Customer Support Agent

3 maanden geleden

Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

Heb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging?

Ga dan aan de slag bij ons als Customer Support Agent.

In de rol van Customer Support Agent ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons bedrijf. Jij kan klant(aan)vragen goed doorgronden en vlot schakelen tussen de verschillende systemen om de klant van het juiste antwoord te kunnen voorzien.

Het gaat om een Inbound functie, waar je komt te werken in een informeel, gezellig, divers en professioneel team.

**Taakomschrijving**
- Je gaat gebruikers van diverse labels helpen over vragen en/of wijzigingen. Dit kan gaan over gebruik portal, gebruik mobiliteitskaart en/of gebruik van diverse mobiliteitsdiensten;
- Je handelt de verschillende binnenkomende klantvragen af en registreert ze;
- Je voert de bijkomende administratieve taken en operationele processen uit;
**Jouw profiel**
- Je hebt al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector, zoals bv als klantenservice medewerker of klantadviseur;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- Je beheerst de Engelse taal goed, zowel in woord al geschrift;
- Je bent servicegericht, klantvriendelijk en kunt snel schakelen;
- Je kan goed werken met meerdere systemen tegelijk;
- Je bent doordeweeks 28-40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden van het klantcontact center (09.30u-18.00u).

**Ons aanbod**
- Een functie waar veel ruimte is voor je eigen inbreng en persoonlijke groei;
- Een toplocatie op loopafstand van Amersfoort centrum en CS;
- Een contract voor 7 maanden, met uitzicht op vast dienstverband;
- Mogelijkheid om 1 dag thuis te werken;
- Premievrij pensioen;
- 100% OV vergoeding woon-werk afstand met mobiliteitskaart/ Km vergoeding met auto;
**Over ons**

Mobility Invest Group (MIG), integreert alle vormen van mobiliteit (OV, deelfiets en
- auto, elektrische step, scooter etc) tot één duurzame en creatieve oplossing. Met één app, met één kaart worden alle vormen van vervoer beschikbaar gesteld voor de zakelijke markt. Ook richten wij ons op duurzame mobiliteitsvraagstukken, gedragsverandering, het sociale domein, de consument en het vereenvoudigen van rittenregistratie en declaraties. Dit doen wij dmv de verschillende merklabels (ook Internationaal); Reisbalans, Vecore, Dumoco, Dumoco International, WIJ mobiel, Mobiliteitsfabriek en Tripmanager.
- De sfeer bij ons in het bedrijf is informeel, prettig en professioneel.
- We zijn een dynamisch bedrijf waar eigenaarschap voorop staat.
- Wij groeien hard als jonge organisatie, maar dat gaat niet ten koste van de collegiale sfeer en de korte lijntjes.
- Wij houden van gezelligheid, hebben wekelijks een borrel, dagelijks uitgebreide lunches en organiseren het gehele jaar door leuke (actieve) activiteiten.
- Wij staan voor diversiteit en je krijgt bij ons veel vrijheid om jezelf te kunnen zijn en te ontplooien. Dit doen wij onder andere door middel van het aanbieden van opleidingen, trainingen, het delen van successen en prestaties en voor wie het ambieert zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Onze kernwaarden? Samen, doen, verbeteren en betrouwbaarheid.

Heb je geen kennis en ervaring met onze dienstverlening?

Geen probleem, je krijgt van ons alle tijd om het je eigen te maken en je toekomstige collega's helpen je graag

**Enthousiast geworden?**

Leuk dat je geïnteresseerd bent We zien we graag je CV met motivatiebrief naar:
t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant, Mobility Invest Group).

Soort dienstverband: Vaste baan

Salaris: €2.300,00 - €2.700,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst

Werklocatie: Hybride werken in 3811 MG Amersfoort

  • Manager Local IT Support

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Visma Raet Voltijd

    We are Visma  With Entrepreneurial, responsible, dedicated and inclusive as our core values, we develop and deliver software to small businesses, medium and large enterprises, and the public sector – improving the work-life of millions of people around the world. Our software simplifies and automates complex and manual work processes, empowering...

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Anva BV Voltijd

    _Zit het in jouw DNA om klanten optimaal te ondersteunen? Heb je ervaring in het leveren van support op IT- / softwareproducten? Ben je communicatief vaardig en kun je door de juiste vragen te stellen snel tot de essentie komen? Dan adviseren we je om zeker verder te lezen!_ Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in...

  • Customer Support Specialist

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Pon Voltijd

    Wat ga je doen Met het Lease a Bike team inspireren en activeren wij, heel werkend Nederland, om op hun droomfiets te stappen. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van de klantreis om zoveel mogelijk mensen op de fiets te zetten. Ter uitbreiding van het huidige team zoeken wij een energieke Customer Support Specialist die het team van Lease a Bike...

  • Customer Support medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer Support medewerker bij gave scale-up team in AmersfoortVind jij het belangrijk dat Nederland groener en sportiever wordt? Ga dan aan de slag als Customer Support medewerker in Amersfoort.Wat ga je doen?Waar kom je te werken?Bij deze organisatie staat plezier hoog in het vaandel, hierin zit de basis voor het leren, groeien en samenwerken. Zij...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Pon Voltijd

    Hou jij ervan om mensen blij te maken? Blijf jij altijd geduldig en ben jij de spin in het web die alles regelt en overziet bij het boarden van klanten? Heb je daarnaast een hart voor customer support en de operationele uitrol van onze business? Lees dan verder en solliciteer, want bij Shuttel zoeken we een Customer Support Specialist binnen een informeel en...

  • Account Support

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    As Account Support within FrieslandCampina Professional Industry you are really the linking pin between Sales, Customer Care, Quality, Demand Planning and the Customer. The Account Support has a coordinating role ensuring realization of both channel and department’s objectives. By excellent contract monitoring (data quality and follow up on order to cash)...

  • Customer Support Medewerker Bol.com

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Teleperformance Voltijd

    Maak de Stap naar een Avontuur in Lissabon!Ben jij klaar om je carrière te starten, voort te zetten, of voor minimaal 6 maanden een nieuw avontuur aan te gaan in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl jij klanten van bol.com ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantervaring bij...

  • Sales Support Officer

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    Account Support Horeca / Bakery NetherlandsThe Account Support department is responsible for the incorporation of commercial aspects of the sales deals for (direct & indirect) end-customers and wholesalers, establishing a best in class customer experience. Enables the realization of sales targets and profitability levels for the sales organization, timely...

  • Cloud Support Analyst

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Hyland Voltijd

    Overview The Cloud Support Analyst is responsible for responding to and resolving customer requests for assistance with technical issues related to their solution. What you will be doing Troubleshoot and resolve basic issues utilizing company systems, utilities and support processes with assistance and direct oversight from team members ...

  • medior customer success manager

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland RecruitNow Voltijd

    Spring naar: De baan Wat je meeneemt Wat je krijgt Over RecruitNow Solliciteer nu de baan Jouw rol als medior customer success consultant is een interessante. Je beweegt namelijk tussen verschillende afdelingen en werkzaamheden. De ene keer adviseer je een klant over de inrichting van hun wervingsproces en test je fucntioneel een nieuwe...

  • Client Success Agent

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Orange Career Voltijd

    **Client Success Agent - tot 35k vast** **Missie van de rol.** De missie van jouw rol is klanten helpen bij het uitnodigen, inschrijven, verplaatsen of annuleren van een training. Daarbij moeten we als team ervoor zorgen dat we een percentage aan het totaal aantal bestuurders ook daadwerkelijk inplannen voor de trainingen. Deze training krijgen de...

  • Investor Support Officer

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Oikocredit International Voltijd

    **The department** The Operations Unit is responsible for enabling, executing and managing support functions across the organization. The unit performs this support function through 5 teams: Back-Office, Investor Support, Business Support, Procurement Support and CDD investor. **About the job** The Investor Support (IS) team is responsible for...

  • Manager Customer Services

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    This job contributes to FrieslandCampina’s success by ensuring the high level of competence in the Customer Operations Area. The Customer Operations department is responsible for a customer focused, efficient the Order To Cash process in order to deliver and invoice our products to our customer with the requested amount, quality and information at the...

  • Customer Relations Representative

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Applied Medical Europe B.V. Voltijd

    Overview: **Job Description**: To succeed, you bring in excellent organizational skills, you are able to work in a structured manner and adhere to deadlines. Our diverse and international Customer Service team is based at the European headquarters in Amersfoort (NL). Four teams; Order Management, Customer Relations, MasterData and Field Support, work...

  • Junior Medewerker Customer Support

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Horeko bv Voltijd

    Heb jij een hart voor de horeca branche én affiniteit met software? Dan hebben wij een leuke baan voor jou als junior customer support medewerker. Ruim 1.500 horeca bedrijven in Nederland en België vertrouwen dagelijks op Horeko voor onder andere recepturen, marge berekeningen en personeelsplanning. Om deze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen zijn...

  • Medior Medewerker Customer Support

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Horeko bv Voltijd

    Heb jij een hart voor de horeca branche én affiniteit met software? Dan hebben wij een leuke baan voor jou als medior customer support medewerker. Ruim 1.500 horeca bedrijven in Nederland en België vertrouwen dagelijks op Horeko voor onder andere recepturen, marge berekeningen en personeelsplanning. Om deze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen zijn...

  • Customer Relations Representative

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Applied Medical Europe B.V. Voltijd

    Overview: **Job Description**: Do you speak Spanish, French or German, and are you looking for a temporary job starting this summer? Would you like to join an international team in the Customer Excellence department of a progressive Medical Devices company? Applied Medical might be the opportunity you are looking for! Our diverse and international...

  • Manager Customer Care Trading

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    Are you ready to lead and inspire a team in an exciting and ambitious environment? In the Customer Care team of FC Professional & Trading, we are looking for an enthusiastic Manager Customer Care who loves to work in an international setting where you can combine your customer obsessed mindset and communication skills to realize agreed service level and...

  • Customer Relations Manager

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 14/06/ IKEA Amersfoort is looking for a Customer Relations Manager As an experienced people manager, you are passionate about people, and you delegate responsibilities to your team managers to help them with their personal growth and development. Your passion for customers is key to ensure that customers are the centre of...

  • Service & Support Engineer - Sittard

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland yokogawa Voltijd

    Amersfoort/Sittard | Yokogawa | Technology | Dutch Service & Support Engineer – Sittard office Are you ready to become a Service & Support Engineer at Yokogawa, award winner for “Best Digital Twin Technology”? We are looking for you! Your new role As Service & Support Engineer you will: Execute modifications and projects inhouse and onsite at...