefoon
  • Achterhalen van de kern van hetprobleem en deze voorzien van inhoudelijk advies
  • Opzoeken, registeren en controleren vaninformatie in verschillende systemen
  • Schakelenmet andere afdelingen

Wil je graag meer informatie over werken bij het UWV?Ontdek dan meer door op de video onderaan de pagina te klikken enkrijg meer inzicht in je toekomstige rol

Dit krijg je
  • Brutosalaris tussen € 17,02 en €18,26  per uur, afhankelijk van het aantal jaar relevantewerkervaring
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Reiskostenvergoeding.Je hebt de keuze uit KM-vergoeding (€ 0,17 perkm, max. 70 km enkele reis), OV-vergoeding (volledig) oflopend/fiets van 0.21 cent per kilometer (Daarnaast ontvang je ookthuiswerkvergoeding van € 3,- netto)
  • Pensioenopbouw 
  • Direct een jaarcontract bij Manpower
  • Betekenisvolle baan
  • Thuiswerkmogelijkheden en apparatuur om thuiste werken
  • Uitzendcontract via Manpowermet kans op een vast contract bij UWV
  • Fulltime baan van 24 tot 36 uurper week
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via UWV engratis toegang tot Manpower Academy, het e-learningplatform vanManpower

Ditneem je mee
  • Minimaal eenmbo-diploma op niveau 4 
  • Let wel op:tijdens de opleiding van zes tot tien weken word er eenbeschikbaarheid van 30 tot 32 uur per week gevraagd
  • Ten minste een jaar relevante werkervaring,bijvoorbeeld in een rol als callcenter medewerker,klantenservicemedewerker, customer service medewerker ofvergelijkbaar
  • Rustigethuiswerkplek met een stabiele internetverbinding
  • Goede computervaardigheden, omdat jij veelmoet schakelen tussen verschillende systemen
  • Een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of demogelijkheid om deze aan te vragen
Deze functie start op 6 januari2025.

Tot slotzou het goed uitkomen wanneer je in (de buurt van) Almere, Naarden,Lelystad, Zeewolde of Huizen zou wonen. 

Voldoe jij aan alle eisen en benjij enthousiast? Wacht dan niet tot de vacature sluit ensolliciteer nu


  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Almere, Nederland Walters People Voltijd

    Wil jij werken als klantenservice medewerker en iets betekenen voor anderen? Ben je een aanpakker en vind je de zorg interessant? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Bij een verkeringsbedrijf kun jij aan de slag als klantenservice medewerker en klanten ontzorgen die (langdurige) zorg nodig hebben, Als klantenservice medewerker bij een...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice MedewerkerBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag met mensen in contact komt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij Infomedics ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van zorgconsumenten. Je denkt mee met het...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Almere, Nederland Studenten.nl Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste taak is het controleren van de kwaliteit van de salesgesprekken volgens een...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Infomedics Voltijd

    **Klantenservice Medewerker** **Almere **24 tot 40 uur per week** Ben jij graag met mensen in contact en ben je in staat om elke klant met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen verder op weg te helpen? Dan verwarmen we jouw stoel vast voor, want wij zijn op zoek naar nieuwe collega's! **Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?** Als...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inleven in de situatie van onze zorgconsumenten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord telefonische en schriftelijke vragen over bijvoorbeeld...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze afdeling Zorgconsumenten?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de situatie van onze zorgconsumenten en hen met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen verder op weg helpt. Als klantenservice medewerker ben je medeverantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze afdeling Zorgconsumenten?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de situatie van onze zorgconsumenten en hen met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen verder op weg helpt. Als klantenservice medewerker ben je medeverantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele...

  • Assistent klantenservice

    1 maand geleden


    Almere, Nederland Tempo Team Voltijd

    Altijd al bij een internationaal en sportief bedrijf willen werken? Waar je veel afwisselende taken hebt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou Als assistent klantenservice medewerker ga je aan de slag bij Giant in Lelystad Je gaat fulltime aan de slag en je werkt heerlijk in dagdiensten. Daarnaast werk je in een team met enthousiaste collega's....

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    FunctieWe zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die onze klanten enthousiast bedient. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een positieve ervaring.TakenJe zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, orderafhandeling en administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bovendien...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Almere, Nederland Trend People Voltijd

    Op zoek naar een baan bij een professionele organisatie in de Automotive? Dan is dit jouw kans! Voor 32-40 uur per week zoeken wij een gedreven Klantenservice medewerker. Over het bedrijf Deze toonaangevende organisatie zet zich in voor het leveren van uitstekende kwaliteit en service, zowel naar klanten als binnen het eigen team. Jouw ideeën en inzet...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze afdeling Zorgconsumenten?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de situatie van onze zorgconsumenten en hen met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen verder op weg helpt. Als klantenservice medewerker ben je medeverantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de situatie van onze zorgconsumenten en hen met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen verder op weg helpt. Als klantenservice medewerker ben je medeverantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele declaratie- en...


  • Almere, Nederland Soleo Voltijd

    Op zoek naar een mooie start in je carrière in het klantcontact? Of wil je gewoon lekker parttime of fulltime aan de slag? Wij verwelkomen graag enthousiaste nieuwe collega's om deel uit te komen maken van ons team, als Marktonderzoeker - telefonisch interviewer bij Soleo!*** **Wat ga je doen?**: Je gaat telefonische enquêtes afnemen, dit zullen...

  • Klantenservice medewerker

    6 maanden geleden


    Almere, Nederland Sterk Talent Voltijd

    Aan de slag bij een uitzendbureau waar vrijheid en persoonlijke groei centraal staan?Wij zoeken per direct een gemotiveerde recruiter die ons gaat versterken kandidaten te koppelen aan de mooiste opdrachtgevers!Over het bedrijf Sterk Talent is een jonge gezonde recruitment organisatie die in korte tijd een mooi klantenbestand heeft op weten te bouwen. Wij...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    Je TakenWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen om onze klanten tevreden te houden. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren.Onze AanbiedingWe bieden een aantrekkelijke werkplek met afwisselende activiteiten en een takenpakket...


  • Almere, Nederland Aydco Voltijd

    Wat ga je doen? Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten. Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Ben jij onze nieuwe collega?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze dynamische en hectische afdeling. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele declaratie- en facturatieproces. Je schakelt tussen diverse systemen waarin je antwoorden kan vinden en het contactmoment...


  • Almere, Flevoland, Nederland Timing Voltijd

    Benoemt u zichzelf als communicatief sterk en bent u in staat om klanten prettig telefonisch te woord te staan? Als klantenservice medewerker bij Timing zijn wij op zoek naar iemand die het technische aspect van telecomaanbieders aantrekkelijk vindt en klanten tegemoet wil komen met creatieve oplossingen.VereistenOndersteunen en adviseren van klanten over...


  • Almere, Nederland Soleo Voltijd

    Op zoek naar een mooie start in je carrière in de telefonische verkoop? Of wil je gewoon lekker parttime of fulltime aan de slag? Wij verwelkomen graag enthousiaste nieuwe collega's om deel uit te komen maken van ons team, als Medewerker Telefonische Verkoop bij Soleo!*** **Wat bieden wij?**: - Een aantrekkelijk maandsalaris wanneer je fulltime werkt van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze burgers kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij Timing ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het geven van advies en het oplossen van problemen via de...