Account support

6 dagen geleden


Amersfoort, Nederland YER Nederland Voltijd
Vacaturebeschrijving Account Support - FrieslandCampina Nederland B.V. Over deze vacature

Spilfunctie in het Account Support team van FrieslandCampina

De functie

De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van commerciële aspecten van verkoopdeals voor (directe en indirecte) eindklanten en groothandelaars, en zorgt voor een eersteklas klantervaring. Dit stelt de verkooporganisatie in staat om verkoopdoelstellingen en winstgevendheidsniveaus te realiseren door tijdige en nauwkeurige verwerking van de aangeleverde gegevens (contracten/contractbeheer, prijsvoorwaarden, SSL-bestellingen, promoties en bonussen). Account support toont een klantgerichte aanpak en handelt proactief op basis van data-inzichten. De functie vereist een brede kennis van OTC-processen, gegevensverwerking, analyse en het beheer van interne en externe belanghebbenden.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Verantwoordelijk voor de administratieve voorbereiding en documentatie van commerciële aanbiedingen, contracten, bonusovereenkomsten, prijsberekeningen en vergaderingen
  • Zorgen dat prijswijzigingen tijdig en volledig worden beheerd met de juiste acties, berekeningen en goedkeuringen
  • Het bieden van commerciële en administratieve ondersteuning aan het accountmanagement om een goed inzicht te geven in verkoop- en andere resultaten en om een goede relatie met de klant te bevorderen
  • Regelmatig en proactief contact met interne afdelingen om de dagelijkse operatie te ondersteunen en mogelijke verbeteringen van lopende activiteiten te bespreken
  • Voorkomen van klachten en voorkomen dat incidentele klachten opnieuw optreden
  • Vertalen van deals gemaakt door accountmanagement naar onze interne organisatie, in samenwerking met verschillende afdelingen (Demand planning, Customer Care, Quality Specialists, Finance, etc.)
  • Je bent de verbindende schakel binnen het verkoop- en order-to-cash proces en zorgt voor een goede service aan onze klanten
  • Ontwikkelt rapporten en analyses op ad-hoc niveau
Over het bedrijf

FrieslandCampina, nourishing by nature. Om hun purpose - betere voeding voor de wereld - te realiseren, zetten ze alle zeilen bij. De organisatie heeft vestigingen in 29 landen en er werken 20.928 mensen bij FrieslandCampina. Hun producten vinden hun weg naar meer dan 100 landen.

FrieslandCampina levert consumentenproducten, zoals melk, yoghurt, kaas, kindervoeding en desserts, producten voor de professionele markt, waaronder room- en boterproducten, ingrediënten en halffabricaten voor producenten van kindervoeding, de voedingsmiddelenindustrie en de farmaceutische sector. Ze hebben vestigingen in 29 landen en exporteren naar meer dan honderd landen wereldwijd.

De wereld voeden kan niet zonder uitdagingen voor hun en voor onze boeren. Hoe gaan onze boeren bijvoorbeeld zorgen dat ze voeding produceren op een manier die ook goed is voor de aarde zelf? Zeker op het gebied van duurzaamheid zijn ze hard bezig met het maken van afspraken en behalen van hun doelen.

Aanbod

Wat we bieden

  • Deze functie biedt een salaris tussen de €2846,- en €3632,- .Je salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding;
  • Unieke cultuur gezien FrieslandCampina Nederlandse roots heeft maar inmiddels is uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld;
  • We bieden een prettige werk/privé balans, marktconform salaris & goede secundaire voorwaarden zoals een werkweek van 36 uur, vakantiegeld 8,33%, marktconform pensioen, flexibele werktijden;
  • Diverse trainingen en coaching programma's om je te helpen ontwikkelen en jouw eigen professionele carrière uit te stippelen;
  • Een informele & vriendelijke werkomgeving waarin je samenwerkt met gedreven en professionele collega's;
  • We geven je vertrouwen en autonomie om lange termijn impact te genereren dat bijdraagt aan betere voeding voor de wereld.
Jouw profiel

Wat vragen wij?

  • Minimaal 2 jaar recente ervaring in een klantenservice- of account support functie
  • Gevorderde kennis van CRM- en systemen: Salesforce, AFO, Office, PowerBI en SAP
  • Vaardigheid in het analyseren van big data en het kunnen trekken van conclusies
  • Ervaring met klachtenafhandeling
  • Vloeiend in Nederlands, Duits en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Beheer van complexe relaties intern en extern
  • Een creatieve denker met een pragmatische instelling en oplossingsgericht
  • Klantgericht/can-do mentaliteit en een sterk gevoel van eigenaarschap
  • Proactieve en assertieve houding, met plannings- en organisatievaardigheden
  • Teamspeler die service- en resultaatgericht is
  • Nauwkeurig en gedisciplineerd/in staat om met stress en deadlines om te gaan
Salarisomschrijving

Het salaris bedraagt €2846 - €3632

Over de werkgever Wat wij bieden

  • Deze functie biedt een salaris tussen de €2846,- en €3632,- .Je salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding;
  • Unieke cultuur gezien FrieslandCampina Nederlandse roots heeft maar inmiddels is uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld;
  • We bieden een prettige werk/privé balans, marktconform salaris & goede secundaire voorwaarden zoals een werkweek van 36 uur, vakantiegeld 8,33%, marktconform pensioen, flexibele werktijden;
  • Diverse trainingen en coaching programma's om je te helpen ontwikkelen en jouw eigen professionele carrière uit te stippelen;
  • Een informele & vriendelijke werkomgeving waarin je samenwerkt met gedreven en professionele collega's;
  • We geven je vertrouwen en autonomie om lange termijn impact te genereren dat bijdraagt aan betere voeding voor de wereld.

  • Account Support Specialist

    1 maand geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland YER Nederland Voltijd

    FunctiebeschrijvingAccount SupportWe zijn op zoek naar een ervaren Account Support specialist die onze commerciële activiteiten kan ondersteunen bij het bereiken van de verkoop- en winstgevendheidsdoelstellingen.Verantwoordelijk voor de integratie van commerciële aspecten van verkoopdeals voor eindklanten en groothandelaarsZorgt voor een eersteklas...

  • Account Support

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    As Account Support within FrieslandCampina Professional Industry you are really the linking pin between Sales, Customer Care, Quality, Demand Planning and the Customer. The Account Support has a coordinating role ensuring realization of both channel and department’s objectives. By excellent contract monitoring (data quality and follow up on order to cash)...

  • Sales Support Officer

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    Account Support Horeca / Bakery NetherlandsThe Account Support department is responsible for the incorporation of commercial aspects of the sales deals for (direct & indirect) end-customers and wholesalers, establishing a best in class customer experience. Enables the realization of sales targets and profitability levels for the sales organization, timely...

  • Key Account Associate

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Haleon Voltijd

    About the Role: As a Key Account Associate within our Consumer Healthcare Sales team, you will play a pivotal role in supporting and eventually managing a portfolio of key accounts. This role offers an excellent opportunity to learn and grow within a fast-paced, dynamic environment, gaining exposure to a variety of healthcare products and the European...


  • Amersfoort, Nederland Dr. Oetker Voltijd

    **Account Support Coördinator Retail** **Sales | Amersfoort | Startdatum: 01-01-2025 | Full Time | Vast/permanent** Vanaf het begin van ons bestaan hebben we bij Dr. Oetker nieuwe wegen bewandeld. Met pizza, taart en desserts, maar ook met digitale platforms en diensten - kwaliteit en een innovatieve geest onderscheiden ons. Wat staat je te wachten? Het...

  • Accounts Payable Specialist

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Arcadis Voltijd

    Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets. We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Everyone has an important role to play. With the power of many curious minds, together we can solve the world’s most...

  • Accounts Payable Specialist

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Arcadis Voltijd

    Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets. We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Everyone has an important role to play. With the power of many curious minds, together we can solve the world's most complex...


  • Amersfoort, Nederland Arcadis Voltijd

    Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets. We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Everyone has an important role to play. With the power of many curious minds, together we can solve the world’s most complex...

  • Accounts Payable Specialist

    3 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Arcadis Voltijd

    Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets. We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Everyone has an important role to play. With the power of many curious minds, together we can solve the world’s most...

  • Accounts Payable Specialist

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Arcadis Voltijd

    Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets. We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Everyone has an important role to play. With the power of many curious minds, together we can solve the world’s most complex...


  • Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelare...


  • Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelare...


  • Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelare...

  • Manager Cost Accounting

    3 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Applied Medical Europe B.V. Voltijd

    Overview: **Job Description**: Are you an experienced Manager - Cost Accounting with a keen eye for financial precision, who likes to oversee all aspects of the Cost Accounting function and manage the global Cost Accounting team? Do you thrive in a dynamic, collaborative, international environment where you can contribute to affordability of high-quality...


  • amersfoort, Nederland Arcadis Voltijd

    Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets. We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Everyone has an important role to play. With the power of many curious minds, together we can solve the world’s most complex...

  • Investor Support Officer

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Oikocredit International Voltijd

    **The department** The Operations Unit is responsible for enabling, executing and managing support functions across the organization. The unit performs this support function through 5 teams: Back-Office, Investor Support, Business Support, Procurement Support and CDD investor. **About the job** The Investor Support (IS) team is responsible for...


  • Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel verder...Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelaren en zorgt voor een optimale klantervaring. Jij...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Nouryon Voltijd

    About the RoleWe are looking for an experienced Account Manager for Asphalt Europe to join our global team of Changemakers. As an Account Manager, you will be responsible for delivering short- and long-term sales and profitability targets for the Asphalt Business within your assigned territory.You will manage customer relationships, develop and execute...

  • Account Manager Asphalt Europe

    3 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Nouryon Voltijd

    . As an Account Manager for Asphalt Europe, your primary responsibility is to deliver the short- and long-term sales and profitability targets for the Asphalt Business within your assigned territory. You will manage customer relationships, develop and execute strategies, and ensure that the business goals align with annual budgets and strategic growth...

  • Key Account Manager

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at FrieslandCampina. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing complex DMUs and ensuring sustainable win-win outcomes.About the RoleThis is a unique opportunity to work in a multidisciplinary environment, leading initiatives from start to finish. You will...