Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Help jij klanten graag bij het oplossen van vragen/problemen? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker in Amsterdam Schiphol-Rijk. Salaris tot €3700
Dit ga je doen
In jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede beheersing van deze taal van groot belang.
Je belangrijkste taken omvatten het leveren van uitstekende klantenservice via e-mail, telefoon en chat, waarbij 90% van de meldingen en vragen per e-mail binnenkomt. Je bouwt en onderhoudt sterke klantrelaties, gebruikt je luistervaardigheden om de juiste vragen te stellen en zo de behoeften van de klant te achterhalen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle klantinteracties nauwkeurig worden gedocumenteerd.
In deze rol breng je je teamspirit mee naar een team van vier personen. Je werkt graag met doelen, zoals klanttevredenheid, responstijd en oplossingspercentage, en je werkt goed in een snel veranderende omgeving. Een goede beheersing van de Engelse taal is essentieel, en kennis van Nederlands, Spaans of Portugees is een pluspunt.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Je komt te werken bij een grote logistieke dienstverlener die volop kansen biedt om jezelf te ontwikkelen. Dit zou wel eens het begin kunnen zijn van een veelzijdige carrière binnen dit bedrijf.
Je gaat deel uitmaken van een team van vier personen, waarin Engels de voertaal is vanwege je collega's uit Portugal en Spanje. Het is daarom belangrijk dat jullie goed met elkaar kunnen communiceren. Aanvankelijk werk je van 9.00 uur tot 17.30 uur, maar er is ruimte om je werktijden wat aan te passen en eventueel vanuit huis te werken.
Als jij een klantgerichte Customer Service Medewerker bent die goed gedijt in een dynamische omgeving en een passie heeft voor het leveren van uitmuntende service, dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
Dit vragen we
- Minimaal MBO werk- en denk niveau
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Minimaal 3 jaar ervaring met klantenservice in een snelle omgeving
- Goede communicatieve vaardigheden met het vermogen om complexe informatie duidelijk en beknopt over te brengen
Dit krijg je
- Salaris tot € 3700 bruto per maand op basis van 40 uur
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen
- 5 ADV dagen
- Winstuitkering van max 3% bij positieve bedrijfsresultaten
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding of een NS Business card (gratis parkeerplaats en bushalte voor de deur)
- Na inwerkperiode mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken (max 2 dagen)
- Een functie voor lange termijn met uitzicht op een vast dienstverband
- Een organisatie waar verschillende groei mogelijkheden zijn
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een General Sales en Service Agent die op basis van exclusiviteit de beschikbare vrachtruimte verkoopt voor verschillende airlines. Dit doet onze opdrachtgever in ongeveer 20 landen wereldwijd. Naast allerlei commerciële activiteiten, zoals het verzorgen van boekingen/reserveringen,...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland Raaakpersoneel Voltijd**Dit ga je doen**: In jouw nieuwe rol als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de afdeling Air Export ben jij het eerste contact voor de exportklanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen. De meeste klanten die jij te woord staat zullen communiceren in het Engels, het is dus belangrijk om die...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Schiphol, Nederland Raaakpersoneel Voltijd**Dit ga je doen**: In jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede beheersing van deze taal van groot belang. In deze...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede...
-
Medewerker Customer Service Logistiek
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd**Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...
-
Medewerker Customer Service Logistiek
2 dagen geleden
Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd**Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...
-
Medewerker Customer Service
6 maanden geleden
Schiphol, Nederland SGS Voltijd**Bedrijfsomschrijving** De afdeling Sample Management and Dangerous Goods Services is verantwoordelijk voor het verzenden van gevaarlijke en ongevaarlijke stoffen per weg-, zee - en luchttransport. Onze expertise ligt op het gebied van de logistieke en administratieve afhandeling van zendingen met gevaarlijke stoffen. We bieden o.a. transportondersteuning,...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Raaak Personeel VoltijdDit ga je doenIn jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker op de Air Export-afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor exportklanten en speel je een essentiële rol bij het oplossen van problemen en beantwoorden van vragen. Omdat de meeste klanten in het Engels communiceren, is een goede
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland RAAAK Personeel VoltijdDit ga je doenIn jouw nieuwe rol als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de afdeling Air Export ben jij het eerste contact voor de exportklanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen.De meeste klanten die jij te woord staat zullen
-
Medewerker Customer Service Logistiek
5 maanden geleden
Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd**Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...
-
Medewerker Customer Service Logistiek
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd**Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...
-
Medewerker Customer Service Logistiek
5 maanden geleden
Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd**Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...
-
Medewerker Customer Service Logistiek
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd**Customer Service Medewerker** Ben **jij op zoek** naar een klantgerichte functie binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet je wat er bedoeld wordt met **Excellent Customer Experience**? Lees dan snel verder! Ter aanvulling op ons **Customer Service Team**, gevestigd op Schiphol, zoeken wij een enthousiaste en vooral een...
-
Medewerker Customer Service Specialist
2 weken geleden
Schiphol-Rijk, Nederland SGS VoltijdSGS biedt een unieke kans om je carrière te ontwikkelen als Customer Service Medewerker. Als specialist in het gebied van klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen over training en advies telefonisch en per mail. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers.Het is een leuke baan voor een starter, maar...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Schiphol Logistics Park Oost, Nederland Carriere VoltijdBen jij graag in contact met klanten en zet je net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is? Ga dan fulltime aan de slag als Customer service medewerker op Schiphol. Goed werk! Over de functie Als Customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, waardoor je een belangrijke schakel bent binnen het bedrijf. Wat je gaat...
-
Medewerker Customer Service
1 week geleden
Schiphol-Rijk, Nederland SGS VoltijdOmschrijving van de Werkzaamheden We zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die zich kan inzetten voor het leveren van uitstekend service aan onze klanten. Als afdeling Training en Advies zorgen wij ervoor dat onze klanten optimaal worden ondersteund in hun trainingen en adviezen. Jij bent als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers,...
-
Customer Service Returned Packages
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Independent Recruiters VoltijdLooking for a Customer Service Returned Packages for a the Dutch office of a leading international Reverse Supply Chain Provider. Within this position it is important that you are solution-oriented and service minded. Do you have strong admin skills and do you like to work with electronics? Are you fluent in English? And do you get energy out of solving...
-
Customer Service Representative
6 maanden geleden
Schiphol, Nederland Newrest Voltijd**ABOUT NEWREST**: A specialist in out-of-home catering in 54 countries, and the only player to intervene in all sectors of catering and related services, Newrest is one of the world leaders in multi-sector catering. Our 40,000 committed and talented employees do what is necessary to offer consumers balanced, diversified and tasty meals while scrupulously...
