Huidige banen gerelateerd aan klantenservice medewerker zorg - Apeldoorn - RandStad

  • klantenservice medewerker zorg

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland RandStad Voltijd

    Mensen echt helpen op zorgverzekeringsgebied op een mooi kantoor in Arnhem? Eerst een zorg diploma halen en er (met die kennis) echt zijn voor mensen: Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt benutten? Wil je deel uitmaken van een organisatie die zich inzet voor de gezondheid en het welzijn van haar...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Over de functieIn deze rol als klantenservice medewerker kom je te werken bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vraag bij de juiste afdeling terechtkomt. Je zult ook telefoontjes van franchisenemers uit het hele land ontvangen en afspraken planten met...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieIn deze rol als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn. Na een inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken voor 24-28 uur per week.Wat Wij Jou Aanbieden€16,50 bruto per uur24-28 uur per week€ 0,21 per km reisvergoedingAf en toe thuis werken zeker...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij RandstadWe zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met al hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van klantenHelpen klanten met hun vragen en problemenWerken in een...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het oplossen van hun problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van klantenOplossen van klachten en problemenWerken in...

  • Medewerker Klantenservice Uitvaart

    5 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Monuta Voltijd

    De telefoon gaat. Je neemt op en krijgt een bloemist aan de telefoon. Hij wil een bloemstuk afleveren in het uitvaartcentrum. Je kent de betreffende locatie en geeft aan dat de bloemist de rouwkrans in de bloemenkamer kan neerleggen. Je ziet in het systeem dat de familie gebruikt maakt van een 24-uurs kamer. Je geeft aan dat de collega's van het...

  • Medewerker Klantenservice Uitvaart

    5 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Monuta Voltijd

    Afdeling Klantenservice Standplaats Apeldoorn Niveau MBO Aantal uren Parttime De telefoon gaat. Je neemt op en krijgt een bloemist aan de telefoon. Hij wil een bloemstuk afleveren in het uitvaartcentrum. Je kent de betreffende locatie en geeft aan dat de bloemist de rouwkrans in de bloemenkamer kan neerleggen. Je ziet in het systeem dat de familie...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Functiebeschrijving: Als klantenservice medewerker bij Wolfram Chain ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en eigen chauffeurs. Je werkt in de dagdienst en bent verantwoordelijk voor het efficiënt oplossen van alle vraagstukken.Je werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Werken bij RandstadWe zoeken een medewerker klantenservice die zich graag ontwikkelt in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker bij Randstad werk je in een team dat sterk is in klantgerichte diensten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het beantwoorden van mails van klanten.Wat bieden wij jou?Een salaris tussen...

  • Medewerker Klantenservice Uitvaart

    5 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Monuta Voltijd

    De telefoon gaat. Je neemt op en krijgt een bloemist aan de telefoon. Hij wil een bloemstuk afleveren in het uitvaartcentrum. Je kent de betreffende locatie en geeft aan dat de bloemist de rouwkrans in de bloemenkamer kan neerleggen. Je ziet in het systeem dat de familie gebruikt maakt van een 24-uurs kamer. Je geeft aan dat de collega's van het...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    In deze rol als klantenservice medewerker bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn, werk je in een dynamische en collegiale omgeving. Je komt terecht in een team dat zich inzet voor het bieden van topkwaliteit klantenservice aan franchisenemers over het hele land.Wat bieden wij jou?€16,50 bruto per uur24-28 uur per week€ 0,21 per km...

  • Claims Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker Claims bij Achmea speel je een belangrijke rol in het leven van onze klanten. Je bent de eerste die zij spreken als er iets misgaat. Jouw taak is om hen gerust te stellen en te helpen met hun schademeldingen. Het is een kans om echt iets te betekenen voor mensen in tijden van nood.Wat ga je doen:Telefonisch...

  • Medewerker Klantenservice Winkels

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Medewerker Klantenservice WinkelsWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Klantenservice Winkels. Als medewerker Klantenservice Winkels ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en opmerkingen van onze winkels en klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en sociale media.Wat ga je doen?Je...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en positieve werkomgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en klachten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord telefoontjes en e-mails van...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken voor klanten? Wil je werken in een dynamische, klantgerichte omgeving waar jouw inzet gewaardeerd wordt? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou Bij onze opdrachtgever in Apeldoorn werk je in een klantgerichte omgeving met een salaris tussen €2372 en €3300, afhankelijk...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken voor klanten? Wil je werken in een dynamische, klantgerichte omgeving waar jouw inzet gewaardeerd wordt? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou Bij onze opdrachtgever in Apeldoorn werk je in een klantgerichte omgeving met een salaris tussen €2372 en €3300, afhankelijk...

  • Medewerker Klantenservice Winkels: Expert in Klantenservice

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Welkom bij WelkoopWe zijn een groeiende organisatie die op zoek is naar een Medewerker Klantenservice Winkels om onze klanten te helpen. Als Medewerker Klantenservice Winkels ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze winkels en klanten via verschillende kanalen, zoals webcare, e-mail en telefoon.Wat ga je doen?Je zult werken in een...

  • Parttime klantenservice medewerker

    4 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland RandStad Voltijd

    In de functie van klantenservice medewerker kom je terecht bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn. Na een inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken voor 24-28 uur uur per week. Lees snel verder voor meer informatie! Je komt te werken voor een financiele dienstverlener, die vanuit Apeldoorn opereert voor het hele land.wat bieden...

  • Klantenservice medewerker motorrijtuigenbelasting

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.Wat ga je doen?Je bent als...

  • Klantenservice medewerker motorrijtuigenbelasting

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingJe bent als...

klantenservice medewerker zorg

3 maanden geleden

Apeldoorn, Nederland RandStad Voltijd

Na de zomer start er weer een leuke en nieuwe groep klantadviseurs bij VGZ zorgverzekeringen in Arnhem. Voeg jij je bij hen toe? Je helpt mensen/klanten met vragen over de zorgverzekering waar gezondheid voorop staat. Een functie waarin je vooral jezelf mag zijn. Word jij getypeerd als sociaal proactief en wil jij mensen echt verder helpen? Bij VGZ is hybride werken de norm. Na een mooie inwerkperiode kun je zeker hybride aan de slag Belangrijk voor deze functie is dat je voor start de opleiding WFT Zorg moet gaan afronden, wil jij hier aan starten?

wat bieden wij jou
  • salaris van €16,66 bruto per uur
  • parttime werken mogelijk (minimaal 28 uur)
  • WFT behalen + 40 studieuren uitbetaald krijgen
  • twee vaste dagen werken op kantoor
  • veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • VGZ faciliteert een arbo-proof thuiswerkplek
wie ben jij

Werken op een klantcontactcenter vergt het hebben van een aantal eigenschappen. Je kunt je deze over het algemeen waarschijnlijk wel voorstellen. Bij VGZ is het belangrijk dat je net dat stapje extra zet voor een ander zowel klantgericht als voor collega’s. Je stapt makkelijk op mensen af. Naast deze sociale skills is multitasken ook belangrijk: gegevens opzoeken terwijl je de klant te woord staat.

  • jij krijgt er energie van om klanten te woord te staan en hebt hier bij voorkeur al ervaring mee;
  • je bent in het bezit van een WFT diploma of bent bereid deze te behalen; 40 studie-uren worden vergoed, evenals het examen;
  • jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te kunnen dragen;
  • je spreekt (vloeiend) Nederlands en het is mooi meegenomen als je ook een woordje Engels kan spreken.
wat ga je doen

Hoe ziet een dag op kantoor er dan uit als klantadviseur bij VGZ? Naast de thuiswerkdagen werk je zeker 1 a 2 dagen op kantoor met je collega’s: de teamdag . Je start je laptop op en opent de lijn; mevrouw Smith belt jou op met een vraag. Zij heeft jouw hulp hard nodig. Haar fysiotherapie declaratie is fout gevallen en ze weet niet hoe ze dit kan oplossen. Je denkt met haar mee en gaat samen opzoek naar een oplossing. Nadat jullie de oplossing hebben gevonden rond jij het telefoongesprek tevreden af. Wat een goed begin van de dag Gedurende de dag krijg je de meest uiteenlopende vragen over facturatie, zorgverleners, betalingen, inloggen op het VGZ portal en het overstappen van zorgverzekeraar. Deze afwisseling zorgt voor een dynamische dag waarbij je, je uiterste best doet om alle vragen goed te beantwoorden. Bij VGZ bel je zonder script, want elke vraag is anders.

  • 80% van jouw dag bestaat uit bellen
  • 20% van jouw dag bestaat uit het bijhouden van contacten en administratie
  • jij helpt klanten die minder dan een jaar klant zijn bij VGZ ( als start).
  • jij bent de persoon die klanten voorziet van advies en informatie met betrekking tot hun verzekering
waar ga je werken

VGZ werkt samen aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Menselijk, Aandacht, Vindingrijk en Betrouwbaar zijn kernwaarden die leidend zijn voor het werken bij VGZ. VGZ zoekt altijd een oplossing, dat is het uitgangspunt. Zij lopen voorop in gezondheid en zorg, hier profiteren de leden van: Gezonder leven is belangrijker dan ooit en wij als coöperatie snappen dat. Zonder winstoogmerk is VGZ er om heel Nederland te helpen en de zorg te blijven verbeteren. VGZ doet dit in samenwerking met artsen, zorgverleners, patiëntenorganisaties, werkgevers, mantelzorgers en leden.

  • werken bij VGZ waar iedereen zich verbonden en betrokken voelt
  • na je inwerkperiode één vaste dag werken op kantoor, de rest van de week vrijheid om zowel op kantoor als thuis te werken
  • vanaf 5 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of volledige vergoeding van de kosten van openbaar vervoer
  • ruime mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen d.m.v. gratis trainingen via Goodhabitz
sollicitatie

Enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij VGZ? We horen graag in een korte toelichting waarom deze functie voor jouw onderscheidend is tov bijvoorbeeld andere klantenservice rollen. Ga jij solliciteren?

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.