Klantenservice Medewerker KPN regio Enschede

4 weken geleden


Enschede, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Continuüm is een contactcentrum dat bedrijven helpt met het verbeteren van hun klantenservice. Je werkt in een hecht en betrokken team, waar je volop de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Het kantoor in Enschede is centraal gelegen en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt in een prettige werksfeer waar samenwerking centraal staat.

De openingstijden na de inwerkweek: Ma t/m za 8.00-22.00 uur.

Functieomschrijving

Ga aan het werk als Klantenservice medewerker bij Continuüm en ontwikkel jouw service skills

Bij Continuüm in Enschede krijg je de kans om deel uit te maken van het klantenserviceteam van KPN. 

Als Klantenservice medewerker beantwoord je vragen van klanten over tv, telefonie en internet. Ook hulpvragen bij een storing of factuurvragen komen aan bod. Veel afwisseling dus Met een helder stappenplan help je klanten snel en effectief. Je leert hoe je de verschillende systemen gebruikt om klanten zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven door de juiste oplossingen te bieden. Je werkt met verschillende systemen en daarvoor is het van belang dat je snel kunt schakelen.

Voordat je begint, krijg je een betaalde training van twee weken waarin je alles leert wat je nodig hebt om zelfverzekerd aan de slag te gaan.

Jouw inwerkperiode begint op locatie. Er zijn begeleiders aanwezig waarbij je terecht kunt als je iets niet weet.

Wanneer? Zodra jij beschikbaar bent

Functie-eisen

Je kunt een twee weekse fulltime training volgen van ma t/m vr 9.00-17.00 uur

Verder ben jij:

  • Min. 20 uur beschikbaar, uiteraard kun je tot 40 uur beschikbaarheid opgeven)
  • Communicatief sterk en beheerst de NLse taal goed;
  • Service- en oplossingsgericht.

Jij bent beschikbaar:

  • 1x per 5 weken zaterdag de gehele dag volgens roulatie;
  • 1x per 6 weken vrijdagavond volgens roulatie;

Indien nodig, kan er gevraagd worden naar flexibiliteit in de avonden. Verder kun je jouw eigen rooster bepalen (parttime/fulltime mogelijkheden).

Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van €13,80 per uur met daar bovenop leuke extra’s, zoals cadeaubonnen;
  • Je kan tussen de 20 en 24 uur per week aan de slag;
  • Flexibele werktijden: maandag t/m zondag, waarin je jouw beschikbaarheid kunt opgeven;
  • Een goede reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding;
  • Na de inwerkperiode kan je deels vanuit huis werken;
  • Een baan met zicht op een vast contract;
  • Vakantiedagen en vakantiegeld, voor welverdiende vrije tijd;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
  • 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
  • Leuke extra’s: feestjes, acties, betaalde training en een gezellige werksfeer


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor elkaar...


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor elkaar...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    6 maanden geleden


    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een contactcentrum dat bedrijven helpt met het verbeteren van hun klantenservice.Je werkt in een hecht en betrokken team, wat je de kans geeft om jezelf verder te ontwikkelen.Wij bieden een prettige werksfeer waar samenwerking centraal staat.FunctieomschrijvingBij Continuüm in Enschede kun je als Klantenservice medewerker...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    6 maanden geleden


    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...

  • Kpn Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    Een flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van hun klantenservice. Hier werk je in een hecht en betrokken team waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Het moderne kantoor in Enschede is centraal gelegen en uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Je komt terecht in een...


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van hun klantenservice. Hier werk je in een hecht en betrokken team waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Het moderne kantoor in Enschede is centraal gelegen en uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Je komt terecht in een...


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Ontspanning is uiteraard...


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Ontspanning is uiteraard...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Klantenservice Specialist KPNWat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPNJij helpt als klantenservice specialist de klanten van KPN met alle mogelijke vragen en problemen, zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragenJij bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige klantenservice en zorgt ervoor dat...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Bij Continuüm Global Solutions zoek je een kandidaat voor de functie van Klantenservice medewerker regio Enschede. Als klantenservice medewerker word je gebeld door potentiële/bestaande klanten met vragen over tv, telefonie en internet.FunctieomschrijvingAls Klantenservice medewerker van KPN help je klanten snel en effectief. Je krijgt een betaalde...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    OverzichtKPN zoekt telefonisch klantenservice medewerker voor een flexibele baan in Enschede. Als klantenservice medewerker werk je bij KPN en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten over technische vragen over telefonie, internet of televisie.SalarisHet basis salaris bedraagt € 13,80 per uur ongeacht de leeftijd. Naast...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je kunt groeien en jezelf ontwikkelen? Dan is deze klantenservice medewerker positie bij KPN iets voor jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN neem je telefonisch contact op met klanten van KPN met vragen over hun abonnement. Je helpt de klant zo goed mogelijk en kijkt vanuit een servicegericht oogpunt...


  • Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...


  • Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice professional voor onze locatie in Enschede. Als klantenservice professional bij Continuum ben jij de spil die ons maakt verschillen voor onze klanten bij KPN.Wat verwachten wij van jou?We zoeken iemand diemet enthousiasme werkt en niet bang is om met klanten te praten, maar je luistert vooral ook naar hun...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de BaanJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor...


  • Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin de avonden nog steeds voor jezelf zijn? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat...


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Ben jij de ideale persoon om ons te helpen?In Enschede biedt Continuum KPN-klanten een ongeëvenaarde klantenservice. Als KPN Klantenservice Medewerker bij ons ben je de belangrijkste schakel in deze waardevolle relatie.Salaris en extra'sWe bieden jou een salaris van €13,80 per uur bruto, dat je elke donderdag ontvangt voor de gewerkte uren van de...