Klantenservice medewerker KPN
1 maand geleden
Jouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam Hier leer je al jouw andere klantenservice collega’s/vrienden kennen Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.
Het intensief helpen van klanten vraagt natuurlijk ook om wat ontspanning. In de pauzes kun je plaatsnemen in de gezellige kantine waar iedereen bij elkaar komt. Je kunt ook even tafelvoetballen of pingpongen.
Het kantoor in Rotterdam is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je mag na jouw inwerkperiode ook gecombineerd thuis werken Zo kun je bijvoorbeeld op maandag vanuit huis werken en op dinsdag gezellig met een collega, die je goed kent, afspreken op kantoor. Zo blijf je ook verbonden met elkaar
De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 - 20:00 uur. Op zaterdag van 08:00 uur tot 18:00 uur.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker bij KPN zorg jij dat de klanten van KPN met technische vraagstukken door jou geholpen worden. Dit kun je zowel parttime of fulltime tussen de 32 en 40 uur per week invullen.
De klanten die jij te woord staat zijn grote bedrijven die zijn aangesloten bij KPN. Jij zult vragen beantwoorden over storingen, technische vraagstukken, facturatie en andere complexe problemen. Dit doe je samen met je collega’s op de afdeling van KPN EEN.
Je wordt gedurende 5 weken ingewerkt door middel van een interactieve en praktijkgerichte training op de locatie in Rotterdam. Naast deze training neem jij wel jouw ervaring op de klantenservice mee en bouw je mee aan een mooi team van klantcontact professionals. Na de training kun jij zelfstandig de klanten te woord staan, wel zullen de trainers, vraagbaken en teamleiders voor je klaar blijven staan om je te helpen. Gedurende jouw loopbaan krijg je ook een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500 euro om je verder te ontwikkelen.
Functie-eisen
- Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar;
- Een afgeronde mbo 4 diploma;
- Je kan een VOG aanvragen;
- Je kunt twee avonden per week werken en één zaterdag per maand;
- Je hebt relevante werkervaring in de klantenservice.
Arbeidsvoorwaarden
- Een zeer gedrevene en leerzame werkomgeving waar voor persoonlijke ontwikkeling aandacht en budget is gereserveerd (€1.500 euro per jaar);
- Een brutosalaris van €15,22 tot 17,90 euro per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
- Je ontvangt toeslag voor werken tijdens koopavonden of in het weekend;
- Een prachtig kantoor op 2x rollen vanaf het station;
- Parttime en fulltime mogelijkheden.
- Een flexibel rooster, zodat je je werk in je leven kunt passen. Een dienst ruilen met een collega? Geen probleem, je hebt er genoeg
- Een tijdelijk contract met uitzicht op vast. We streven naar een langdurige samenwerking;
- Je ontvangt een laptop en krijgt een professionele werkplek;
- Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km of een volledige ov-vergoeding;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- 8,33% vakantiegeld;
- Pensioenopbouw;
- Na jouw inwerktraining mag je de klanten deels vanuit huis helpen;
- Zoveel koffie als je aan kunt en een toffe werksfeer
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij ons...ontdek je de wereld van KPN-producten en dienstenontwikkel je je vaardigheden in het...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij onsOntdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend...
-
Klantenservice medewerker KPN EEN
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland KPN VoltijdJouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij...
-
Klantenservice Medewerker KleinZakelijk
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Klantenservice Medewerker KleinZakelijk bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van het platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om een optimale klantbeleving te creeren, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant dankzij jou altijd de...
-
Klantenservice Medewerker KleinZakelijk
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Klantenservice Medewerker KleinZakelijk ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...
-
Klantenservice medewerker KleinZakelijk
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland KPN VoltijdJouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze klantenservice afdeling is gevestigd in het hart van Rotterdam, met een prachtig uitzicht op de skyline. Hier werken we samen met een team van enthousiaste collega's aan het bieden van de beste klantbeleving. Je zult worden ingewerkt door middel van een interactieve en praktijkgerichte training op locatie in Rotterdam. Naast deze...
-
Klantenservice Medewerker voor KPN Klein Zakelijk
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamisch team bij KPN Klein Zakelijk. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen.Wat bieden wij jou?€ 15,22 - € 17,90 op basis van jouw werkervaringWerken in een leuk en...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam, waar je deel uitmaakt van een dynamisch team van klantcontact professionals. Je werkt samen met je collega's aan het bieden van de beste klantbeleving. Het intensief helpen van klanten vraagt natuurlijk ook om wat ontspanning. In de pauzes kun je plaatsnemen in de gezellige...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam, waar je deel uitmaakt van een dynamisch team van klantcontact professionals. Je werkt samen met je collega's aan het bieden van de beste klantbeleving. In de pauzes kun je plaatsnemen in de gezellige kantine, waar iedereen bij elkaar komt. Je kunt ook even tafelvoetballen of...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij Olympia, waar je deel uitmaakt van een team dat werkt aan het bieden van de beste klantbeleving voor KPN.Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker...
-
Klantenservice Medewerker Inbound KPN
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWerk bij OlympiaBen jij een klantenservice medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Olympia werk je in een team van enthousiaste collega's die samen werken aan de beste klantbeleving. Je werkt op een afdeling met diverse collega's van verschillende leeftijden en achtergronden....
-
Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk
5 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Randstad Nederland VoltijdKrijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!
-
Supervisor KPN winkel Gelderlandplein
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland KPN VoltijdSupervisor bij KPN Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en optimale klantbeleving van de winkel. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel en de medewerkers en draag je zorg voor een optimale werkverdeling in de dagelijkse operatie. Om dit samen met je team te realiseren, is het belangrijk dat jij...
-
Supervisor KPN winkel Hoorn
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland KPN VoltijdSupervisor bij KPN Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en optimale klantbeleving van de winkel. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel en de medewerkers en draagt zorg voor een optimale werkverdeling in de dagelijkse operatie. Om dit samen met je team te realiseren, is het belangrijk dat jij...
-
Klantenservice medewerker KPN
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum vanRotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam!Hier leer je al jouw andere klantenservice collega’s/vriendenkennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 anderecollega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt ermet enthousiasme gewerkt aan het...
-
Supervisor KPN winkel Kinkerstraat
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland KPN VoltijdSupervisor Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en optimale klantbeleving van de winkel. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel en de medewerkers en draagt zorg voor een optimale werkverdeling in de dagelijkse operatie. Om dit samen met je team te realiseren, is het belangrijk dat jij het...
-
Supervisor KPN winkel Osdorpplein
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland KPN VoltijdSupervisor bij KPN Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en optimale klantbeleving van de winkel. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel en de medewerkers en draag je zorg voor een optimale werkverdeling in de dagelijkse operatie. Om dit samen met je team te realiseren, is het belangrijk dat jij...
-
Medewerker Klantenservice bij KPN
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in een dynamische omgeving waar je deel uitmaakt van een team van klantcontact professionals. Je komt te werken op een afdeling met een groot aantal collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Het Intensieve...
-
Klantenservice Medewerker Inbound KPN
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWerk bij OlympiaBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Klantenservice Medewerker Inbound KPN bij Olympia werk je in een team van klantadviseurs die samen werken aan de beste klantbeleving. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden...
