Huidige banen gerelateerd aan Klantenservicemedewerker Zorg - Amersfoort - Olympia

  • Klantenservicemedewerker KPN Netwerk

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN Netwerk is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een snelle glasvezelnetwerk dat Nederland met elkaar verbindt. Het doel is om heel Nederland te verbinden.Als klantenservicemedewerker maak je deel uit van het supportteam in Amersfoort, waar je samenwerkt met een hecht team. Buiten werktijd worden er leuke uitjes en borrels...

  • Klantenservicemedewerker KPN Netwerk

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN Netwerk is verantwoordelijk voor de aanleg van een razendsnel glasvezelnetwerk dat vrijwel heel Nederland met elkaar verbindt. Het ultieme doel? Heel Nederland verbinden.Als klantenservicemedewerker maak je deel uit van het supportteam in Amersfoort, waar je samenwerkt met een hecht team. Buiten werktijd worden er leuke uitjes en...

  • Klantenservicemedewerker KPN Hybride

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN Netwerk is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een snelle glasvezelnetwerk dat Nederland met elkaar verbindt. Het doel is om heel Nederland te verbinden.Als klantenservicemedewerker maak je deel uit van het supportteam in Amersfoort, waar je samenwerkt met een team. Buiten werktijd worden er leuke activiteiten georganiseerd.Het...

  • Klantenservicemedewerker KPN Hybride

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN Netwerk is verantwoordelijk voor de aanleg van een razendsnel glasvezelnetwerk dat vrijwel heel Nederland met elkaar verbindt. Het ultieme doel? Heel Nederland verbinden.Als klantenservicemedewerker maak je deel uit van het supportteam in Amersfoort, waar je samenwerkt met een hecht team. Buiten werktijd worden er leuke uitjes en...

  • Klantenservicemedewerker KPN Hybride

    2 weken geleden

    AMERSFOORT, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN Netwerk is verantwoordelijk voor de aanleg van een razendsnel glasvezelnetwerk dat vrijwel heel Nederland met elkaar verbindt. Het ultieme doel? Heel Nederland verbinden.Als klantenservicemedewerker maak je deel uit van het supportteam in Amersfoort, waar je samenwerkt met een hecht team. Buiten werktijd worden er leuke uitjes en...

  • Klantenservicemedewerker KPN Hybride

    1 week geleden

    AMERSFOORT, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving KPN Netwerk is verantwoordelijk voor de aanleg van een razendsnel glasvezelnetwerk dat vrijwel heel Nederland met elkaar verbindt. Het ultieme doel? Heel Nederland verbinden. Als klantenservicemedewerker maak je deel uit van het supportteam in Amersfoort, waar je samenwerkt met een hecht team. Buiten werktijd worden er leuke uitjes en...

  • Klantenservicemedewerker KPN Hybride

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN Netwerk is verantwoordelijk voor de aanleg vaneen razendsnel glasvezelnetwerk dat vrijwel heel Nederland metelkaar verbindt. Het ultieme doel? Heel Nederlandverbinden.Als klantenservicemedewerker maak jedeel uit van het supportteam in Amersfoort, waar je samenwerkt meteen hecht team. Buiten werktijd worden er leuke uitjes en...

  • Klantenservice PostNL: Werving van Teamleden

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste klantenservicemedewerker voor onze afdeling Klantenservice Retail in Amersfoort. Als klantenservicemedewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze retailers en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het verbeteren van de klanttevredenheid.SalarisHet salaris bedraagt circa...

  • Klantenondersteuner bij KPN Hybride

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BerichtgevingKPN Netwerk werkt aan een glasvezelnetwerk dat Nederland verbindt. Het doel is om Nederland te verbinden. Als klantenservicemedewerker bij KPN Netwerk maak je deel uit van het supportteam in Amersfoort. Je werkt samen met een team waarbij je bijvoorbeeld leuke uitjes en borrels deelt. KPN Netwerk ligt dicht bij station Amersfoort, waardoor het...

  • Klantenservicemedewerker Cadeaubonnen

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland ContactCare Voltijd

    In deze rol ben jij de schakel tussen onze klanten met een cadeaubon en hun perfecte cadeaumoment. Je helpt met allerlei praktische vragen over cadeaubonnen. Door de aandacht die jij geeft voelt elke klant zich gehoord en gewaardeerd. Door de juiste vragen te stellen bied je jouw klant de juiste oplossing. Bovendien krijg je de kans om maatschappelijk...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland EuroParcs Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als klantenservicemedewerker handel je zo veel mogelijk inkomend telefoon - en mailverkeer af. Het ene moment help je een gast met de openingstijden van het restaurant op het park, het volgende moment boek je een extra kinderbedje bij. Elke vraag is weer anders, maar jij weet er altijd voor te zorgen dat de vraag beantwoord wordt! -...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland EuroParcs Voltijd

    Ben jij gemotiveerd en wil je wat bijverdienen? Zoek je flexibiliteit in je werk? Dan hebben wij de perfecte (bij)baan voor jou! **Wat ga je doen?** Als klantenservicemedewerker handel je zo veel mogelijk inkomend telefoon - en mailverkeer af. Het ene moment help je een gast met de openingstijden van het restaurant op het park, het volgende moment boek je...

Klantenservicemedewerker Zorg

2 maanden geleden

Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd
Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken in het Consumer Care Specialisten team en je werkt nauw samen met de marketing en Customer Service afdeling. In dit bedrijf heerst een informele en gezellige werksfeer waar diversiteit wordt omarmt. Het bedrijf richt zich op de verbetering van medische hulpmiddelen. Het is een internationaal bedrijf met het hoofdkantoor gevestigd in Denemarken. In Nederland werken ze vanuit het kantoor in Amersfoort en is goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Utrecht, Hilversum, Nijkerk en Barneveld.

Functieomschrijving

Als Consumer Care Specialist (klantenservicemedewerker Zorg) ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten wiens leven ingrijpend is veranderd door een aandoening. Je bent hun vraagbaak, steunpilaar, vertrouwenspersoon en vaak de helpende hand. Je luistert naar hun vragen, vraagt door en geeft het juiste advies of antwoord. Daarnaast denk je mee over verbeteringen en manieren om patiënten kennis te laten maken met de producten en diensten.

Als Consumer Care Specialist houd je je voornamelijk bezig met:

  • Via diverse kanalen heb je contact met patiënten en informeer je hen over de producten en diensten.
  • Je benadrukt het belang van therapietrouw en bewaakt dit.
  • Je streeft naar optimalisatie van bestaand gebruik en biedt indien nodig aanvullende producten en diensten aan om de levenskwaliteit te verbeteren.
  • Je geeft passend advies over de producten en diensten en volgt dit op indien nodig.
  • Complexe vraagstukken bespreek je met je team en/of de Product Specialist.
  • Je houdt je productkennis up-to-date door e-learnings en interne trainingen.
  • Je signaleert verbeteringen, ervaringen en behoeften van patiënten en communiceert deze binnen de organisatie.
  • Je registreert en handelt productklachten correct af.

Datamanagement

  • Je registreert alle patiëntinformatie in het CRM-systeem en zorgt ervoor dat je voldoet aan de wettelijke richtlijnen m.b.t. Dataverwerking en compliance.

Patiëntenevenementen

  • Je speelt een proactieve en enthousiaste rol in de evenementen die georganiseerd worden voor patiënten.
  • Je volgt eventuele acties op die voortkomen uit deze evenementen.
Functie-eisen
  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met de gezondheidszorg en bent in staat om medische basiskennis eigen te maken;
  • Ervaring in een commerciële werkomgeving is een pré;
  • Je bent service gericht, klantvriendelijk, een teamspeler en empathisch:
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goed begrip van de Engelse taal is essentieel i.v.m. Engelstalige e-learnings.

De inwerkperiode van 3 maanden is gedeeltelijk in Amersfoort en na de eerste maand 6 tot 8 weken 3 dagen per week in Zoetermeer.

Arbeidsvoorwaarden
  • Direct in dienst bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris tussen de €2.900,- en €3.500,- bruto per maand;
  • Een bonusregeling;
  • Hybride werken;
  • Een jaarlijkse sportvergoeding;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
  • Aandacht voor work/life balance en vitaliteit;
  • 30 verlofdagen (bij een fulltime dienstverband);
  • Een leasefietsregeling;
  • Een uitgebreid onboardingsprogramma;
  • Leuke informele bedrijfsuitjes en activiteiten.
Contactgegevens
Ricardo van Boggelen
Spacelab 49
3824 MR Amersfoort

Email: r.vanboggelen@werk.olympia.nlSalarisomschrijving

3500