Customer Support Medewerker Bol.com

2 weken geleden

Amersfoort, Nederland Teleperformance Voltijd

Maak de Stap naar een Avontuur in Lissabon

Ben jij klaar om je carrière te starten, voort te zetten, of voor minimaal 6 maanden een nieuw avontuur aan te gaan in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl jij klanten van bol.com ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantervaring bij elke interactie.

Jouw Rol
Als Customer Support Medewerker voor bol.com ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen. Je biedt ondersteuning via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat klantvragen binnen een gezette tijdspanne worden beantwoord. Je lost problemen op door middel van troubleshooting en werkt samen met de backoffice en andere afdelingen om gerichte oplossingen te bieden. Daarnaast identificeer je mogelijke escalaties en zorg je ervoor dat deze correct worden afgehandeld volgens de procedure.

Waarom Teleperformance?
Met meer dan 40 jaar ervaring is Teleperformance een van de meest vertrouwde aanbieders van klantoplossingen wereldwijd. In Portugal werken 14.000 mensen die klanten bedienen in 37 talen. We zijn trots op onze erkenning als een Great Place to Work®, wat ons de ideale plek maakt om je internationale carrière in customer support te starten.

Wat Bieden Wij?

  • Alles Geregeld: Wij vergoeden je reiskosten voor de heenvlucht (na 9 maanden dienstverband) en bieden de mogelijkheid om in een van onze appartementen in Lissabon te wonen.
  • Internationale Carrière: Werk voor een toonaangevend merk in een multiculturele omgeving.
  • Training en Ontwikkeling: Investering in jouw training en persoonlijke ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden.
  • Werkzekerheid: Een stabiele positie in een groeiende multinational.
  • Volledige Zorg: Jaarlijkse retourvlucht naar jouw thuisland (binnen Europa) en gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.

Wat ga je doen?

  • Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen binnen een gezette tijdspanne.
  • Troubleshooting uitvoeren om problemen van klanten op te lossen.
  • Mogelijke escalaties identificeren en deze volgens de juiste procedure afhandelen.
  • Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om gerichte oplossingen aan klanten te bieden.

Wie zoeken wij?

  • Taal: Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Vaardigheden: Uitstekende kennis van MS Office-programma's en sterke communicatieve vaardigheden.
  • Opleiding: Minimaal een afgeronde VMBO-opleiding.
  • Ervaring: Ervaring in een callcenteromgeving is een pluspunt.
  • Mindset: Je hebt een internationale mindset, bent professioneel en in staat om in teamverband te werken.
  • Flexibiliteit: Bereidheid om naar Portugal te verhuizen.

Zet de Stap
Werk in een van Europa’s mooiste steden, bij een bedrijf dat alles voor je regelt. Laat je contactgegevens bij ons achter, en we nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Anva BV Voltijd

    _Zit het in jouw DNA om klanten optimaal te ondersteunen? Heb je ervaring in het leveren van support op IT- / softwareproducten? Ben je communicatief vaardig en kun je door de juiste vragen te stellen snel tot de essentie komen? Dan adviseren we je om zeker verder te lezen!_ Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in...

  • Customer Support medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer Support medewerker bij gave scale-up team in AmersfoortVind jij het belangrijk dat Nederland groener en sportiever wordt? Ga dan aan de slag als Customer Support medewerker in Amersfoort.Wat ga je doen?Waar kom je te werken?Bij deze organisatie staat plezier hoog in het vaandel, hierin zit de basis voor het leren, groeien en samenwerken. Zij...

  • Customer Support Specialist

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Pon Voltijd

    Wat ga je doen Met het Lease a Bike team inspireren en activeren wij, heel werkend Nederland, om op hun droomfiets te stappen. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van de klantreis om zoveel mogelijk mensen op de fiets te zetten. Ter uitbreiding van het huidige team zoeken wij een energieke Customer Support Specialist die het team van Lease a Bike...

  • Customer Support Agent

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    Heb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? Ga dan aan de slag bij ons als Customer Support Agent. In de rol van Customer Support Agent ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons bedrijf. Jij kan klant(aan)vragen goed doorgronden en vlot schakelen tussen de verschillende...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Pon Voltijd

    Hou jij ervan om mensen blij te maken? Blijf jij altijd geduldig en ben jij de spin in het web die alles regelt en overziet bij het boarden van klanten? Heb je daarnaast een hart voor customer support en de operationele uitrol van onze business? Lees dan verder en solliciteer, want bij Shuttel zoeken we een Customer Support Specialist binnen een informeel en...

  • Account Support

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    As Account Support within FrieslandCampina Professional Industry you are really the linking pin between Sales, Customer Care, Quality, Demand Planning and the Customer. The Account Support has a coordinating role ensuring realization of both channel and department’s objectives. By excellent contract monitoring (data quality and follow up on order to cash)...

  • Junior Medewerker Customer Support

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Horeko bv Voltijd

    Heb jij een hart voor de horeca branche én affiniteit met software? Dan hebben wij een leuke baan voor jou als junior customer support medewerker. Ruim 1.500 horeca bedrijven in Nederland en België vertrouwen dagelijks op Horeko voor onder andere recepturen, marge berekeningen en personeelsplanning. Om deze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen zijn...

  • Medior Medewerker Customer Support

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Horeko bv Voltijd

    Heb jij een hart voor de horeca branche én affiniteit met software? Dan hebben wij een leuke baan voor jou als medior customer support medewerker. Ruim 1.500 horeca bedrijven in Nederland en België vertrouwen dagelijks op Horeko voor onder andere recepturen, marge berekeningen en personeelsplanning. Om deze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen zijn...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan! Tevens kent het...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan! Tevens kent het...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan! Tevens kent het...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan! Tevens kent het...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan! Tevens kent het...

  • Technical Support Specialist

    6 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NSC Global Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Technical Support Specialist to join our team at NSC Global. As a key member of our support team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and troubleshooting for a range of computer-related issuesWork with...

  • Customer Care

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Sales Support Officer

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    Account Support Horeca / Bakery NetherlandsThe Account Support department is responsible for the incorporation of commercial aspects of the sales deals for (direct & indirect) end-customers and wholesalers, establishing a best in class customer experience. Enables the realization of sales targets and profitability levels for the sales organization, timely...

  • Cloud Support Analyst

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Hyland Voltijd

    Overview The Cloud Support Analyst is responsible for responding to and resolving customer requests for assistance with technical issues related to their solution. What you will be doing Troubleshoot and resolve basic issues utilizing company systems, utilities and support processes with assistance and direct oversight from team members ...

  • Customer Care

    2 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...