Klantenservice Medewerker Thuiswerken

1 dag geleden


Schiedam, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en -loyaliteit. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling. De uitdagingen waar je voor staat zijn het bieden van accurate informatie en het efficiënt oplossen van problemen om de klanttevredenheid te waarborgen. Je bent hierin een belangrijke schakel en jouw bijdrage heeft direct impact op de klantbeleving.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
  • Probleemoplossing: adviseren van klanten en vinden van passende oplossingen.
  • Administratie: nauwkeurig verwerken van wijzigingen in klantgegevens en abonnementen.
  • Klantadvies: klanten informeren over producten en diensten van Delta Fiber.
  • Ontwikkeling: deelnemen aan trainingen en coaching voor professionele groei.
Wat we bieden

Bij Delta Fiber waarderen we jouw inzet en bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

  • Startsalaris van €13,68, na 12 weken €13,93 per uur.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
  • Parttime, minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week.
  • 8,33% vakantiegeld en volledige OV-reiskostenvergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding van €2,00 netto per dag.
  • Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkelingstrajecten.
Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte probleemoplosser met een flexibele instelling.

  • Minimaal 24 uur per week, flexibel beschikbaar.
  • Gedreven in klantenhulp en oplossingsgericht.
  • Communicatief sterk, complexe info helder uitleggen.
  • Maandelijks werken op kantoor in Schiedam.
  • Beschikbaar 's avonds en om de week op zaterdag.
Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Middelburg en Schiedam, is een pionier in de Nederlandse glasvezel- en telecomsector. Onze missie is om tegen 2025 twee miljoen aansluitingen te realiseren. Innovatie, klantgerichtheid en een ondernemende geest vormen de kernwaarden van ons bedrijf.

We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Bij Delta Fiber krijg je volop kansen voor professionele en persoonlijke groei, ondersteund door coaching en ontwikkelingsprogramma's. We hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een team dat de digitale toekomst van Nederland vormgeeft?


  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Schiedam, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij de techniek/ICT expert die wij zoeken? Word jij enthousiast van een technisch probleem en kan jij dit met gemak oplossen? Dan is dit dé vacature voor jou!Wat ga je doenWat zeg je?! Ik heb maar 1 streepje WiFi, ik kan je niet verstaan. Ligt het internet er uit? Ik moet zo dé voetbalwedstrijd van de eeuw kijken. HELP!En dan ben jij daar, als redder...

  • Medewerker Klantenservice

    3 dagen geleden


    Schiedam, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij de techniek/ICT expert die wij zoeken? Word jij enthousiast van een technisch probleem en kan jij dit met gemak oplossen? Dan is dit dé vacature voor jou!Wat ga je doenWat zeg je?! Ik heb maar 1 streepje WiFi, ik kan je niet verstaan. Ligt het internet er uit? Ik moet zo dé voetbalwedstrijd van de eeuw kijken. HELP!En dan ben jij daar, als redder...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice die zich thuis voelt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een ondersteunende rol in de klantbeleving. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te helpen met vragen en uitdagingen op het gebied van facturatie en...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die zich thuis voelt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een ondersteunende rol in de klantbeleving. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te helpen met vragen en uitdagingen op het gebied van...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol zijn jouw technische...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol zijn jouw technische...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol zijn jouw technische...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol zijn jouw technische...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een klantgerichte medewerker voor onze telecommunicatieafdeling. Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een ondersteunende rol in de klantbeleving. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te helpen met vragen en uitdagingen op het gebied van facturatie en abonnementen.Hoofdtaken:Communicatie:...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte medewerker die zich thuis voelt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een ondersteunende rol in de klantbeleving. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te helpen met vragen en uitdagingen op het gebied van...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte medewerker die zich thuis voelt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een ondersteunende rol in de klantbeleving. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te helpen met vragen en uitdagingen op het gebied van...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en loyaliteit. Je bent het eerste contactpunt voor onze klanten, waarbij je uitdagende vragen beantwoordt en oplossingen biedt. Je werkt in een hecht team dat waarde hecht aan samenwerking en jouw persoonlijke groei. Wat je...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantgerichte probleemoplosser met een flexibele instelling. Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en -loyaliteit. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en -loyaliteit. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling. De uitdagingen waar je voor staat zijn het bieden van...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en -loyaliteit. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling. De uitdagingen waar je voor staat zijn het bieden van...


  • Schiedam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en -loyaliteit. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling. De uitdagingen waar je voor staat zijn het bieden van...