Onsite Support EUC Engineer

2 maanden geleden

Amsterdam, Nederland SkySys Voltijd
Job Purpose

The EUC onsite support engineer will provide high quality technical support for all End User Computing devices (Laptop, Desktop and mobility) for office-based staff at site, including leading on the resolution of incidents, problems, requests, in order to achieve high standards of customer service and deliver optimum operational and business benefits.

Operation Roles and Responsibilities

❖ Technologies : Microsoft Intune, Zoom Meeting Rooms, Microsoft Office 2010, office 365 products –Windows 10 desktops, laptops, printers, networked copiers, Mobile Iron, NIC's, basic LAN/WAN connectivity, network cable patching, Hands & feet support to Rack and stack activities.

❖ IT Tools – SCCM OS deployment, Intune Autopilot OS deployment, Microsoft MFA, Service NOW Ticketing tool (Incident, Service Requests, Asset management)

• Basic experience in IT industry • Good client management & communication skills • Good Understanding of ITIL concept & Service Now • Computer OS/Peripherals troubleshooting. Asset/Inventory Management • Ensure tickets are updated on time and adhere to required SLA. • Handling different PC operating systems (Windows 7, 10) • Handling end users' incidents and IMAC requests using Service NOW ticketing tool • Performing Hardware/Software installation (understanding of deployment tools like SCCM) • End-user support – Break fix & Service Requests • Desktop/ Laptop/Network Printers Management. • Basic AV support for conference room& internal events using MTR (Microsoft Teams Room) • Image Deployment using SCCM & Auto Pilot • VDI technologies Citrix Xendesktop, Azure cloud PC. • Laptop AV/endpoint security Management for Mcafee, Cortex XDR. • User Data Management (OneDrive, Office 365) • Refresh of old asset from windows 7 to windows 10. • MTR Video conference support for meeting room and events. • Vendor coordination for hardware/spare replacement • Incident Management, service Request management, asset Management • Support Queue Management to avoid and SLA misses • Ability to work independently and in a team environment. • Ability to communicate well with internal and external contacts. • Provide strong customer service for internal IT teams as well as Business Partners. Work closely with the Server and Networking teams. • Performing end to end IMAC activity including packaging un-packaging, accepting & delivery of client service assets with proper update of inventory database. • Experience supporting mobile devices; including configuration and troubleshooting of, iPhone, iPad Android devices. • Provide investigation, diagnosis, resolution and recovery for hardware/software problems. When unable to resolve, escalate to vendors in accordance with Help Desk escalation processes. • Maintain overall ownership of user's issue & service ensuring that they receive resolution within a reasonable timeframe. • Responsible for successful deployment and upgrades of laptops & workstations. • Ability to work independently and in a team environment.

  • EUC Support Specialist

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SkySys Voltijd

    Job Title: Onsite Support EUC EngineerJob Summary:The EUC Onsite Support Engineer will provide high-quality technical support for End User Computing devices, including laptops, desktops, and mobility solutions, for office-based staff at site. The successful candidate will lead on the resolution of incidents, problems, and requests to achieve high standards...

  • IT Onsite Support Engineer

    24 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Atlas Copco Voltijd

    Wij zoeken een gedreven IT Onsite Support EngineerAtlas Copco is op zoek naar een klantgerichte IT Onsite Support Engineer die ons helpt concurrerend te blijven in een steeds verder verbonden wereld. Werk vanuit Amsterdam en ondersteun diverse locaties in Nederland om onze bedrijfsvoering op volle snelheid te laten draaien.Wat ga je doen?Als IT Onsite...

  • Onsite IT Support Engineer

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hemmersbach Voltijd

    Your skills Ervaring met onsite support en ticketsysteem Vloeiend in Nederlands en Engels Bekend met Mac OS en verschillende software applicaties Managed Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365 Klantgerichte aanpak Your Tasks Als Onsite IT Support Engineer bied je technische...

  • IT Onsite Support Engineer

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Atlas Copco Voltijd

    OverzichtWe zoeken een gedreven IT Onsite Support Engineer die ons helpt concurrerend te blijven in een steeds verder verbonden wereld. Als IT Onsite Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige IT-diensten aan onze eindgebruikers. Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende IT-vraagstukken en zorgt voor een naadloze werking van...

  • IT Onsite Support Engineer

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Atlas Copco Voltijd

    Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive...

  • IT Onsite Support Engineer

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Atlas Copco Voltijd

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking,...

  • ICT Onsite Support Specialist

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    Wij zoeken een ICT Onsite Support MedewerkerSanquin is op zoek naar een ICT Onsite Support Medewerker die zich inzet voor de continuïteit van onze bloedproducten en geneesmiddelen. Als ICT Onsite Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning op de hoofdlocatie van Sanquin en eventueel bij bloedbankfaciliteiten in...

  • ICT Onsite Support Specialist

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    Wij zoeken een ICT Onsite Support MedewerkerSanquin is op zoek naar een ICT Onsite Support Medewerker die zich inzet voor de continuïteit van onze IT-infrastructuur. Als ICT Onsite Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning op de hoofdlocatie van Sanquin en eventueel bij bloedbankfaciliteiten in...

  • Onsite IT Support Specialist

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hemmersbach Voltijd

    Je rolAls Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie. Je troubleshoott en oplost hardware- en softwareproblemen, configureert en onderhoudt IT-infrastructuur en biedt klantgerichte ondersteuning.Je takenProblemen met hardware, software en besturingssystemen diagnosticeren, troubleshooten en oplossen.Je gaat...

  • Technical Support

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Comgent Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a skilled and dedicated Technical Support & Network Engineer to join the team of our client. Hands-on experience with network infrastructure, particularly with Juniper devices, and will be responsible for providing onsite technical support, troubleshooting, and maintaining network systems to ensure optimal performance and...

  • Technical Support

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Comgent Voltijd

    We are seeking a skilled and dedicated Technical Support & Network Engineer to join the team of our client. Hands-on experience with network infrastructure, particularly with Juniper devices, and will be responsible for providing onsite technical support, troubleshooting, and maintaining network systems to ensure optimal performance and reliability. This...

  • IT Onsite Support Engineer

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Atlas Copco Voltijd

    Werk bij Atlas CopcoAtlas Copco is een wereldwijd toonaangevend bedrijf dat innovatie, interactie en betrokkenheid hoog in het vaandel heeft staan. Wij bieden onze medewerkers de kans om onderdeel te zijn van een dynamische omgeving waar je wordt aangemoedigd om jezelf te ontwikkelen en actief bij te dragen aan de toekomst van ons bedrijf.Je rolAls IT Onsite...

  • Ict Onsite Support Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Sanquin Voltijd

    **Locatie** - Amsterdam **Werkweek** - 32-36 uur **Opleiding** - MBO **Sluitingsdatum** - 19 september 2024 **Functiegebied** - IT **Vacature nr.** - 1204 Sanquin zoekt een **ICT Onsite Support Medewerker,** die mede ervoor zorgt dat patiënten altijd en overal kunnen rekenen op veilige bloedproducten. Werken bij Sanquin betekent mensenlevens redden....

  • ICT Onsite Support Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Sanquin Voltijd

    Sanquin zoekt een  ICT Onsite Support Medewerker,  die mede ervoor zorgt dat patiënten altijd en overal kunnen rekenen op veilige bloedproducten. Werken bij Sanquin betekent mensenlevens redden. Niet één keer, maar elke dag opnieuw. Dat doen we met bloedproducten en geneesmiddelen die veilig en beschikbaar zijn voor iedereen die ze nodig heeft. De...

  • Onsite Service Analyst

    4 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Informa Global Support Voltijd

    **Company Description** At Informa Global Support, we’re about connecting businesses and professionals with knowledge. From cutting-edge research to specialist digital demand, our reach is extensive. We’re the power behind a range of fantastic brands such as FAN EXPO, Omdia, World of Concrete and many more. Through cutting edge research we’re here to...

  • Dutch Onsite Customer Support Specialist, Athens, Greece

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Cross Border Talents Voltijd

    Join Our Team in Athens: Dutch Onsite Customer Support Specialist Are you a native Dutch speaker looking for an exciting career opportunity abroad? Join our vibrant team in Athens, Greece, as a Dutch Onsite Customer Support Specialist and experience the rich Greek lifestyle while advancing your career! Position Details: Role: Dutch Onsite Customer Support...

  • Onsite IT Support Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hemmersbach Voltijd

    Je rolAls Onsite IT Support Specialist bij Hemmersbach ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van onze klanten op locatie. Je troubleshoott en oplost hardware- en softwareproblemen, configureert en onderhoudt de IT-infrastructuur en biedt technische ondersteuning aan onze klanten.Je takenProblemen met hardware, software en...

  • IT Support Specialist

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Atlas Copco Voltijd

    IT Onsite Support EngineerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Onsite Support Engineer to join our team at Atlas Copco. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing high-quality IT services to our employees, ensuring seamless support and minimizing downtime.Key ResponsibilitiesProvide onsite support to end-users for...

  • ICT Onsite Support Specialist

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ICT Onsite Support Medewerker die zich inzet voor de technische ondersteuning van onze hoofdlocatie en eventuele bloedbankfaciliteiten in Nederland.VerantwoordelijkhedenTechnische ondersteuning bieden op Sanquin hoofdlocatie en eventueel bij bloedbankfaciliteiten in Nederland.Knelpunten signaleren en verbeteringen...

  • Onsite Content Coordinator

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Mega Block Gaming Voltijd

    **Onsite Content Coordinator** Remote Permanent or Full-time Contractor Competitive package **About MegaBlock Gaming**: Mega Block Gaming is the leading service provider for globally recognized online gaming operators. Our portfolio includes casino brands that offer cutting-edge gaming solutions that seamlessly integrate fiat and cryptocurrencies into a...