Klantenservice medewerker bij KPN regio Enschede
2 weken geleden
Bedrijfsomschrijving
Continuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven helpt bij het optimaliseren van hun klantenservice. Ze bieden diverse klantgerichte diensten, zoals telefonische ondersteuning, e-mailbeheer en chatservices. Continuüm richt zich op het verbeteren van klantbelevingen door middel van goed opgeleide medewerkers en geavanceerde technologieën. Het bedrijf staat bekend om zijn betrokken en hechte team, waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Continuüm werkt met grote merken, waaronder KPN, en heeft kantoren in Nederland, waaronder in Enschede. Het biedt zowel fulltime als parttime werkmogelijkheden voor mensen die geïnteresseerd zijn in klantenservice.
FunctieomschrijvingKom werken als Klantenservice Medewerker bij Continuüm en ontwikkel jouw servicevaardigheden
Bij Continuüm in Enschede krijg je de kans om aan de slag te gaan binnen het klantenserviceteam van KPN.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over tv, internet of telefonie. Je helpt klanten met uiteenlopende zaken, zoals het oplossen van storingen, het beantwoorden van vragen over facturen en het afhandelen van andere verzoeken.Je maakt gebruik van duidelijke stappenplannen om klanten snel en effectief te helpen. Tijdens je werk leer je verschillende systemen kennen waarmee je klanten een optimale service kunt bieden. Het is daarom belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen systemen en situaties. Daarnaast draag je actief bij aan het verhogen van de klanttevredenheid door oplossingen op maat te bieden.Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, waardoor geen werkdag hetzelfde is
Wat kun je van ons verwachten?
- Betaalde training: Voor je begint, volg je een intensieve training van twee weken, zodat je goed voorbereid en met vertrouwen aan de slag kunt.
- Inwerkperiode op locatie: Je start op kantoor, waar ervaren collega’s je begeleiden en ondersteunen bij vragen, zodat je soepel in je nieuwe rol groeit.
- Wanneer kun je beginnen? Je kunt direct starten zodra je beschikbaar bent
Klaar om je servicevaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving? Solliciteer nu en maak het verschil voor de klanten van KPN
Functie-eisenOm je goed voor te bereiden op je nieuwe functie, volg je een intensieve fulltime training van twee weken. Deze training wordt gegeven van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur, zodat je volledig voorbereid en vol vertrouwen kunt beginnen.
Wat neem jij mee?
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, met de mogelijkheid om je uren uit te breiden tot 40 uur per week.
- Je bent 18 jaar of ouder.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal.
- Je bent klantgericht en denkt proactief mee om oplossingen te bieden.
Jouw beschikbaarheid:
- Eén keer per vijf weken ben je een volledige zaterdag beschikbaar, volgens een roulatieplanning.
- Eén keer per zes weken werk je op vrijdagavond, eveneens volgens een roulatie.
- Je bent flexibel en bereid om, indien nodig, in de avonden te werken.
- Je hebt de vrijheid om je rooster zelf in te delen, met opties voor zowel parttime als fulltime werk.
Je kunt je rooster volledig afstemmen op je beschikbaarheid, ongeacht of je parttime of fulltime wilt werken.
Arbeidsvoorwaarden- Een competitief uurloon van €13,80, aangevuld met leuke extra’s zoals cadeaubonnen om je werk nog prettiger te maken.
- Flexibele werktijden: Kies zelf of je tussen de 20 en 40 uur per week werkt, van maandag tot en met zondag, zodat je werk goed kunt afstemmen op je persoonlijke situatie.
- Volledige vergoeding van je reiskosten voor het openbaar vervoer, of een aantrekkelijke bijdrage voor andere reisopties.
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels thuis te werken, voor meer vrijheid en flexibiliteit in je werkplek.
- Een functie met uitzicht op een vast contract, zodat je een stabiele en langdurige carrière kunt opbouwen.
- 25 vakantiedagen per jaar plus 8,33% vakantiegeld, zodat je volop kunt genieten van je vrije tijd.
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag, zodat je vanaf het begin kunt werken aan je financiële toekomst.
- Leuke extra’s zoals gezellige teamuitjes, toffe acties, een volledig betaalde training en een inspirerende werkomgeving die je dagelijks motiveert.
-
Klantenservice medewerker KPN regio Enschede
2 maanden geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor elkaar...
-
Klantenservice medewerker KPN regio Enschede
2 maanden geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor elkaar...
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...
-
Kpn Klantenservice Medewerker
3 maanden geleden
Enschede, Nederland 4Minutes VoltijdEen flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 maand geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Ontspanning is uiteraard...
-
Klantenservice Medewerker KPN regio Enschede
2 maanden geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingContinuüm is een contactcentrum dat bedrijven helpt met het verbeteren van hun klantenservice. Je werkt in een hecht en betrokken team, waar je volop de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Het kantoor in Enschede is centraal gelegen en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt in een prettige werksfeer waar samenwerking...
-
Klantenservice Medewerker KPN regio Enschede
2 maanden geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingContinuüm is een contactcentrum dat bedrijven helpt met het verbeteren van hun klantenservice. Je werkt in een hecht en betrokken team, waar je volop de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Het kantoor in Enschede is centraal gelegen en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt in een prettige werksfeer waar samenwerking...
-
Klantenservice Medewerker Regio Enschede
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBij Continuüm Global Solutions zoek je een kandidaat voor de functie van Klantenservice medewerker regio Enschede. Als klantenservice medewerker word je gebeld door potentiële/bestaande klanten met vragen over tv, telefonie en internet.FunctieomschrijvingAls Klantenservice medewerker van KPN help je klanten snel en effectief. Je krijgt een betaalde...
-
Telefonische Klantenservice Medewerker in Enschede
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdOverzichtKPN zoekt telefonisch klantenservice medewerker voor een flexibele baan in Enschede. Als klantenservice medewerker werk je bij KPN en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten over technische vragen over telefonie, internet of televisie.SalarisHet basis salaris bedraagt € 13,80 per uur ongeacht de leeftijd. Naast...
-
Klantenservice Medewerker Kpn Hybride
3 maanden geleden
Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst VoltijdBen jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...
-
Klantenservice Medewerker Kpn Hybride
2 weken geleden
Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst VoltijdBen jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...
-
Klantenservice Medewerker Kpn Hybride
2 dagen geleden
Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst VoltijdBen jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...
-
Klantenservice Professional KPN
4 weken geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWe zijn op zoek naar een klantenservice professional voor onze locatie in Enschede. Als klantenservice professional bij Continuum ben jij de spil die ons maakt verschillen voor onze klanten bij KPN.Wat verwachten wij van jou?We zoeken iemand diemet enthousiasme werkt en niet bang is om met klanten te praten, maar je luistert vooral ook naar hun...
-
Technische Klantenservice Specialist voor KPN in Enschede
4 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland YoungCapital VoltijdWij zijn YoungCapital, een professionele en flexibele werkgever die innovatieve bedrijven helpt bij hun mensen- en kennisstrategie. Wij bieden arbeidsmarktexperts op maat aan om uw business te ondersteunen. De vacature: Technische Klantenservice Specialist voor KPN in Enschede.Vacature: Technische Klantenservice Specialist voor KPN in EnschedeDeze...
-
KPN klantenservice medewerker regio Enschede
1 week geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingContinuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te optimaliseren via telefonische ondersteuning, e-mailbeheer en chatservices. Met goed opgeleide medewerkers en innovatieve technologieën biedt Continuüm topkwaliteit klantbeleving.Het bedrijf werkt met grote merken, zoals KPN, en heeft een hechte...
-
KPN Klantenservice Medewerker met uitstekende kennis van service
4 weken geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdBen jij de ideale persoon om ons te helpen?In Enschede biedt Continuum KPN-klanten een ongeëvenaarde klantenservice. Als KPN Klantenservice Medewerker bij ons ben je de belangrijkste schakel in deze waardevolle relatie.Salaris en extra'sWe bieden jou een salaris van €13,80 per uur bruto, dat je elke donderdag ontvangt voor de gewerkte uren van de...
-
Klantenservice Medewerker KPN Basis Service
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdBen jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin de avonden nog steeds voor jezelf zijn? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste...
-
KPN Klantenservice medewerker
3 weken geleden
enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...
-
KPN Klantenservice medewerker
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...
