KPN klantenservice medewerker regio Enschede

2 weken geleden

Enschede, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Continuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te optimaliseren via telefonische ondersteuning, e-mailbeheer en chatservices. Met goed opgeleide medewerkers en innovatieve technologieën biedt Continuüm topkwaliteit klantbeleving.

Het bedrijf werkt met grote merken, zoals KPN, en heeft een hechte werkomgeving waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. Met vestigingen in Nederland, waaronder Enschede, biedt Continuüm flexibele werkmogelijkheden, zowel fulltime als parttime.

Functieomschrijving

Wil jij je servicevaardigheden ontwikkelen terwijl je klanten écht helpt? Kom werken bij Continuüm en sluit je aan bij het klantenserviceteam van KPN

Jouw rol

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over tv, internet en telefonie. Je helpt hen bij:

  • Het oplossen van storingen.
  • Het beantwoorden van vragen over facturen.
  • Het afhandelen van diverse verzoeken.

Met behulp van duidelijke stappenplannen zorg jij voor een snelle en effectieve oplossing. Tijdens je werk maak je kennis met verschillende systemen en leer je schakelen tussen uiteenlopende situaties. Jouw doel? Klanten tevreden maken met oplossingen op maat. Geen dag is hetzelfde, dus uitdaging gegarandeerd

Wat bieden wij?

  • Betaalde training: Voordat je begint, krijg je een intensieve training van twee weken. Zo start je vol vertrouwen in je nieuwe functie.
  • Inwerkperiode op locatie: Je begint op kantoor, waar ervaren collega’s klaarstaan om je te begeleiden.
  • Direct starten: Ben je beschikbaar? Dan kun je meteen aan de slag
Functie-eisen

Om succesvol van start te gaan, volg je een intensieve fulltime training van twee weken. Deze training vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur, zodat je goed voorbereid en vol vertrouwen aan je nieuwe rol begint.

Wat breng je mee?

  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, met de mogelijkheid om dit uit te breiden tot 40 uur per week.
  • Je bent 18 jaar of ouder.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal perfect.
  • Je bent klantgericht en denkt proactief mee in oplossingen.

Jouw beschikbaarheid:

  • Eén keer per vijf weken ben je beschikbaar op zaterdag, volgens een roulatieplanning.
  • Eén keer per zes weken werk je op vrijdagavond, ook volgens een roulatie.
  • Je bent flexibel en bereid om, indien nodig, in de avonden te werken.
  • Je hebt de vrijheid om je rooster zelf in te delen, zowel parttime als fulltime, afgestemd op jouw beschikbaarheid.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een goed salaris van €13,80 per uur, met extra's zoals cadeaubonnen om je werk nog leuker te maken;
  • Een flexibel rooster waarin je je eigen uren kunt bepalen;
  • Een goede reiskostenvergoeding waarin we je volledige OV-kosten vergoeden of bijdragen aan andere reismogelijkheden;
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
  • Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling;
  • Leuke voordelen, zoals: Teamuitjes, acties, een mooie werkplek en een volledige betaalde training.

  • Klantenservice medewerker KPN regio Enschede

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor elkaar...

  • Klantenservice medewerker KPN regio Enschede

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor elkaar...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    6 maanden geleden

    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    6 maanden geleden

    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...

  • Kpn Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    Een flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...

  • Klantenservice medewerker bij KPN regio Enschede

    2 weken geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven helpt bij het optimaliseren van hun klantenservice. Ze bieden diverse klantgerichte diensten, zoals telefonische ondersteuning, e-mailbeheer en chatservices. Continuüm richt zich op het verbeteren van klantbelevingen door middel van goed opgeleide medewerkers en geavanceerde...

  • Klantenservice medewerker bij KPN regio Enschede

    3 weken geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van hun klantenservice. Hier werk je in een hecht en betrokken team waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Het moderne kantoor in Enschede is centraal gelegen en uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Je komt terecht in een...

  • Klantenservice medewerker bij KPN regio Enschede

    4 weken geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van hun klantenservice. Hier werk je in een hecht en betrokken team waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Het moderne kantoor in Enschede is centraal gelegen en uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Je komt terecht in een...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    1 maand geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Ontspanning is uiteraard...

  • Klantenservice Medewerker KPN regio Enschede

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een contactcentrum dat bedrijven helpt met het verbeteren van hun klantenservice. Je werkt in een hecht en betrokken team, waar je volop de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Het kantoor in Enschede is centraal gelegen en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt in een prettige werksfeer waar samenwerking...

  • Klantenservice Medewerker KPN regio Enschede

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een contactcentrum dat bedrijven helpt met het verbeteren van hun klantenservice. Je werkt in een hecht en betrokken team, waar je volop de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Het kantoor in Enschede is centraal gelegen en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt in een prettige werksfeer waar samenwerking...

  • Klantenservice Medewerker Regio Enschede

    4 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Bij Continuüm Global Solutions zoek je een kandidaat voor de functie van Klantenservice medewerker regio Enschede. Als klantenservice medewerker word je gebeld door potentiële/bestaande klanten met vragen over tv, telefonie en internet.FunctieomschrijvingAls Klantenservice medewerker van KPN help je klanten snel en effectief. Je krijgt een betaalde...

  • Telefonische Klantenservice Medewerker in Enschede

    4 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    OverzichtKPN zoekt telefonisch klantenservice medewerker voor een flexibele baan in Enschede. Als klantenservice medewerker werk je bij KPN en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten over technische vragen over telefonie, internet of televisie.SalarisHet basis salaris bedraagt € 13,80 per uur ongeacht de leeftijd. Naast...

  • Klantenservice Medewerker Kpn Hybride

    3 maanden geleden

    Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...

  • Klantenservice Medewerker Kpn Hybride

    2 weken geleden

    Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...

  • Klantenservice Medewerker Kpn Hybride

    3 dagen geleden

    Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...

  • Klantenservice Professional KPN

    4 weken geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice professional voor onze locatie in Enschede. Als klantenservice professional bij Continuum ben jij de spil die ons maakt verschillen voor onze klanten bij KPN.Wat verwachten wij van jou?We zoeken iemand diemet enthousiasme werkt en niet bang is om met klanten te praten, maar je luistert vooral ook naar hun...

  • Technische Klantenservice Specialist voor KPN in Enschede

    4 dagen geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zijn YoungCapital, een professionele en flexibele werkgever die innovatieve bedrijven helpt bij hun mensen- en kennisstrategie. Wij bieden arbeidsmarktexperts op maat aan om uw business te ondersteunen. De vacature: Technische Klantenservice Specialist voor KPN in Enschede.Vacature: Technische Klantenservice Specialist voor KPN in EnschedeDeze...

  • KPN Klantenservice Medewerker met uitstekende kennis van service

    4 weken geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Ben jij de ideale persoon om ons te helpen?In Enschede biedt Continuum KPN-klanten een ongeëvenaarde klantenservice. Als KPN Klantenservice Medewerker bij ons ben je de belangrijkste schakel in deze waardevolle relatie.Salaris en extra'sWe bieden jou een salaris van €13,80 per uur bruto, dat je elke donderdag ontvangt voor de gewerkte uren van de...

  • Klantenservice Medewerker KPN Basis Service

    6 maanden geleden

    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin de avonden nog steeds voor jezelf zijn? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste...