Meer informatie Instorten

Specialist klantenservice

1 maand geleden

Zoetermeer, Nederland YoungCapital Voltijd
Fulltime specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer

Word specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer en profiteer van een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding en hybride werkmogelijkheden


Wat ga je doen?

WIE BEN JIJ?

Als specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer ben jij gedreven door actie met klanten. Jij streeft naar de best mogelijke klantbeleving. Door jouw affiniteit met ICT en ervaring in de klantenservice los jij de technische, financiële en commerciële vraagstukken van klanten zo op

WAT GA JE DOEN?

Als specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten. Je geeft advies, lost problemen op en werkt samen met verschillende teams binnen KPN. Je beoordeelt de business impact, stelt prioriteiten en zorgt voor nauwkeurige administratieve taken.

Je ondersteunt intern en verzamelt essentiële informatie om servicevragen effectief op te lossen. Met een hoog oplossend vermogen ga je complexe vraagstukken te lijf en verwijs je indien nodig door naar technische specialisten. Je signaleert tekortkomingen, herkent kansen voor toegevoegde waarde en analyseert klantsituaties om richting te geven aan de uitvoering.


Wat wij bieden
  • Een bruto-uurloon vanaf € 19,60 - € 23.05 per uur o.b.v.. ervaring;
  • Een variabele bonusbeloning;
  • Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • Een inzetbaarheidsbudget van € 1500,- om naar eigen inzicht te besteden aan je persoonlijke ontwikkeling;
  • Onregelmatigheidstoeslagen.

Wat wij vragen:
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
  • Je hebt een empathisch vermogen om klanten te begrijpen en te ondersteunen;
  • Flexibiliteit in werktijden volgens een 24/7 rooster.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Zoetermeer
Werkuren per week: 32 - 37
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €19,60 en €23,05 per uur
Verantwoordelijk voor: Als specialist klantenservice ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en het oplossen van complexe klantvragen en -problemen.
Gepubliceerd op: 17-04-2024

We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Specialist klantenservice

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime specialist klantenservice bij KPN in ZoetermeerWord specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer en profiteer van een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding en hybride werkmogelijkheden!Wat ga je doen?WIE BEN JIJ? Als specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer ben jij gedreven door actie met klanten. Jij streeft naar de best mogelijke...

  • Specialist klantenservice

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime specialist klantenservice bij KPN in ZoetermeerWord specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer en profiteer van een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding en hybride werkmogelijkheden!Wat ga je doen?WIE BEN JIJ? Als specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer ben jij gedreven door actie met klanten. Jij streeft naar de best mogelijke...

  • Specialist klantenservice

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • Specialist klantenservice

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • Specialist klantenservice

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • Specialist klantenservice

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • Specialist klantenservice, KPN

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met...

  • Specialist klantenservice, KPN

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • Klantenservice Medewerker Specialist

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 20

    Als lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. De werktijden voor deze functie variëren, afhankelijk van de shift die je draait. In de ochtend begin je om 6:45 uur en...

  • Specialist klantenservice, KPN regio Zoetermeer

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingKrijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen...

  • Specialist Pensioen

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. toeslagen bij avond- en weekenddiensten ~ deels vanuit kantoor, deels vanuit huis ~...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 20

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Als lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op degrootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreideinwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na dezeperiode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto enopenbaar vervoer en biedt een...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op degrootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreideinwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na dezeperiode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto enopenbaar vervoer en biedt een...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op degrootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreideinwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na dezeperiode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto enopenbaar vervoer en biedt een...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN regio Zoetermeer

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN regio Zoetermeer

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...