klantenservice medewerker

2 maanden geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

Ben je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je een positieve impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland helpen? Dan is deze functie bij SOS International iets voor jou SOS International organiseert de opvang van vluchtelingen in diverse regio's in Nederland. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het regelen van opvang voor deze vluchtelingen. Met jouw inzet kun je echt het verschil maken.

NB: this position requires level C1 Dutch language both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you not to apply for this position.

wat bieden wij jou
  • Werken tussen 8:00 tot 15:30
  • Veelzijdige functie
  • Je levert een maatschappelijke bijdrage
  • Klein, hecht team
  • Shuttle vanaf Utrecht Centraal als je reist met OV
  • Doorgroeimogelijkheden naar coach functie
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij SOS International ben je zowel zelfstandig als een teamspeler. Samen met je collega's los je problemen efficiënt op. Je werkt graag op kantoor en voelt je daar op je gemak. Met je uitstekende communicatievaardigheden en geduld ben je een waardevolle aanwinst. Het bellen van meerdere COA's om een geschikte plek voor een vluchteling te vinden is voor jou geen probleem; je bent bereid om extra inspanningen te leveren voor deze doelgroep. Als klantenservice medewerker bij SOS International sta je bekend om je resultaatgerichtheid en nauwkeurigheid.

Daarnaast beschik je over de volgende vaardigheden:

  • Je beheerst de Nederlandse als de Engelse taal goed;
  • Je bent klantvriendelijk;
  • Je bent beschikbaar voor 21 tot 28 uur per week op kantoor in Zeist;
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij SOS International vervul je een veelzijdige rol. In de frontoffice behandel je inkomende oproepen en e-mails van veiligheidsregio's die verzoeken om vluchtelingen naar andere regio's te verplaatsen, bijvoorbeeld omdat ze niet passen in hun huidige opvanglocatie of elders werk hebben gevonden. Jouw belangrijkste taak is om te zorgen voor een geschikte verblijfplaats voor deze vluchtelingen in de juiste regio, een proces dat "matching" wordt genoemd.

Daarnaast organiseer je het transport van de vluchtelingen naar hun nieuwe locatie, een taak die onder de "dispatch desk" valt. Bij een noodzakelijke verplaatsing neem je het initiatief om vervoerders te bellen en de transportplanning en andere details te regelen. Ook werk je op de COA-desk, waar je direct contact hebt met het COA.

Voor een goede start volg je een online en on-the-job training bij SOS International, waarmee je een grondige kennis van het vak opdoet en de organisatie goed leert kennen.

  • Jij draagt bij aan een maatschappelijk belang.
waar ga je werken

SOS International heeft zich langdurig ingezet voor mensen in noodsituaties, van het assisteren van gestrande reizigers tijdens vakantieperiodes tot het opzetten van speciale teams om hulp te bieden aan vluchtelingen uit Oekraïne. Als klantenservice medewerker ga jij onderdeel uitmaken voor het SOS team Landelijke Coördinatie Vluchtelingen Spreiding. Voor deze functie werk jij alle dagen met je collega's op kantoor in Zeist.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden? Aarzel dan niet en solliciteer direct via de button.

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    We hebben allemaal wel eens de klantenservice moeten bellen. Hoe fijn is het dan als je iemand aan de telefoon krijgt die samen met jou gaat kijken naar hetgeen waar je tegenaan loopt? En als die persoon ervoor zorgt dat je de telefoon weer ophangt met een glimlach én een oplossing voor je probleem?Naar die klantenservice medewerkers zijn wij op zoek! Ben...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je een positieve impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland helpen? Dan is deze functie bij SOS International iets voor jou! SOS International organiseert de opvang van vluchtelingen in diverse regio's in Nederland. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Klantenservice Medewerker DBF

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij klantgericht, een goede luisteraar én krijg jij energie van het helpen van anderen? Word dan Klantenservice Medewerker bij DBF!Wat ga je doenAls Klantenservice Medewerker ben jij de belangrijkste schakel voor onze klanten en zorg je samen met je team voor de beste klantervaring. Vanuit ons gloednieuwe kantoor in Capelle aan den IJssel hang je niet...

  • Klantenservice Medewerker Hulpverlener

    5 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat haar moeder ernstig ziek is. Dit is jouw kans om écht iets te betekenen en Nederlanders over de hele wereld te helpen in...

  • Klantenservice Medewerker Hypotheken

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Heb jij affiniteit met de hypothecaire branche en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion!Wat ga je doenAls Klantenservice Medewerker Hypotheken ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten, hypotheekadviseurs en notarissen. Je behandelt inkomende vragen efficiënt en klantgericht....

  • Medewerker klantenservice

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Klantenservice medewerker GoodWe

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    De volgende keer dat je door je woonplaats wandelt, kijk dan eens goed naar boven. Waar zonnepanelen 10 jaar geleden nog een luxe voor de happy few waren, zijn ze inmiddels niet meer van de Nederlandse daken weg te denken. De zonnestralen landen op de panelen maar hoe zorgt die zon er vervolgens voor dat wij onze telefoons op kunnen laden en elektrisch...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Greenchoice Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Sales & Behoud *_Locatie: Rotterdam_Als Klantenservice Medewerker Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze voor Greenchoice kiezen en blijven kiezen. Zet jij jouw commerciële vaardigheden in en kom je ons leuke team in Rotterdam versterken? Solliciteer nu!Of het nu gaat om een bestaande...

  • Duitstalige Medewerker Klantenservice Bij Webwinkel

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd

    **Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding** **32-38 uur per week** Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels! **Wie zijn wij?** Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Sodrive Rijopleidingen Voltijd

    Voor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. **Omschrijving** Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervoor dat desbetreffende cursist bij de juiste instructeur wordt ingedeeld. Je bent...

  • Klantenservice medewerker | startsalaris €2900

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij deze opdrachtgever maken zij bouwdromen waar. De klant staat centraal maar ook zeker de medewerkers. Men is altijd een helpende hand. Laten we het zo zeggen, hier is men normaal. FunctieomschrijvingBij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij...

  • Klantenservice Medewerker Transavia

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Transavia, wie kent het niet! Wij zijn de GROOTSTE low-cost luchtvaartmaatschappij van Nederland. Wil jij werken voor deze groene vliegtuigmaatschappij? Bij de klantenservice van Transavia zijn wij namelijk op zoek naar leuke, gezellige en gemotiveerde collega’s met een passie voor luchtvaart en reizen! **Wat jij doet?** Jij bent de expert die onze...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je een positieve impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland helpen? Dan is deze functie bij SOS International iets voor jou SOS International organiseert de opvang van vluchtelingen in diverse regio's in Nederland. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het...

  • Studentenbijbaan klantenservice hypotheekbranche

    5 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Jij kan nu naast jouw studie interessante werkervaring op doen binnen de financiële dienstverlening als klantenservice medewerker Dit wordt mogelijk gemaakt door onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel. Een flexibel rooster van minimaal 16 uur per week maakt dat dit voor jou uitstekend te comb

  • Klantenservice medewerker Transavia

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Transavia, wie kent het niet! Wij zijn de GROOTSTE low-cost luchtvaartmaatschappij van Nederland. Wil jij werken voor deze groene vliegtuigmaatschappij? Bij de klantenservice van Transavia zijn wij namelijk op zoek naar leuke, gezellige en gemotiveerde collega’s met een passie voor luchtvaart en reizen! Functieomschrijving Jij bent de expert die...

  • Studentenbijbaan klantenservice hypotheekbranche

    6 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Jij kan nu naast jouw studie interessante werkervaring op doen binnen de financiële dienstverlening als klantenservice medewerker! Dit wordt mogelijk gemaakt door onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel. Een flexibel rooster van minimaal 16 uur per week maakt dat dit voor jou uitstekend te comb...

  • Studentenbijbaan klantenservice hypotheekbranche

    6 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Jij kan nu naast jouw studie interessante werkervaring op doen binnen de financiële dienstverlening als klantenservice medewerker! Dit wordt mogelijk gemaakt door onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel. Een flexibel rooster van minimaal 16 uur per week maakt dat dit voor jou uitstekend te comb...

  • Medewerker Klantenservice Franstalig

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Kamera Express Voltijd

    **Wie ben jij?** **Wie zijn wij?** Wij zijn gek op alles wat met foto en video te maken heeft. Kamera Express is al 25 jaar dé foto - en videospecialist van Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Een internationaal groeiend bedrijf waarbij creatie, expressie en ontwikkeling hoog in het vaandel staan. In onze inmiddels 34 clubhuizen (winkels) komen...