Junior technical Support Engineer
1 week geleden
Junior Technical Support Engineer
De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in Nederland zijn pakketje kan ontvangen en verzenden via de pakketkluizen?
Dit ga je doen
Als Junior Technical Support Engineer ben je samen met een team van 5 collega's verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van het netwerk en het besturingssysteem van 1500 pakketkluizen. Jullie monitoren het landelijke netwerk van pakketkluizen, zodat incidenten snel kunnen worden opgelost en afgehandeld via het ticketsysteem ServiceNow. Je speelt ook een belangrijke rol bij de onboarding van nieuwe pakketkluizen, waarbij je zorgt voor een soepele integratie in het bestaande netwerk.
Daarnaast registreer je incidenten en draag je zorg voor de afhandeling ervan, zodat deze binnen de afgesproken doorlooptijd worden opgelost. Dit stelt je in staat om patronen te herkennen en proactief op te treden om toekomstige storingen te voorkomen. In de komende jaren is het onze ambitie om het aantal lockers te verdubbelen en ons netwerk en besturingssysteem voortdurend te verbeteren.
In deze functie ben je minimaal 32 uur per week bezig met:
- Incident opvolging en monitoring om ervoor te zorgen dat problemen snel worden verholpen;
- Productietoetsing van nieuwe kluizen om te waarborgen dat ze aan onze kwaliteitsnormen voldoen;
- Collega's ondersteunen bij hardware-installaties;
- Retour gekomen hardware controleren en opnieuw inzetbaar maken;
- Monteurskisten controleren, gereed maken voor verzending en klaarmaken voor gebruik;
- Up-to-date houden van hardware in onze Configuration Management Database (CMDB).
Jouw nieuwe werkplek
Je komt te werken op verschillende locaties van DHL eCommerce in Utrecht en Amersfoort. Als Technical Support engineer werk je samen met diverse collega's zoals developers om de laatste updates te testen, collega's van de support afdeling die tweede en derdelijns calls doorzetten en de monteurs in het veld. Naast je directe collega's heb je ook contact over de teams en afdelingen heen en bestaat de afdeling Digital en IT inmiddels uit 250 collega's.
In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.
Dit ben jij
Meebouwen aan de toekomst van bezorgen, dat geeft je energie. Telkens wanneer jij een DHL bus voorbij ziet komen of een locker ziet, krijg je een trots gevoel. Terecht Want jij zorgt voor een zo goed mogelijke dekking. Je bent een doorzetter die het liefst werkt in teamverband.
Verder heb je het volgende op zak:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Het is een pré als je kennis van en ervaring met ticketsystemen / IT support (bijv.2e of 3e lijns) hebt;
- Het is een pré als je ervaring hebt met RedHat Linux en scripting (Ansible/Bash);
- Een enthousiaste en leergierige instelling;
- Een oplossings en klantgerichte houding.
Dit krijg jij
Een baan om trots op te zijn En niet zomaar een baan, wij gebruiken liever het woord carrière. Als Techinal Support Engineer wil jij je namelijk blijven ontwikkelen
Verder kan jij rekenen op:
- Een salaris tussen de € 3.300,- en € 4.700,- bruto voor 40 uur, gebaseerd op je kennis en ervaring;
- Standaard 23 vakantiedagen en 8% procent vakantiegeld;
- Vrijekeuzebudget: dit kun je bijvoorbeeld gebruiken voor extra salaris of meer vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding tot 30 kilometer per enkele reis;
- Laptop en smartphone;
- Vanaf dag één uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden;
- Mooie doorgroeikansen: binnen je eigen afdeling of ergens anders in de organisatie;
- Veel aandacht voor je vitaliteit en gezondheid.
De toekomst van bezorgen is geel-rood
DHL eCommerce is het meest toonaangevende logistiek bedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken – daar zijn we trots op
Solliciteren?
We ontvangen graag je cv en motivatiebrief. Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen? Neem contact op met Aard Knol, recruitment, via aard.knol@dhl.com of tel. 06-13448889.
VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.
-
Junior technical Support Engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdJunior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Zorg jij dat straks iedereen in Nederland zijn pakketje kan ontvangen en verzenden via de...
-
Junior technical Support Engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdJunior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in...
-
Technical Support Engineer
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland hays-nl VoltijdTechnical Support Engineer Regio Amersfoort | VEGA | Meet- en Regeltechniek | Sensoren | Technisch advies | Buiten- en binnendienst Onze opdrachtgever Met innovatieve oplossingen helpt onze opdrachtgever, VEGA, de industrie te vereenvoudigen. Dit doen ze met meetinstrumenten, die gemakkelijk te installeren en inbedrijf te nemen zijn en waarbij...
-
Senior Technical Support Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdSenior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Zorg jij dat straks iedereen in Nederland zijn pakketje kan ontvangen en verzenden via de...
-
Technical Support Engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampowr VoltijdWho are we? Ampowr is a leading provider of battery energy storage systems (BESS) with HQ in Utrecht (the Netherlands) and offices in the Manchester area (UK) and China. We specialize in developing and operating advanced Battery Energy Storage Solutions (BESS) and Energy Monitoring System (EMS) to enable a reliable and sustainable energy future. At Ampowr,...
-
Technical Services Engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdThe Technical Services Engineer will be responsible for providing technical support to their own medical devices in Belgium and the Netherlands and occasionally outside these countries, if required. The Technical Services Engineer will be responsible for providing technical support to their own medical devices in Belgium and the Netherlands and occasionally...
-
Technical Support Specialist
17 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampowr VoltijdCompany OverviewAmpowr is a pioneering provider of innovative battery energy storage systems (BESS) with a global presence. Headquartered in Utrecht, Netherlands, and operating offices in Manchester, UK, and China, Ampowr is committed to reshaping the energy sector through sustainable solutions.Our mission is to harness the power of renewable energy sources...
-
Technical services engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdThe Technical Services Engineer will be responsible for providing technical support to their own medical devices in Belgium and the Netherlands and occasionally outside these countries, if required. The Technical Services Engineer will be responsible for providing technical support to their own medical devices in Belgium and the Netherlands and occasionally...
-
Ampowr Technical Support Specialist
17 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampowr VoltijdAbout UsAmpowr is a pioneering provider of battery energy storage solutions with headquarters in the Netherlands and offices in the UK and China. Our mission is to revolutionize the energy sector by offering innovative, sustainable solutions that meet the growing global demand for renewable power.We're committed to creating a greener, more sustainable future...
-
Monitoring & Support Engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Eminent Groep VoltijdFunctieomschrijving Ben jij gepassioneerd door techniek en wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in moderne HVAC-oplossingen? Dan is deze rol als Monitoring & Support Engineer iets voor jou Je wordt onderdeel van het Technical Support team en bent verantwoordelijk voor het op afstan...
-
Technical Laboratory Support Specialist
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Genmab VoltijdAbout UsGenmab is a pioneering biotechnology company with a mission to develop innovative antibody therapies that transform the lives of patients with cancer and other serious diseases. Our team is passionate about harnessing cutting-edge technology to drive groundbreaking research and development.Job OverviewWe are seeking an experienced Senior Engineer for...
-
Technical Support Associate
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.000About UsOur client is a leading player in the healthcare industry, with a cutting-edge product used globally. They are rapidly expanding their team of diverse professionals.The RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Associate to support our French speaking customers. As a key member of our team, you will be responsible for providing...
-
Team Leader Technical Support
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters VoltijdWe are currently looking for a dedicated leader to join the Technical Support team and manage a group of skilled Technical Support Coordinators. This position offers an exciting opportunity to oversee a team responsible for resolving complex technical issues for our clients.You will play a key role in driving collaboration across various departments,...
-
Technical Support Expert for Energy Systems
13 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampowr VoltijdJob OverviewWe're seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our team. As a key member of our support team, you'll play a crucial role in ensuring the optimal performance of our energy storage systems.Your Key ResponsibilitiesSupport a variety of tasks related to the installation, maintenance, and troubleshooting of our energy storage...
-
Technical Support Professional
13 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Consult VoltijdAt Consult, we're looking for a talented First Level Support Specialist to help us deliver exceptional customer support to our clients in the Benelux region.This exciting opportunity is perfect for someone with a passion for digital dentistry and a knack for solving technical challenges.The Position:Work closely with dentists and dental technicians to...
-
Technical Design Engineer
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland g2 Recruitment Voltijd**Job Description:** Technical Design Engineer needed for a leading equipment manufacturer in the Oil & Gas industry. As part of the project management team, you will be responsible for designing mechanical equipment and supporting project delivery. Key requirements include a Bachelor's degree in Mechanical Engineering, working history in Oil and Gas, and...
-
Senior Technical Support Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdSenior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen...
-
Senior Technical Support Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdSenior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in...
-
Senior Technical Support Specialist
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdSenior Technical Support EngineerDe gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in...
-
Technical Mechanical Engineer
17 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland g2 Recruitment VoltijdCompany Overview: My client, a prominent equipment manufacturer in the Oil & Gas sector, requires a skilled Mechanical Project Engineer to support their growth ambitions.Salary: Competitive remuneration package including a monthly salary of €4,000 - €5,500, plus 8% bonus, dependent on experience.Job Description: As a Mechanical Project Engineer, you will...
