Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Wil jij de beste service verlenen aan klanten? Kom dan werken als Klantenservice medewerker bij Odido voor afdeling Mobiel in Den Haag.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Odido in Den Haag is het jouw taak om alle klanten in een keer te voorzien van alle juiste informatie. Je helpt klanten met vragen over hun mobiele abonnementen, facturen en/of elke andere dienst die Odido aanbiedt. Je staat de klanten niet alleen optimaal te woord, maar inventariseert ook de verdere wensen en behoeften, bij Odido noemen ze dit serviceplus. Je attendeert klanten van Odido op leuke aanbiedingen of op het verlengen van hun mobiele abonnement. Een servicegerichte functie met een commercieel randje
Tijdens deze functie ga je aan de slag met verschillende communicatiemiddelen om de vragen van klanten te beantwoorden. Je bent dus niet enkel aan het bellen, maar ook actief op de chat en mail.
Training
We geven je meer informatie over het toepassen van gesprekstechnieken en over de verschillende casussen omtrent de (Odido Mobiel) producten. Na het doorlopen van de training ga je aan de slag in je eigen team. Om jouw inwerkperiode zo soepel mogelijk te laten verlopen heb jij op korte termijn geen vakantie gepland, zo wel geef dit dan direct bij jouw sollicitatie aan. De training is de eerste twee weken van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur. 6 weken na jouw startdatum is het mogelijk om ook in de avonden en weekenden te werken.
Salaris
Bij Odido wordt ontwikkeling beloond Je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen en start met een bruto-uurloon van €14,21 bruto per uur. Er zijn verschillende groeipaden zodat je precies weet waar je naartoe kunt groeien. Jouw Journey staat centraal We vertellen je hier graag meer over in een persoonlijk intakegesprek.
Beschikbaarheid
De start van deze nieuwe functie vindt plaats op 11 november 2024. De training duurt 4 weken en is fulltime. Belangrijk is dat je de eerste drie maanden geen verlof hebt gepland.
Werkdagen en -tijden
De openingstijden van jouw klantenservice-afdeling zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en zaterdag van 08:00 en 17.30 uur. Ook zijn ze op zondag geopend tussen 12.00 uur en 17.30 uur. Je kunt 24 tot 36 uur per week aan de slag. Na de training ben je 2 avonden per week beschikbaar en 2 zaterdagen per maand beschikbaar.
Thuiswerken?
De eerste acht weken werk je volledig op kantoor, in overleg met jouw manager is het daarna mogelijk om deels thuis te gaan werken. Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van € 14,21 (exclusief vakantiedagen & vakantiegeld);
- Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
- Loontoeslagen voor in de avonden en in het weekend;
- Je ontvangt reiskostenvergoeding van 0,21 cent per KM tot maximaal 30 km enkele reis. OV wordt volledig vergoed;
- Je kunt werken aan je eigen persoonlijke groeipad d.m.v. Great Conversations;
- Je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen;
- Verschillende doorgroeimogelijkheden op het hoofdkantoor.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je wilt graag de beste service verlenen.
- Je hebt goede Nederlandse taalvaardigheden;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- De eerste twee weken ben jij volledig beschikbaar om de training te volgen;
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Den Haag
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie: €14,21 per uur
Verantwoordelijk voor: Klanten helpen en juiste adviezen geven
Gepubliceerd op: 10-07-2024
-
klantenservice medewerker
1 maand geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij ANWB in Den HaagZoek jij een parttime baan als klantenservice medewerker in Den Haag? Bij ANWB ontvang je een aantrekkelijk salaris en een eindejaarsuitkering!Wat ga je doen?Wil jij als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt zijn voor de leden van de ANWB? Dan is dit jouw kans! Als klantenservice medewerker...
-
klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij ANWB in Den HaagZoek jij een parttime baan als klantenservice medewerker in Den Haag? Bij ANWB ontvang je een aantrekkelijk salaris en een eindejaarsuitkering!Wat ga je doen?Wil jij als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt zijn voor de leden van de ANWB? Dan is dit jouw kans! Als klantenservice medewerker...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker bij PostNL in Den HaagAls klantenservice medewerker ben je de stem van PostNL Den Haag en ben je verantwoordelijk voor jouw eigen grote zakelijke klanten. Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij PostNL in Den Haag op het hoofdkantoor ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten met vragen over hun zendingen. Jij...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker in Den Haag bij OdidoGroeien. Daar ligt de focus bij jouw carrière als fulltime klantenservice medewerker in Den Haag bij Odido. Ervaring mag, maar hoeft niet.Wat ga je doen?De redder in nood zijn. Als klantenservice medewerker in Den Haag rekenen klanten namelijk op jou als ze trouble in Odido paradise hebben. Vragen over de...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker in Den Haag bij OdidoGroeien. Daar ligt de focus bij jouw carrière als fulltime klantenservice medewerker in Den Haag bij Odido. Ervaring mag, maar hoeft niet.Wat ga je doen?De redder in nood zijn. Als klantenservice medewerker in Den Haag rekenen klanten namelijk op jou als ze trouble in Odido paradise hebben. Vragen over de...
-
klantenservice medewerker
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdKlantvriendelijkheid, empathie en uitstekende telefonische gesprekstechnieken. Dit zijn jouw sterke punten als klantenservice medewerker binnen de gemeente Den Haag. Voor deze functie dien je flexibel inzetbaar te zijn. Parttime werken is een mogelijk, je werkweek ligt namelijk tussen de 16 en 40 uur.De eerste 5 weken volg je een betaalde training van 32 uur...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdTechnische klantenservice medewerker bij Odido Den HaagAls technische klantenservice medewerker in Den Haag bij Odido ben jij een enthousiaste probleemoplosser en adviseur voor zakelijke klanten.Wat ga je doen?Wat ga je doen?Samen met je collega's zorg je ervoor dat klein zakelijke klanten van Odido snel en zorgeloos kunnen werken. Je gaat aan de slag met...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdZakelijke klantenservice medewerker bij Odido in Den HaagAls klantenservice medewerker in Den Haag bij Odido ben jij een enthousiaste probleemoplosser en adviseur voor zakelijke klanten.Wat ga je doen?Wat ga je doen?Samen met je collega's zorg je ervoor dat klein zakelijke klanten van Odido snel en zorgeloos kunnen werken. Je bent hun eerste aanspreekpunt,...
-
Klantenservice medewerker Financieel
2 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Achmea VoltijdKlantenservice Medewerker bij Zilveren KruisBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je vanuit huis kunt werken en de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen? Word dan Klantenservice Medewerker bij Zilveren Kruis In deze rol help je klanten met financiële vragen en kom je in aanraking met diverse uitdagende situaties. Lees verder voor meer...
-
klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdStart als klantenservice medewerker in Den HaagWord jij blij van klantcontact en wil je onderdeel worden van een internationaal bekend autobedrijf? Start als klantenservice medewerker in Den Haag!Wat ga je doen?Jij bent het visitekaartje én de schakel tussen de werkplaats en de klantAls klantenservice medewerker in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij op zoek naar een kans om maatschappelijk bij te dragen door te werken bij de Consumentenbond? Als medewerker klantenservice sta jij klaar voor de consument die je beschermt voor misleidende producten en diensten. Je kan starten per 2 september in het team in Den Haag.Houd je van afwisselend werk, jezelf ontwikkelen en impact maken? Lees dan snel...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij op zoek naar een kans om maatschappelijk bij te dragen door te werken bij de Consumentenbond? Als medewerker klantenservice sta jij klaar voor de consument die je beschermt voor misleidende producten en diensten. Je kan starten per 2 september in het team in Den Haag.Houd je van afwisselend werk, jezelf ontwikkelen en impact maken? Lees dan snel...
-
Klantenservice medewerker zakelijk
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een speurneus zoals Sherlock Holmes en maak je zakelijke klanten blij door hun verloren pakketten en meer op te sporen? Dan is de functie van klantenservice medewerker zakelijk bij PostNL in Den Haag precies wat je zoekt. Je komt te werken in een modern kantoor naast Den Haag Holland Spoor. Dit is een langdurige functie waarin je alle ruimte krijgt...
-
Zakelijk klantenservice medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdWord zakelijk klantenservice medewerker bij PostNL Den HaagWord jij de stem van PostNL voor als zakelijk klantenservice medewerker en heb jij ambitie om door te groeien binnen PostNL? Lees dan snel verder!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij PostNL in Den Haag ben jij degene die klaarstaat voor onze grote zakelijke klanten. Of het nu gaat om...
-
Zakelijk klantenservice medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdWord zakelijk klantenservice medewerker bij PostNL Den HaagWord jij de stem van PostNL als zakelijk klantenservice medewerker en heb jij ambitie om door te groeien? Lees dan snel verder!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij PostNL in Den Haag ben jij degene die klaarstaat voor onze grote zakelijke klanten. Of het nu gaat om vragen over zendingen...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Start People VoltijdOver de functie Als Klantenservice medewerker Overheid draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en processen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over de buitenlandregeling en helpt gepensioneerde Nederlanders en grensarbeiders met hun vragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je jouw servicegerichte instelling en analytische...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd*Klantenservice Medewerker Odido *_(Standplaats: Den Haag)_Zorg jij ervoor dat klanten altijd weer met een glimlach ophangen? En ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar? Solliciteer dan nu! We zijn op zoek naar gemotiveerde Klantenservice Medewerkers om ons team te komen versterken.Met een gezonde dosis positieve energie log jij als Klantenservice...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdParttime / fulltime klantenservice medewerker in Den HaagHeb je een oprechte interesse in anderen? En ben je servicegericht? Word parttime klantenservice medewerker bij de Consumentenbond in Den Haag!Wat ga je doen?Je handelt via verschillende kanalen vragen van klanten af en stelt daarbij altijd de klant centraal Als parttime/fulltime klantenservice...
-
Klantenservice medewerker
6 dagen geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdParttime / fulltime klantenservice medewerker in Den HaagHeb je een oprechte interesse in anderen en ben je servicegericht? Word parttime/fulltime klantenservice medewerker bij de Consumentenbond in Den HaagWat ga je doen?Je handelt via verschillende kanalen vragen van klanten af en stelt daarbij altijd de klant centraal Als parttime/fulltime klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland Talent & Co VoltijdBen jij gepassioneerd over het helpen van anderen en het bieden van uitstekende klantenservice? Dan zoeken wij jou! Je gaat aan de slag voor onze klanten en ondersteunt hen bij diverse complexe vraagstukken. Bekijk deze vacature en solliciteer eenvoudig onderaan. **Over de Functie** Heb je het gevoel dat jouw inzet in klantenservice niet altijd gewaardeerd...
