Service Delivery Support

4 weken geleden

Rotterdam, Nederland RL People Voltijd

Service Delivery Support

As a Service Delivery Support, you will play a pivotal role in contributing to the success of our internationally operating team based in Rotterdam. This entry-level position is tailored for recent graduates with backgrounds in logistics, supply chain, chemistry, or environmental science who are seeking their first or second job experience. As a key member of our team, you will be the primary point of contact for national and international customers, offering valuable assistance and guidance by phone and in writing. Your responsibilities will revolve around effectively managing day-to-day operations, acting as a crucial link between our sales team, operational battery recycling services, and integrated logistics partners.

Key Responsibilities:

  • Be the initial point of contact for national and international customers, delivering exceptional advice and support.
  • Serve as the liaison between the sales team, operational battery recycling services, and logistics partners.
  • Provide customer support, advice, and monitor internal and external operational services within our portfolio.
  • Prepare calculations, offers, correspondence, and presentations.
  • Take ownership of interface control and contribute to the ongoing development and optimization of our service processes.
  • Competently manage order management from entry to invoicing.
  • Engage in multi-cultural communication with customers, service providers, and internal stakeholders.
  • Plan and coordinate transports and small projects across Europe.
  • Handle purchasing and control of internal and external services with responsibility for performance and costs.
  • Monitor defined quality criteria of the transport business and service agreements.
  • Select and commission contractors and cooperation partners.
  • Manage service activities while considering waste and hazardous goods laws, especially for batteries.
  • Identify possible gaps and irregularities, proposing preventive and corrective actions to the team lead.

Requirements:

  • Successful completion of study in logistics, supply chain sustainability, chemistry, and/or environmental science.
  • Experience or willing to learn the paperwork and permitting of waste logistics.
  • Experience or willing to dive in logistics planning and/or international customer project management.
  • Interested and keen with waste management.
  • Keen to learn about batteries is an advantage.
  • Service-oriented mindset, combined with independence, flexibility, and customer orientation.
  • Excellent communication skills, both spoken and written, in Dutch and English.
  • Proficiency in standard MS Office programs and IT systems.
  • Team player with commitment, engaging manner, conflict resolution skills, resilience, and assertiveness.

Benefits:

  • Good salary
  • Transport compensation.
  • 28 vacation days
  • Career opportunities

  • AV Service Delivery

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus University Rotterdam Voltijd

    Plaatsingsdatum maandag 25 mrt 2024 Sluitingsdatum zondag 31 mrt 2024 Functietype Professional Services Organisatieonderdeel Erasmus Digitalisation and Information Services (EDIS) Salaris € 3.226 - € 5.090 Omvang 1 fte - 1 fte Introductie Onderwijs verzorgen en onderzoek uitvoeren verandert snel. Dit betekent grote ambitieuze programma’s, continue...

  • Operations Assistent Service Delivery

    4 weken geleden

    Botlek Rotterdam, Nederland TIP Voltijd

    Operations AssistentService DeliveryWij zijn op zoek naar een Operations Assistent Service Delivery.“Geen één dag is hetzelfde, dat is wat het werk zo leuk maakt”. Je bent als het ware een duizendpoot; Je bent met meerdere partijen constant bezig met het invullen vande wensen van de klant.Waar ben je verantwoordelijk voor:Het invullen van de behoefte...

  • Digital Lead Technology

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Anthony Veder Voltijd

    Are you looking for a role where you can drive digital change with your team? Are you service-minded and always thinking about continuous improvements in the digital landscape? Read on! In our Technology & Supportl team, we have an open vacancy for the role of Digital Lead Technology & Support. We invite you to strengthen our team! Are you navigating...

  • Manager, Sales Support

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Lindsay Voltijd

     Job Description Date issued: Updated Version:VersionJob Title: Manager, Sales Support Reporting (Accountable) to:Director of Irrigation, Projects and Sales Operations EMEA&APACDepartment:Sales  Direct Reports: 2xCustomer Service CoordinatorCareer Path: Name of Job Holder:  SUMMARY AND PURPOSE: The Sales Support Manager is responsible and...

  • Junior engineer onsite service

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Service Planet Voltijd

    Ben jij iemand met gevoel voor mensen? Kan jij omgaan met sterk wisselende situaties en altijd opzoek naar een oplossing? De onsite engineer werkt zelfstandig en kan alleen zijn werk doen als er overzicht is en discipline. Met klanttevredenheid voorop ben je bezig met de nieuwste apparatuur. Het installeren van ICT en AV apparatuur en alles wat daar bij...

  • Junior engineer inhouse service

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Service Planet Voltijd

    Hou jij van computer hardware en ben jij altijd opzoek naar een oplossing? Wil je op grote schaal computers repareren? Als je secuur bent en je hebt een goed gevoel voor het vinden van problemen, dan is dit een functie voor jou. In een team ben je elke dag bezig met troubleshooting van hardware. Je vervangt onderdelen van computers en andere ICT apparatuur....

  • Service Support Medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MEIKO Nederland B.V. Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw proactieve houding en dienstverlenende vaardigheden kunt benutten? MEIKO Nederland zoekt een enthousiaste service support medewerker om ons team te versterken. In deze rol fungeer je als eerste aanspreekpunt voor al onze klanten en bied je ondersteuning aan onze planner. Samen zorgen we ervoor dat...

  • Junior engineer contact center

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Service Planet Voltijd

    Het afhandelen van klantcontact in de breedste zin. Het klantencontact bestaat uit het ondersteunen op het gebied van techniek (ICT), het ondersteunen op operationeel vlak en het verrichten van administratieve handelingen alsmede de actieve verkoop van aanvullende service producten als uitgebreide garantie, upgrades en installatie op locatie. Het contact met...

  • Senior AI Innovation Specialist

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Crossover Voltijd

    Are you an AI enthusiast eager to harness the power of LLMs to revolutionize customer service? IgniteTech is seeking a dynamic innovator ready to lead the strategic application of AI technologies, transforming business processes and driving significant growth in service quality and client retention.In the domain of customer support, companies tend to...

  • Software ontwikkelaar | IT Support

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Olenex Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenFor our Central Post office, we are recruiting an enthusiastic and solution-oriented:  IT SUPPORT  Location: Central Post Rotterdam, The Netherlands As our 1st line  IT Support, you are the first point of contact for all end-users within the Olenex Group. You are responsible for the day-to-day support of incidents and...

  • Sales Associate

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Timberland Deeltijd

    Principal Accountabilities:Under direct supervision:•Support the daily operations of retail stores•Perform a variety of routine assignments  Knowledge & Skill Requirements:* High school diploma or equivalent education; Associate’s degree preferred* One year of experience preferred  Knowledge & Application:* Basic level of education will be required;...

  • Commercieel Support Medewerker

    1 dag geleden

    Rotterdam, Nederland Intermax Voltijd

    **Wat ga je doen als Commercieel Support Medewerker?** Als Commercieel Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van administratieve ondersteuning aan ons service - en accountmanagementteam. Je belangrijkste taken omvatten: - Ondersteunen van het service - en accountmanagementteam bij het opstellen van offertes, contracten en andere...

  • Commercieel Support Medewerker

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Intermax Voltijd

    Ben jij georganiseerd en proactief met een passie voor administratieve ondersteuning en IT? Heb je ervaring in het bieden van hoogwaardige support en ben je klaar om deel uit te maken van een dynamisch service - en accountmanagementteam bij een toonaangevende IT-organisatie die betekenisvol werk doet voor zorginstellingen? Dan zijn we op zoek naar...

  • Sales Associate

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Timberland Voltijd

    Principal Accountabilities:Under direct supervision:•Support the daily operations of retail stores•Perform a variety of routine assignments Knowledge & Skill Requirements:* High school diploma or equivalent education; Associate's degree preferred* One year of experience preferred Knowledge & Application:* Basic level of education will be required;...

  • Contract Coordinator

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Radio Holland Voltijd

    Who we are Radio Holland is the first choice for NavCom solutions in the maritime industry worldwide. We provide innovative solutions for all electronic functions on board by delivering, installing, and integrating advanced equipment. With a global network of branches and agents, we ensure fast and efficient service along major shipping routes. We...

  • Partner Technical Account Manager

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Siemens Digital Industries Software Voltijd

    Develop and execute a comprehensive partner enablement strategy, focusing on self-sufficiency in building products with our technologies. Collaborates with partners to understand their business objectives and customize enablement plans accordingly, focusing on technically high-quality delivery of the software. Provide hands-on guidance on solution...

  • Partner Technical Account Manager

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Siemens Digital Industries Software Voltijd

    Develop and execute a comprehensive partner enablement strategy, focusing on self-sufficiency in building products with our technologies. Collaborates with partners to understand their business objectives and customize enablement plans accordingly, focusing on technically high-quality delivery of the software. Provide hands-on guidance on solution...

  • Customer Support

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Toptech Voltijd

    Wij biedenOnze opdrachtgever stelt zijn klanten in staat om duurzame projecten te realiseren in de transitie naar een CO2-neutrale toekomst. Zij zijn actief binnen de marine, energie- en industriële sectoren, waarbij het gaat om verbeteren, efficiëntie en prestaties op systematisch niveau. Zij zijn internationaal toonaangevend in geavanceerde engineering...

  • Sales Support

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Sunway Voltijd

    Wil jij werken bij een klein bedrijf met een gezellig team op een prachtige locatie, namelijk de Blaak in Rotterdam? En vind jij het leuk om naast je collega’s ook de klanten en leveranciers goed te leren kennen? Ga dan aan de slag als medewerker Sales Support bij Sunway in Rotterdam!  Wat ga je doen? Wij zijn Sunway Exclusieve raambekleding,...

  • Project Lead

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Shell Voltijd

    **Where you fit in** In the heart of the Shell Downstream, Renewables & Energy Solutions business (DR) Shell Trading & Supply (T&S) exist to maximize sustained value creation across commodity markets in support of overarching DR objectives of material cash generation and returns on capital. The business is global in nature and focuses on four core commodity...