Oproepkracht Customer Service medewerker

4 weken geleden


Capelle aan den IJssel, Nederland Hallmark Benelux Voltijd

Hier kom je terecht

Samen bereiken we meer, daarom werken we in dynamische teams vol uitdagingen. Binnen Hallmark maak je deel uit van de afdeling Customer Service waar jij het team zal versterken dat bestaat uit 5 gepassioneerde professionals. Samen met jouw team heb jij de missie om net dat stapje verder te gaan om klanten te verrassen en blij te maken.

Zo ziet jouw rol eruit

In deze functie heb jij als doel om iedere (potentiële) klant op een passende manier te servicen.

Is jouw persoonlijkheid en aanpak een goede match met onderstaande taken en verantwoordelijkheden die je als Customer Service Medewerker vervult?

Het behandelen van binnenkomende mails en telefoons; Het opvolgen en indien nodig het corrigeren van de administratieve afhandelingen van leveringen; Afhandeling van rechtzettingen (van bvb onvolledige leveringen, e.d.) via kredietnota’s; Communicatie met collega’s, GLS en klanten over afhaalopdrachten, leverafspraken en –
problemen, weigeringen, claims en bestellingen; Algemene administratieve taken.

Je bent werkzaam op ons hoofdkantoor te Capelle aan den IJssel. Ons kantoor is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer, maar natuurlijk mag je ook met de auto of fiets komen

Je rapporteert aan de Coördinator Customer Service.

Zijn we een match?

Je bent proactief en denkt snel in oplossingen. 
Met jouw servicegerichte karakter doe je er alles aan om klanten een echte Hallmark (postive vibes) beleving geven.

Dit zijn kwaliteiten die jou omschrijven en die je graag inzet tijdens je dagelijkse werkzaamheden.

Check, check, dubbelcheck

Een vriendelijke houding en uitstraling, teamplayer, behulpzaam, proactief en een tikkeltje stressbestendig. Dit zijn eigenschappen die jou omschrijven. Maar wil je echt slagen in deze rol, dan beschik jij over de volgende musthaves:

Wij vinden het belangrijk dat je een MBO opleiding op niveau 3/4 volgt of afgerond hebt, bij voorkeur richting Commercieel Medewerker of soortgelijk; Je bent 4/5 dagen per week beschikbaar (tussen 8:00 -20:00 uur) Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en bent niet bang om af en toe Engels te spreken of te schrijven; Je kunt goed overweg met Word, Excel en Outlook; Je bent vriendelijk en hebt een prettige telefoonstem; Onze merkwaarden hartelijk, optimistisch, uitgesproken en samen zijn jou op je lijf geschreven; Je hebt affiniteit met onze producten.

Wat bieden wij

Marktconform salaris  Vakantiegeld  Reiskostenvergoeding Thuiswerkmogelijkheden: vergoeding/dag & thuiswerkvoorzieningen Personeelskorting 

Ben jij er klaar voor om als Customer Service Medewerker aan de slag te gaan?

Herken jij jezelf volledig in bovenstaand profiel en maak je graag onderdeel uit van het Customer Service team? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren met je CV en motivatiebrief via de 'Solliciteren'-knop

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.



  • Capelle aan den IJssel, Nederland Customer Contact Company B.V. Voltijd

    Vanaf dag één impact maken bij Kamera Express in de rol van Manager Customer Service? Ga jij met jouw team verder bouwen op de nieuw ingeslagen weg? Voor een snelgroeiende organisatie, dé foto - en videospecialist van de Benelux, Duitsland en steeds meer landen daarbuiten, zoeken wij een Customer Service Manager. Lees snel meer over deze uitdaging. Voor...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Lincks Voltijd

    Wil jij graag als Customer Service Medewerker aan de slag in de regio Capelle aan den IJssel? Dan is dit de rol voor jou! Op de vestiging in regio Capelle aan den IJssel ga jij het team van 8 collega's versterken bij het leveren van de beste service. Dit doe jij voor je eigen klantportfolio waar je dagelijks in contact staat met zowel interne als externe...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Lincks Voltijd

    Wil jij graag als Customer Service Medewerker aan de slag in de regio Capelle aan den IJssel? Dan is dit de rol voor jou! Op de vestiging in regio Capelle aan den IJssel ga jij het team van 8 collega's versterken bij het leveren van de beste service. Dit doe jij voor je eigen klantportfolio waar je dagelijks in contact staat met zowel interne als externe...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die als Customer Service Medewerker het team Customer Service en Administratie gaat versterken. Je komt te werken bij een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedrag

  • Manager Customer Service

    1 maand geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeze organisatie is gestart in 2010 en levert visuelecontent voor vastgoedprofessionals. Ze ondersteunen makelaars diegaan voor een uitstekende woningpresentatie. Voor die makelaarsleveren ze alle essentials die nodig zijn om van de verkoopcampagneeen succes te maken. De kernwaarden "Happiness", "Keep it Simple"en "Get it Done" vormen de...

  • Manager Customer Service

    4 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeze organisatie is gestart in 2010 en levert visuelecontent voor vastgoedprofessionals. Ze ondersteunen makelaars diegaan voor een uitstekende woningpresentatie. Voor die makelaarsleveren ze alle essentials die nodig zijn om van de verkoopcampagneeen succes te maken. De kernwaarden "Happiness", "Keep it Simple"en "Get it Done" vormen de...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Lincks Voltijd

    Wil jij graag als Customer Service Medewerker aan de slag in de regio Capelle aan den IJssel? Dan is dit de rol voor jou! Op de vestiging in regio Capelle aan den IJssel ga jij het team van 8 collega's versterken bij het leveren van de beste service. Dit doe jij voor je eigen klantportfolio waar je dagelijks in contact staat met zowel interne als externe...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    Over de functie Vanuit onze positie als marktleider handelen we lokaal en denken we internationaal. We zijn voortdurend op zoek naar de beste mensen om onze leiderspositie verder uit te bouwen. Omschrijven jouw vrienden je als stressbestendig en een harde werker? En ben jij klantvriendelijk en pas jij je gemakkelijk aan? Dan is dit dé vacature voor...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    Over de functie Vanuit onze positie als marktleider handelen we lokaal en denken we internationaal. We zijn voortdurend op zoek naar de beste mensen om onze leiderspositie verder uit te bouwen. Omschrijven jouw vrienden je als stressbestendig en een harde werker? En ben jij klantvriendelijk en pas jij je gemakkelijk aan? Dan is dit dé vacature voor...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden


    CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voo

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Lincks Voltijd

    Wil jij graag als Customer Service Medewerker aan de slag in de regio Capelle aan den IJssel? Dan is dit de rol voor jou Op de vestiging in regio Capelle aan den IJssel ga jij het team van 8 collega's versterken bij het leveren van de beste service. Dit doe jij voor je eigen klantportfolio waar je dagelijks in contact staat met zowel interne als externe...

  • Customer Service

    2 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland NRG-Office Voltijd

    Iets voor jou?Stap in de wereld van Coroos, waar elke dag begint met de passie voor verse groenten, fruit en peulvruchten. Als toegewijd familiebedrijf streven zij ernaar gezonde, smaakvolle en duurzame voeding te creëren. Dit gedreven door een missie om bij te dragen aan het welzijn van mensen en de bescherming van onze planeet. Voor Coroos zijn wij op...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    **Wie zijn wij?** Fagron is wereldwijd marktleider en haar producten worden verkocht aan meer dan 200.000 klanten in ruim 60 landen. De purpose van Fagron is: “Samen creëren we de toekomst van de gepersonaliseerde medicatie”. Fagron streeft ernaar om, samen met voorschrijvers, apothekers en klanten, gepersonaliseerde medicatie te verbeteren door het...

  • Oproepkracht

    2 weken geleden


    Den Bosch, Nederland ADC Nederland Voltijd

    den bosch - 20-32 uur ADC zoekt enthousiaste en flexibele collega’s die graag de handen uit de mouwen steken. Voor diverse werkzaamheden in de drukkerij en als inpakmedewerker. **dit ga je doen**: Wij zijn op zoek naar enthousiaste en flexibele oproepkrachten die ons team willen versterken. Als oproepkracht bij ADC speel je een cruciale rol in ons...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    Over de functie Als collega op onze customer service afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Per telefoon, e-mail of fax: via alle kanalen ga jij voor de optimale klantbeleving. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de bestellingen die binnenkomen op de afdeling. Het is dus...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    Over de functie Als collega op onze customer service afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Per telefoon, e-mail of fax: via alle kanalen ga jij voor de optimale klantbeleving. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de bestellingen die binnenkomen op de afdeling. Het is dus...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE Voltijd

    Als Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team....


  • Ouderkerk aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het


  • Ouderkerk aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...


  • Ouderkerk aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...