Customer Service

1 week geleden

Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland NRG-Office Voltijd

Iets voor jou?

Stap in de wereld van Coroos, waar elke dag begint met de passie voor verse groenten, fruit en peulvruchten. Als toegewijd familiebedrijf streven zij ernaar gezonde, smaakvolle en duurzame voeding te creëren. Dit gedreven door een missie om bij te dragen aan het welzijn van mensen en de bescherming van onze planeet. Voor Coroos zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service & Transformatie Manager, iemand die niet alleen in staat is om te bouwen aan een succesvol Customer Service team, maar ook uitblinkt in verandertrajecten binnen de voedingsmiddelenindustrie. Ben jij klaar het team naar nieuwe hoogten te tillen en een schakel te vormen tussen plantaardige voeding en een grenzeloze toekomst? Lees dan verder

Wat ga je doen?

Als Customer Service & Transformatie Manager geef je richting aan het team van zes Customer Service Medewerkers, vijf Sales Assistants, twee Customer Care Medewerkers en één Debtor Manager. Dit team, gevestigd in Kapelle, richt zich voornamelijk op de landen Frankrijk, Nederland, Duitsland en België. Naast het leidinggevende component neem jij deel aan een grote change agenda, om de supply chain van Coroos proactiever te maken. Als Manager ben jij minimaal drie dagen in Kapelle bij je team.

Binnen deze functie fungeer jij als een inspirerend rolmodel waarbij je jouw ervaring en mensgerichte aanpak gebruikt om het team te enthousiasmeren en samenwerking te bevorderen. Jij hebt de vaardigheden om mensen in hun kracht te zetten en het team als geheel vooruit te bewegen. Je krijgt energie van het herkennen en benutten van kansen en bent niet bang met vernieuwende ideeën aan de slag te gaan.

Verder bestaan jouw verantwoordelijkheden uit:

  • Het onderzoeken van uitdagingen binnen het team;
  • Bijdragen aan effectieve oplossingen;
  • Verbinden van verschillende afdelingen om een naadloze samenwerking te bevorderen;
  • Bijdragen aan de digitalisering en professionalisering van de afdeling en Coroos als geheel;
  • Het sturen op proactief werken en het nog beter in kaart krijgen van de klantvraag.

Wat we graag in je zien.

Als doorgewinterde Manager ken jij alle ins en outs van het Customer Service vak, je hebt ervaring met het leiden van een (grote) veranderagenda en durft voorop te gaan in een cultuurverandering. Jouw kracht ligt niet in het dicteren van taken, maar in vermogen om de ideeën vanuit het team om te zetten in concrete verbetervoorstellen. Jij begrijpt dat de ware vooruitgang in de samenwerking binnen het team en in samenwerking met andere afdelingen ligt.

Verder beschik jij over:

  • Ruime ervaring binnen de Customer Service, waarvan minimaal vier jaar als Manager;
  • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
  • Ervaring in de voedingsmiddelenindustrie;
  • Aantoonbare ervaring met Lean management of andere verander- of verbetertrajecten;
  • Fulltime beschikbaarheid;
  • Innovatieve en positieve inborst.

Waarom zou je reageren?

Bij Coroos krijg je niet alleen de mogelijkheid om deel uit te maken van een team, maar ook om daadwerkelijk te bouwen aan de toekomst van zowel het team als de organisatie. Coroos is een dynamisch familiebedrijf dat streeft naar duurzaamheid en innovatie. Bovendien gelooft Coroos in mensgericht werken, waarbij je de kans krijgt om niet alleen je team professioneel te laten groeien, maar ook bij te dragen aan een ondersteunende werkomgeving.

Andere voorwaarden die tegenover deze functie staan:

  • Een uitstekend salaris;
  • Premievrij pensioen;
  • Bonusregeling;
  • Vakantiegeld;
  • Eindejaarsuitkering;
  • 25 vakantiedagen + 9 ATV dagen;
  • De mogelijkheid om één dag thuis te werken.

Waar kom je te werken?

Coroos, een Nederlands familiebedrijf sinds 1957, staat bekend om het dagelijks verwerken van verse groenten, fruit en peulvruchten tot gezonde en smaakvolle plantaardige voeding. Met ruim 650 medewerkers op moderne productielocaties in Geldermalsen en Kapelle, streven ze naar gezonde producten en een duurzame productie. Hun producten, veelal onder private label, zijn te vinden in supermarkten in heel Europa. Als aanjager van de eiwittransitie produceert Coroos hoogwaardige basisproducten en innovatieve, gepatenteerde verduurzamingsmethodes, waardoor ze unieke en kwalitatieve producten kunnen aanbieden uit 100% groente, fruit en peulvruchten.

Hoe nu verder?

Kijk jij ernaar uit het verschil te maken? Solliciteer dan via de solliciteer knop. Heb je nog aanvullende vragen, neem dan gerust contact met me op. Hopelijk spreken we elkaar snel

  • Virtual Customer Service Coordinator

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Capelle aan den IJssel.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information.The ideal candidate should have excellent...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Lincks Voltijd

    Wil jij graag als Customer Service Medewerker aan de slag in de regio Capelle aan den IJssel? Dan is dit de rol voor jou Op de vestiging in regio Capelle aan den IJssel ga jij het team van 8 collega's versterken bij het leveren van de beste service. Dit doe jij voor je eigen klantportfolio waar je dagelijks in contact staat met zowel interne als externe...

  • Customer service assistent

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Houd jij van klantcontact? Zie jij snel commerciële kansen? En werk jij ook het liefst in een veelzijdige functie in een dynamische organisatie? Lees de vacature van customer service assistent snel verderWat bieden wij jouSalaris tussen € 2600 en € 3900 bruto per maandWerkweek van 32 of 40 uurVoldoende uitdaging in deze functieMogelijkheden om je te...

  • Customer service assistent

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Houd jij van klantcontact? Zie jij snel commerciële kansen? En werk jij ook het liefst in een veelzijdige functie in een dynamische organisatie? Lees de vacature van customer service assistent snel verderWat bieden wij jouSalaris tussen € 2600 en € 3900 bruto per maand

  • Customer Service Agent

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...

  • Customer Service Agent

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...

  • Customer Service Agent

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...

  • Customer Service Agent

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...

  • Customer Service Agent

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, ben je verantwoordelijk voor klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Jouw rol is cruciaal bij het vergroten van klantenloyaliteit en het stimuleren van de omzetgroei.Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Daarnaast draag je...

  • Customer Service Agent

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, houd je je bezig metklantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen deafter-sales. Je draagt bij aan het vergroten van deklantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Jeondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotlineom escalaties op...

  • Customer service representative

    1 week geleden

    Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    Customer Service Representative bij internationaal bedrijf in de foodbrancheVoor een tof internationaal bedrijf gespecialiseerd in de foodbranche zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer Service Representative. Je komt te werken in een gezellig team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jouw hoofdtaak is het coördineren en...

  • Customer Service Support medewerker

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Fagron Voltijd

    Over de functie Vanuit onze positie als marktleider handelen we lokaal en denken we internationaal. We zijn voortdurend op zoek naar de beste mensen om onze leiderspositie verder uit te bouwen. Omschrijven jouw vrienden je als stressbestendig en een harde werker? En ben jij klantvriendelijk en pas jij je gemakkelijk aan? Dan is dit dé vacature voor jou...

  • Customer Relations Specialist

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Capelle aan den IJssel.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing product information.The ideal candidate...

  • Customer service representative

    1 week geleden

    Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...

  • Customer service representative

    1 week geleden

    Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...

  • Customer service representative

    2 weken geleden

    Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...

  • Nordmann Benelux: Teamlead Customer Service

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Nordmann, Rassmann GmbH Voltijd

    Vollzeit- Standort:Nordmann BeNeLux B.V.Kanaalweg LR-Capelle a/d IjsselNiederlandeNordmann is a leading multinational company in the field of chemical distribution based in Hamburg, Germany with around 600 employees. At Nordmann, we believe in openness, respect, human kindness and working together in a spirit of trust and these values are embedded in our...

  • Customer service representative

    1 week geleden

    Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...

  • Customer Assistance Analyst

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Assistance Analyst to join our team in Capelle aan den IJssel.The successful candidate will be responsible for providing customer service and technical support to our customers. The Customer Assistance Analyst will be expected to respond to customer inquiries, troubleshoot technical issues, and provide solutions...