support medewerker

2 maanden geleden

Delft, Nederland RandStad Voltijd

TU Delft zoekt een support medewerker voor het supportteam in Delft. In deze parttime of fulltime rol help je eindgebruikers bij het nieuwe digitale recruitmentsysteem. Je biedt eerstelijns support, verzorgt instructies en inloopsessies, en ondersteunt bij de ontwikkeling van instructiemateriaal voor de Go Live in oktober 2024. Daarnaast werk je mee aan de implementatie van een nieuw digitaal leerplatform. Je werkt nauw samen met collega's in functioneel beheer, communicatie en projectleiding.
Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan verder en ontdek meer

De TU Delft vergoed geen reiskosten- 24 - 36 uur per week- schaal 7- tijdelijk voor een periode van 3 maanden.

wat bieden wij jou
  • tussen €2.693 en €3.636 p/m obv fulltime
  • tijdelijk contract van 02-09-2024 t/m 2-12-2024
  • op locatie bij de TU in Delft
  • tussen 24 en 36 uur per week
  • support medewerker implementatie
  • TU is een van de grootste werkgevers in regio
wie ben jij

We zoeken iemand die ervaring heeft met helpdesk- en servicedeskwerkzaamheden, het geven van voorlichting en instructies, het werken met geautomatiseerde HRM-processen en systemen (bij voorkeur in recruitment) en de Nederlandse en Engelse taal spreekt en schrijft. Daarnaast ben jij communicatief sterk en digitaal vaardig. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder

  • Taalvaardig: Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift.
  • Helpdesk: Je hebt ervaring met helpdesk- en servicedeskwerkzaamheden en bent bedreven in het geven van voorlichting en instructies.
  • HRM-expert: Je hebt enige ervaring met geautomatiseerde HRM-processen en systemen, bij voorkeur in recruitment.
  • Communicatief sterk: Je weet hoe je informatie duidelijk en effectief overbrengt, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Digitaal vaardig: Je bent technisch onderlegd en kunt moeiteloos met verschillende digitale tools en platforms werken.
wat ga je doen

Als support medewerker maak je deel uit van het supportteam dat eindgebruikers helpt & faciliteert bij het gebruik van een nieuw digitaal recruitmentsysteem binnen de TU Delft. Je biedt eerstelijns support door middel van het beantwoorden van telefonisch vragen, het afhandelen van digitale calls en het bieden van on site ondersteuning. Daarnaast faciliteer je instructies en inloopsessies. Voorafgaand aan de Go Live van het systeem (oktober 2024) ondersteun je bij de ontwikkeling en verspreiding van instructiemateriaal. Daarnaast ben ondersteun je bij de datamigratie. Je werkt nauw samen met de collega's die een rol spelen bij de implementatie van dit systeem en hebt regelmatig afstemming met functioneel beheer, communicatie en projectleiding. ​Naast een nieuw recruitmentsysteem implementeert de TU Delft ook een nieuw digitaal leerplatform. Ook hiervoor moet instructiemateriaal vervaardigd worden en wordt een beperkte supportbehoefte voorzien.

  • ​Het verlenen van support aan gebruikers van een nieuw digitaal recruitmentsysteem en een nieuw digitaal leerplatform
  • Voorbereiden instructiemateriaal​
  • Ondersteuning bij datamigratie- Beantwoorden van telefonische vragen
  • Beantwoorden van digitale calls
  • On site support
  • ​Verzorgen instructies en inloopsessies
waar ga je werken

Wat TU Delft uniek maakt, is de innovatieve en collegiale sfeer waarin medewerkers samenwerken aan baanbrekende projecten. De universiteit staat bekend om haar vooruitstrevende aanpak en de open cultuur waarin ideeën en kennis gedeeld worden.

  • Innovatieve en vooruitstrevende aanpak
  • Sterke focus op samenwerking en kennisdeling
  • Betrokkenheid bij baanbrekende projecten
  • Ondersteuning van professionele groei en ontwikkeling
  • Organisatie van evenementen zoals de TU Delft Research Exhibition om innovatie te stimuleren
  • Werken aan oplossingen voor wereldwijde uitdagingen door middel van wetenschap en technologie
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • support medewerker

    2 maanden geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    TU Delft zoekt een support medewerker voor het supportteam in Delft. In deze parttime of fulltime rol help je eindgebruikers bij het nieuwe digitale recruitmentsysteem. Je biedt eerstelijns support, verzorgt instructies en inloopsessies, en ondersteunt bij de ontwikkeling van instructiemateriaal voor de Go Live in oktober 2024. Daarnaast werk je mee aan de...

  • support medewerker

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Randstad Voltijd

    TU Delft zoekt een support medewerker voor het supportteam in Delft. In deze parttime of fulltime rol help je eindgebruikers bij het nieuwe digitale recruitmentsysteem. Je biedt eerstelijns support, verzorgt instructies en inloopsessies, en ondersteunt bij de ontwikkeling van instructiemateriaal voor de Go Live in oktober 2024. Daarnaast werk je mee aan de...

  • support medewerker

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingTU Delft zoekt een support medewerker voor hetsupportteam in Delft. In deze parttime of fulltime rol help jeeindgebruikers bij het nieuwe digitale recruitmentsysteem. Je biedteerstelijns support, verzorgt instructies en inloopsessies, enondersteunt bij de ontwikkeling van instructiemateriaal voor de GoLive in oktober 2024. Daarnaast werk...

  • Support Medewerker Implementatie

    4 dagen geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    We zoeken een ervaren Support Medewerker voor onze organisatie in Delft. Als onderdeel van ons supportteam zal je helpen bij het implementeren van een nieuw digitaal recruitmentsysteem. Je zult eerstelijns support bieden, instructies verzorgen en inloopsessies faciliteren. Daarnaast zal je ondersteuning bieden bij de ontwikkeling van instructiemateriaal voor...

  • Customer Support Medewerker

    3 weken geleden

    Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Krijg jij energie van het helpen van klanten en zoek je een plek waar je kunt groeien in je rol? Als Customer Support Medewerker werk je samen met een team van topcollega’s in een bruisende omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je beantwoordt klantvragen, geeft advies en zorgt ervoor dat onze klanten het beste uit onze producten...

  • support medewerker

    2 maanden geleden

    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    TU Delft zoekt een support medewerker voor het supportteam in Delft. In deze fulltime rol help je eindgebruikers bij het nieuwe digitale recruitmentsysteem. Je biedt eerstelijns support, verzorgt instructies en inloopsessies, en ondersteunt bij de ontwikkeling van instructiemateriaal voor de Go Live

  • Support Medewerker Exact Delft

    1 maand geleden

    Delft, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in IT en software en heb jij een hart voor service verlenen? Dan zoeken we jou bij Exact! Ga aan de slag als Support Medewerker en kies je eigen gewenste uren. Als Support Medewerker bij Exact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij biedt antwoorden en...

  • Support Medewerker Exact Delft

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij geïnteresseerd in IT en software en heb jij een hart voor service verlenen? Dan zoeken we jou bij Exact! Ga aan de slag als Support Medewerker en kies je eigen gewenste ;Als Support Medewerker bij Exact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij biedt...

  • Support Medewerker Exact Delft

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij geïnteresseerd in IT en software en heb jij een hart voor service verlenen? Dan zoeken we jou bij Exact! Ga aan de slag als Support Medewerker en kies je eigen gewenste ;Als Support Medewerker bij Exact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij biedt...

  • Support Medewerker Exact Delft

    2 maanden geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij geïnteresseerd in IT en software en heb jij een hart voor service verlenen? Dan zoeken we jou bij Exact! Ga aan de slag als Support Medewerker en kies je eigen gewenste ;Als Support Medewerker bij Exact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij biedt...

  • Support Medewerker Exact Delft

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in IT en software en heb jij een hart voor service verlenen? Dan zoeken we jou bij Exact! Ga aan de slag als Support Medewerker en kies je eigen gewenste uren. Als Support Medewerker bij Exact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij biedt antwoorden en...

  • Support Medewerker Exact Delft

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in IT en software en heb jij een hart voor service verlenen? Dan zoeken we jou bij Exact! Ga aan de slag als Support Medewerker en kies je eigen gewenste uren. Als Support Medewerker bij Exact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij biedt antwoorden en...

  • Support medewerker Exact Hybride

    1 maand geleden

    Delft, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een enthousiaste IT-liefhebber en heb je een talent voor het bieden van uitstekende service? Dan hebben wij bij Exact dé kans voor jou! Join ons team in de rol van Support Medewerker en bepaal zelf je werktijden.Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het oplossen van hun technische vraagstukken. Deze...

  • Support Medewerker Parttime Exact

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een enthousiaste IT-liefhebber en heb je een talent voor het bieden van uitstekende service? Dan hebben wij bij Exact dé kans voor jou! Join ons team in de rol van Support Medewerker en bepaal zelf je werktijden.Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het oplossen van hun technische vraagstukken. Deze...

  • Support Medewerker Parttime Exact

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een enthousiaste IT-liefhebber en heb je een talent voor het bieden van uitstekende service? Dan hebben wij bij Exact dé kans voor jou! Join ons team in de rol van Support Medewerker en bepaal zelf je werktijden.Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het oplossen van hun technische...

  • Support Medewerker Parttime Exact

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een enthousiaste IT-liefhebber en heb je een talent voor het bieden van uitstekende service? Dan hebben wij bij Exact dé kans voor jou! Join ons team in de rol van Support Medewerker en bepaal zelf je werktijden.Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het oplossen van hun technische...

  • Support medewerker Exact Hybride

    1 maand geleden

    Delft, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een enthousiaste IT-liefhebber en heb je een talent voor het bieden van uitstekende service? Dan hebben wij bij Exact dé kans voor jou! Join ons team in de rol van Support Medewerker en bepaal zelf je werktijden.Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het oplossen van hun technische...

  • Support medewerker Exact Hybride

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een enthousiaste IT-liefhebber en heb je een talent voor het bieden van uitstekende service? Dan hebben wij bij Exact dé kans voor jou! Join ons team in de rol van Support Medewerker en bepaal zelf je werktijden.Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het oplossen van hun technische...

  • Support medewerker Exact Hybride

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een enthousiaste IT-liefhebber en heb je een talent voor het bieden van uitstekende service? Dan hebben wij bij Exact dé kans voor jou! Join ons team in de rol van Support Medewerker en bepaal zelf je werktijden.Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het oplossen van hun technische vraagstukken. Deze...

  • Support Medewerker Parttime Exact

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een enthousiaste IT-liefhebber en heb je een talent voor het bieden van uitstekende service? Dan hebben wij bij Exact dé kans voor jou! Join ons team in de rol van Support Medewerker en bepaal zelf je werktijden.Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het oplossen van hun technische...