Service level manager regio Groningen
3 weken geleden
Bedrijfsomschrijving
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl
Functieomschrijving
ODC-Noord is op zoek naar een Service level manager om de afgesproken dienstverlening naar onze klanten te borgen Jij bent de schakel tussen de afnemers en ODC-Noord . Je borgt de dienstverlening door te sturen op de vastgelegde afspraken zoals die beschreven zijn in de dienstverleningsdocumentatie (PDC, SLA, DAP, DFA, etc). Daarvoor heb je veel contacten met de afnemers, de interne teams en de leveranciers. Je zet je in voor verbetering van de dienstverlening stelt de afsraken bij waar nodig. Je rapporteert over de gemaakte afspraken en voorziet deze van een heldere analyse, zowel ten behoeve van de afnemers als ten behoeve van en het management van het ODC-Noord. Tevens zorg je voor de transparante, eenduidige en duidelijke facturatie naar de afnemers van onze diensten.
Achtergrond opdracht
Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) is een dienstverlener van datacenterdiensten en clouddiensten voor de Rijksoverheid. ODC-Noord is gepositioneerd onder DUO maar is een zelfstandige dienstverlener van diensten aan meer de 40 organisaties binnen het Rijk. ODC-Noord is hiermee de cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Wij investeren in een efficiënte overheid. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten. ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers. ODC-Noord volgt kansen en mogelijkheden in de markt en deelt zijn innovatieve inzichten met zijn omgeving. Wij zijn oplossingsgericht, transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie.
Functie-eisen- Service Alignment - Aantoonbare ervaring in vergelijkbare functie (>3 jaar)
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring als Service manager IT - 3jr
- Ervaring als Service manager bij een leverancier van ICT-infrastructuur/cloud diensten - 3jr
- Ervarings als service manager binnen de Rijksoverheid
- Brede kennis van het ICT landschap van de Rijksoverheid
- Een breed netwerk binnen de ICT-organisaties van de Rijksoverheid
Deze opdracht staat ook open voor doorleen en zzp'ers.
-
Service Level Manager Groningen
5 maanden geleden
Groningen, Nederland Capgemini Voltijd**Werkuren: Fulltime**: - **Werkplek: Groningen, Hybride**: - **Ervaring: Medior/senior **Jouw mogelijkheden als Service Level Manager (Groningen) bij Capgemini**: **Als Service Level Manager leid je een team dat de dagelijkse diensten levert aan klanten en ben je verantwoordelijk voor het behalen van alle servicekwaliteitsdoelen, SLA’s en contractuele...
-
Service Level Manager Overheidsdatacenter
6 maanden geleden
Groningen, Nederland DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) VoltijdFunctieomschrijvingWil jij bijdragen aan een efficiëntere Rijksoverheid door diensten te leveren vanuit schaalbare IT-infrastructuur en cloudoplossingen? Lijkt het jou mooi om de schakel te zijn tussen onze afnemers en onze gepassioneerde IT-professionals? Dan heeft het Overheidsdatacenter-Noord (ODC-Noord) in Groningen de job voor jou. Als service level...
-
Service Level Manager Overheidsdatacenter
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een Service Level Manager die bijdragen aan een efficiëntere Rijksoverheid door diensten te leveren vanuit schaalbare IT-infrastructuur en cloudoplossingen.Je taken en verantwoordelijkhedenAls Service Level Manager ben je de schakel tussen onze afnemers en onze gepassioneerde IT-professionals. Je bent verantwoordelijk voor de...
-
Service level manager
2 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie Functieomschrijving ODC-Noord is...
-
Service level manager
3 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie Functieomschrijving ODC-Noord is...
-
Service level manager
3 weken geleden
groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie...
-
Service level manager
2 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingDUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie...
-
Service level manager
2 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie Functieomschrijving ODC-Noord...
-
Service level manager
3 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingDUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en BedrijfsomschrijvingDUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en...
-
Groningen, Groningen, Nederland DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) VoltijdAls Service Level Manager bij het Overheidsdatacenter werk je aan een efficiënte dienstverleningWe zijn op zoek naar een ervaren Service Level Manager die onze afnemers helpt om hun IT-diensten te ontwerpen, beschrijven en leveren. Je bent verantwoordelijk voor de schakel tussen onze afnemers en onze IT-teams en zorgt ervoor dat de dienstverlening wordt...
-
Afdelingsmanager Herstel regio Groningen
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Instituut Mijnbouwschade Groningen VoltijdHerstelmanager GroningenInstituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) zoekt een ervaren herstelmanager voor de afdeling Herstel in Groningen.FunctieomschrijvingAls herstelmanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren van herstelprojecten in de regio Groningen. Je werkt samen met aannemers, aanvragers en andere stakeholders om schade aan gebouwen te...
-
IT Manager bij Biblionet Groningen
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Biblionet Groningen VoltijdBiblionet Groningen: een organisatie met een missieWe zijn Biblionet Groningen, een netwerkorganisatie achter de bibliotheken in de provincie Groningen. Onze missie is om inwoners uit te dagen om zich te ontwikkelen, elkaar te ontmoeten, geïnspireerd te raken en mee te doen in de samenleving.Als IT Manager bij Biblionet Groningen word je de spilfiguur in...
-
Service Delivery Manager
4 weken geleden
Groningen, Nederland Gemeente Groningen VoltijdSluitingsdatum: 17 november 2024 - Tijdelijk, met uitzicht op vast - IT & Data - 36 uur - € 3.602; - / € 5.313, - **Is het leggen van contacten iets wat je natuurlijk afgaat? Staat klanttevredenheid en dienstverlening bij jou hoog in het vaandel? Zet jij graag dat stapje extra voor een klant en denk je graag met de (potentiële) klant mee? Lees dan...
-
Assistent Service Manager Trucks
5 maanden geleden
Groningen, Nederland Automotive Pro Voltijd**Over de vacature**: We hebben een positie beschikbaar als assistent-manager in een truckteam in Groningen. Hier help je de manager met het dagelijkse werk in onze truckafdeling. Samen met het team zorg je ervoor dat klanten de beste service krijgen. Als assistent-manager doe je van alles; zoals het plannen van werk, het beheren van bestellingen en het...
-
Programmasecretaris Novex Regio Groningen-assen
2 maanden geleden
Groningen, Nederland Provincie Groningen VoltijdVacature, Vast WO | HBO Schaal 10 t/m 32 uur/week Sluit: 5 november 2024 **Word onze programmasecretaris en verbind beleid, data en strategie voor het ontwikkelperspectief van Regio Groningen-Assen!** **Waarom hebben we jou nodig?** - De Regio Groningen-Assen is volop in beweging! Met ons motto ‘Grenzen en beperkingen bestaan niet’ pakken wij...
-
Freelance Service Level Manager
2 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht Voltijd**Let op**: - Graag alle eisen en wensen opsommen en antwoorden met JA en een toelichting, naast de motivatie en CV - Graag ontvangen we een CV waaruit duidelijk blijkt dat je in ieder geval aan de harde eisen voldoet. Laat dit ook duidelijk naar voren komen in je motivatiebrief. - CV van max. 5 bladzijden en in het Nederlands - Hoewel we werken met...
-
Kwartiermaker Gezond Groningen
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Gemeente Groningen VoltijdSluitingsdatum: 02 september 2024 - Tijdelijk - Directie & Management,Beleid & Advies - 36 uur - € 6.316; - / € 8.779, - **Ben jij die ervaren persoon die we zoeken? Heb je je sporen verdiend in de beweging van zorg naar gezondheid en ben je bekend met de dynamiek in Groningen? Dan komen wij graag met je in contact.** **Hier werk je aan mee** **Hier ga...
-
Freelance Service Level Manager
3 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdLet op: Graag alle eisen en wensen opsommen en antwoorden met JA en een toelichting, naast de motivatie en CVGraag ontvangen we een CV waaruit duidelijk blijkt dat je in ieder geval aan de harde eisen voldoet. Laat dit ook duidelijk naar voren komen in je motivatiebrief.CV van max. 5 bladzijden en in het NederlandsHoewel we werken met deadlines kan het zijn...
-
Freelance Service Level Manager
2 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdLet op: Graag alle eisen en wensen opsommen en antwoorden met JA en een toelichting, naast de motivatie en CV Graag ontvangen we een CV waaruit duidelijk blijkt dat je in ieder geval aan de harde eisen voldoet. Laat dit ook duidelijk naar voren komen in je motivatiebrief. CV van max. 5 bladzijden en in het Nederlands Hoewel we werken met deadlines kan...
-
IT Manager bij Biblionet Groningen
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Biblionet Groningen VoltijdOverzicht van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren IT Manager die onze organisatie kan helpen om haar doelen te bereiken. Als IT Manager bij Biblionet Groningen ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de IT-strategie in lijn met de organisatiedoelen. Je bent eindverantwoordelijk voor diverse IT-projecten, inclusief de planning,...