Junior technical Support Engineer
3 weken geleden
Junior Technical Support Engineer
De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in Nederland zijn pakketje kan ontvangen en verzenden via de pakketkluizen?
Dit ga je doen
Als Junior Technical Support Engineer ben je samen met een team van 5 collega's verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van het netwerk en het besturingssysteem van 1500 pakketkluizen. Jullie monitoren het landelijke netwerk van pakketkluizen, zodat incidenten snel kunnen worden opgelost en afgehandeld via het ticketsysteem ServiceNow. Je speelt ook een belangrijke rol bij de onboarding van nieuwe pakketkluizen, waarbij je zorgt voor een soepele integratie in het bestaande netwerk.
Daarnaast registreer je incidenten en draag je zorg voor de afhandeling ervan, zodat deze binnen de afgesproken doorlooptijd worden opgelost. Dit stelt je in staat om patronen te herkennen en proactief op te treden om toekomstige storingen te voorkomen. In de komende jaren is het onze ambitie om het aantal lockers te verdubbelen en ons netwerk en besturingssysteem voortdurend te verbeteren.
In deze functie ben je minimaal 32 uur per week bezig met:
- Incident opvolging en monitoring om ervoor te zorgen dat problemen snel worden verholpen;
- Productietoetsing van nieuwe kluizen om te waarborgen dat ze aan onze kwaliteitsnormen voldoen;
- Collega's ondersteunen bij hardware-installaties;
- Retour gekomen hardware controleren en opnieuw inzetbaar maken;
- Monteurskisten controleren, gereed maken voor verzending en klaarmaken voor gebruik;
- Up-to-date houden van hardware in onze Configuration Management Database (CMDB).
Jouw nieuwe werkplek
Je komt te werken op verschillende locaties van DHL eCommerce in Utrecht en Amersfoort. Als Technical Support engineer werk je samen met diverse collega's zoals developers om de laatste updates te testen, collega's van de support afdeling die tweede en derdelijns calls doorzetten en de monteurs in het veld. Naast je directe collega's heb je ook contact over de teams en afdelingen heen en bestaat de afdeling Digital en IT inmiddels uit 250 collega's.
In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.
Dit ben jij
Meebouwen aan de toekomst van bezorgen, dat geeft je energie. Telkens wanneer jij een DHL bus voorbij ziet komen of een locker ziet, krijg je een trots gevoel. Terecht Want jij zorgt voor een zo goed mogelijke dekking. Je bent een doorzetter die het liefst werkt in teamverband.
Verder heb je het volgende op zak:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Het is een pré als je kennis van en ervaring met ticketsystemen / IT support (bijv.2e of 3e lijns) hebt;
- Het is een pré als je ervaring hebt met RedHat Linux en scripting (Ansible/Bash);
- Een enthousiaste en leergierige instelling;
- Een oplossings en klantgerichte houding.
Dit krijg jij
Een baan om trots op te zijn En niet zomaar een baan, wij gebruiken liever het woord carrière. Als Techinal Support Engineer wil jij je namelijk blijven ontwikkelen
Verder kan jij rekenen op:
- Een salaris tussen de € 3.300,- en € 4.700,- bruto voor 40 uur, gebaseerd op je kennis en ervaring;
- Standaard 23 vakantiedagen en 8% procent vakantiegeld;
- Vrijekeuzebudget: dit kun je bijvoorbeeld gebruiken voor extra salaris of meer vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding tot 30 kilometer per enkele reis;
- Laptop en smartphone;
- Vanaf dag één uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden;
- Mooie doorgroeikansen: binnen je eigen afdeling of ergens anders in de organisatie;
- Veel aandacht voor je vitaliteit en gezondheid.
De toekomst van bezorgen is geel-rood
DHL eCommerce is het meest toonaangevende logistiek bedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken – daar zijn we trots op
Solliciteren?
We ontvangen graag je cv en motivatiebrief. Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen? Neem contact op met Aard Knol, recruitment, via of tel. 06-13448889.
VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.
-
Junior technical Support Engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdJunior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Zorg jij dat straks iedereen in Nederland zijn pakketje kan ontvangen en verzenden via de...
-
Junior technical Support Engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdJunior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in...
-
Junior technical Support Engineer
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdJunior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen...
-
Junior technical Support Engineer
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdJunior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in...
-
Senior Technical Support Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdSenior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Zorg jij dat straks iedereen in Nederland zijn pakketje kan ontvangen en verzenden via de...
-
Technical Support Engineer
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampowr VoltijdWho are we? Ampowr is a leading provider of battery energy storage systems (BESS) with HQ in Utrecht (the Netherlands) and offices in the Manchester area (UK) and China. We specialize in developing and operating advanced Battery Energy Storage Solutions (BESS) and Energy Monitoring System (EMS) to enable a reliable and sustainable energy future. At Ampowr,...
-
Technical Services Engineer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdThe Technical Services Engineer will be responsible for providing technical support to their own medical devices in Belgium and the Netherlands and occasionally outside these countries, if required. The Technical Services Engineer will be responsible for providing technical support to their own medical devices in Belgium and the Netherlands and occasionally...
-
Technical services engineer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdThe Technical Services Engineer will be responsible for providing technical support to their own medical devices in Belgium and the Netherlands and occasionally outside these countries, if required. The Technical Services Engineer will be responsible for providing technical support to their own medical devices in Belgium and the Netherlands and occasionally...
-
Monitoring & Support Engineer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Eminent Groep VoltijdFunctieomschrijving Ben jij gepassioneerd door techniek en wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in moderne HVAC-oplossingen? Dan is deze rol als Monitoring & Support Engineer iets voor jou Je wordt onderdeel van het Technical Support team en bent verantwoordelijk voor het op afstan...
-
Technical Support Specialist
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Nederland VoltijdAre you a skilled IT professional looking for a new challenge? Eurail is seeking a talented technical agent to support the first line of defense in escalated technical issues. The ideal candidate will have experience in IT support and be able to work effectively from their office in Utrecht or remotely.The role involves working closely with the team to...
-
Technical Support Specialist
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Consult VoltijdAbout UsConsult is a global innovator in digital dentistry, dedicated to empowering dental professionals with innovative technologies and exceptional support. We pride ourselves on our commitment to excellence, innovation, and customer satisfaction.The JobWe are currently seeking a skilled Technical Support Specialist to join our Benelux team. As a key...
-
Team Leader Technical Support
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters VoltijdWe are currently looking for a dedicated leader to join the Technical Support team and manage a group of skilled Technical Support Coordinators. This position offers an exciting opportunity to oversee a team responsible for resolving complex technical issues for our clients.You will play a key role in driving collaboration across various departments,...
-
Technical Design Engineer
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland g2 Recruitment Voltijd**Job Description:** Technical Design Engineer needed for a leading equipment manufacturer in the Oil & Gas industry. As part of the project management team, you will be responsible for designing mechanical equipment and supporting project delivery. Key requirements include a Bachelor's degree in Mechanical Engineering, working history in Oil and Gas, and...
-
Senior Technical Support Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdSenior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen...
-
Senior Technical Support Specialist
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdSenior Technical Support Engineer De gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in...
-
Senior Technical Support Specialist
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdSenior Technical Support EngineerDe gele bus en steeds meer pakketautomaten zijn niet meer weg te denken in ons dagelijkse leven, dus op feestjes hoef je nooit meer uit te leggen waar jij werkt. DHL e-commerce timmert had aan de weg en innoveert in rap tempo. Digitale innovaties zijn een belangrijke pijler in onze strategie. Zorg jij dat straks iedereen in...
-
Junior Software Engineer – Technical Applications
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Capgemini VoltijdStart je carrière bij Capgemini Engineering met een goed doordacht traject waar je jezelf door ontwikkelt als software engineer in de high-tech industrie En het allerleukste? Met je werk heb je serieuze impact op de wereld van morgen.Uren: 32 t/m 40 uur per weekWerkplek: Eindhoven / bij de klant / thuisErvaring: starterJouw baan in één alineaAls software...
-
Technical AV Specialist
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Abroad Experience International Recruitment VoltijdWe are seeking a skilled Technical AV Specialist to join our team at Abroad Experience International Recruitment. As a leading global recruiter, we have partnered with one of our international clients based in Amersfoort, who is a world leader in audio visual components for global markets.As a Technical AV Specialist, you will become a top-notch technical...
-
Technical Manager
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland g2 Recruitment VoltijdJames G2 Recruitment are looking for a Lead Electrical Engineer / Technical Manager to work on onshore TSO/DSO Power Projects to join my client based in either out of their offices in Dordrecht or Utrecht regions.The client is specifically looking for electrical engineering specialist with a background covering electrical engineering, design engineering for...
-
Technical Product Specialist
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 3.200 - € 3.700Job Overview We are seeking a talented Technical Product Specialist to join our team at Undutchables. This role involves providing top-notch technical support to our resellers and end-users, ensuring they receive the best possible service.The successful candidate will have a strong technical background, preferably in electronics, and excellent communication...
