Customer Service Agent
1 week geleden
Als Customer Service Agent, houd je je bezig metklantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen deafter-sales. Je draagt bij aan het vergroten van deklantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.
Jij bent verantwoordelijk voor de service. Jeondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotlineom escalaties op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor hettrainen van het team en bijhouden van hun prestaties.
Je rapporteert aan de Service Manager van deBenelux en speel je een sleutelrol in het positioneren. Jijondersteund de installateurs.
- € € 2700,-naar gelang werkervaring
- Fulltimefunctie
- Het bedrijf is centraalgelegen
- Verschillende activiteiten met hetteam
- Tijdelijk met uitzicht opvast
- Op zoek naar nieuwe technische kennis inhet team
Ben jij iemand met eenpassie voor het oplossen van technische uitdagingen. En heb je hetvermogen om zelfstandig en gefocust te werken in een dynamische,snelle omgeving.
Houdt je ook van hetcontact met klanten, zowel telefonisch als per mail. Ben jeanalytisch ingesteld, ben je communicatief sterk en heb je eenintercultureel vermogen. Lees dan snelverder
- Je hebt een technischeachtergrond (zoals een bachelor- of beroepsdiploma elektricien inelektrotechniek, etc.);
- Je hebt minimaal 3 jaarwerkervaring binnen de ondersteuning in een technischeomgeving;
- Beheerst vaardigheden in deafter-sales service;
- Je beheerst de Nederlandseen Engelse taal (elke andere Europese taal is eenpluspunt);
- Je hebt de mogelijkheid om tereizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor inMünchen.
Als Customer Service Agenthoud je je bezig met de ondersteuning en het beheer van deafter-salesactiviteiten bij ons in Nederland, België en Luxemburg.Je traint en houdt toezicht op de middelen van hetondersteuningsteam. Daarnaast monitor en analyseer je voortdurendde service-KPI's.
Jij biedt directetechnische ondersteuning aan belangrijke distributeurs en EPC's,inclusief trainingen op afstand en op locatie. Je houdt je bezigmet de ingebruikname en ondersteuning. Je geeft installatie- enservicetrainingen voor klanten, zowel face to face alsonline.
Je houdt je actief bezig met hetverbeteren van serviceprocessen en tools om de klanttevredenheid enservice-efficiëntie te vergroten.
- Hetbeheersen en ondersteunen van desalesactiviteiten;
- Het trainen en toezichthouden op de middelen van hetondersteuningsteam;
- Bieden van directetechnische ondersteuning;
- Geeft installatie- enservicetrainingen aan klanten;
- Houdt je bezigmet het proactief verbeteren van serviceprocessen entools.
Gepassioneerde ennuchtere mensen die gedreven zijn om dingen gedaan te krijgen entegelijkertijd creatieve oplossingen voor problemen te vindenworden gewaardeerd.
We erkennen dat onzekracht en succes rechtstreeks verband houden met de talenten envaardigheden van onze teamleden met een gestroomlijnde benaderingvan ons werk.
- Je komt samen te werkenin een internationaal team en onderhoudt contacten metverschillende vestigingen;
- Wij bieden voor hetteam van after-sales jaarlijks events, zoals een festival met BBQen het Christmas Event;
- Een bushalte oploopafstand.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature?Solliciteer dan snel
Uiteraard staat deze vacature openvoor iedereen die zich hierin herkent.SollicitatieprocedureOm tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, ben je verantwoordelijk voor klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Jouw rol is cruciaal bij het vergroten van klantenloyaliteit en het stimuleren van de omzetgroei.Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Daarnaast draag je...
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
CAPELLE AAN DEN IJSSEL, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voo
-
Technical Support Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Capelle aan den IJssel.The successful candidate will be responsible for providing technical support to customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science or a related field At least two...
-
Customer Service
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland NRG-Office VoltijdIets voor jou?Stap in de wereld van Coroos, waar elke dag begint met de passie voor verse groenten, fruit en peulvruchten. Als toegewijd familiebedrijf streven zij ernaar gezonde, smaakvolle en duurzame voeding te creëren. Dit gedreven door een missie om bij te dragen aan het welzijn van mensen en de bescherming van onze planeet. Voor Coroos zijn wij op...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Capelle aan den IJssel.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information.The ideal candidate should have excellent...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdWil jij graag als Customer Service Medewerker aan de slag in de regio Capelle aan den IJssel? Dan is dit de rol voor jou Op de vestiging in regio Capelle aan den IJssel ga jij het team van 8 collega's versterken bij het leveren van de beste service. Dit doe jij voor je eigen klantportfolio waar je dagelijks in contact staat met zowel interne als externe...
-
Customer service assistent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdHoud jij van klantcontact? Zie jij snel commerciële kansen? En werk jij ook het liefst in een veelzijdige functie in een dynamische organisatie? Lees de vacature van customer service assistent snel verderWat bieden wij jouSalaris tussen € 2600 en € 3900 bruto per maandWerkweek van 32 of 40 uurVoldoende uitdaging in deze functieMogelijkheden om je te...
-
Customer service assistent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdHoud jij van klantcontact? Zie jij snel commerciële kansen? En werk jij ook het liefst in een veelzijdige functie in een dynamische organisatie? Lees de vacature van customer service assistent snel verderWat bieden wij jouSalaris tussen € 2600 en € 3900 bruto per maand
-
Opleiding tot klantenservice medewerker
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het trainen van het team en bijhouden van hun prestaties. Je...
-
Customer service representative
1 week geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdCustomer Service Representative bij internationaal bedrijf in de foodbrancheVoor een tof internationaal bedrijf gespecialiseerd in de foodbranche zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer Service Representative. Je komt te werken in een gezellig team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jouw hoofdtaak is het coördineren en...
-
Customer Service Support medewerker
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Fagron VoltijdOver de functie Vanuit onze positie als marktleider handelen we lokaal en denken we internationaal. We zijn voortdurend op zoek naar de beste mensen om onze leiderspositie verder uit te bouwen. Omschrijven jouw vrienden je als stressbestendig en een harde werker? En ben jij klantvriendelijk en pas jij je gemakkelijk aan? Dan is dit dé vacature voor jou...
-
Customer Relations Specialist
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Capelle aan den IJssel.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing product information.The ideal candidate...
-
Customer service representative
1 week geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...
-
Customer service representative
1 week geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdVoor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...
