Klantenservice medewerker

2 weken geleden

ZwaagdijkOost, Noord-Holland, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

Heb jij een natuurlijk talent om klanten tevreden te stellen en weet jij commerciële kansen te signaleren en te pakken?

Dan heten we je graag welkom bij KS verlichting
Als familiebedrijf zijn wij al ruim 40 jaar dé specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van exclusieve buitenverlichting. Als totaalleverancier in de B2B markt voor buitenverlichting hebben we ons vakmanschap tot in de puntjes geperfectioneerd. Naast KS verlichting hebben we Nostalux, onze gedreven dochteronderneming die zich focust op de B2C markt van binnen- en buitenverlichting. We werken met een enthousiast team van 28 mensen verspreid over kantoorfuncties, showroom, magazijn en de fabriek voor beide ondernemingen. Wij vinden niet alleen inzet en talent belangrijk. Als familiebedrijf koesteren we ook een warme werksfeer. We creëren bij KS verlichting niet alleen licht, maar bieden ook een plek waar jouw talent kan stralen.


Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

Als klantenservice medewerker binnen KS verlichting/Nostalux vervul je een cruciale rol in onze dienstverlening. Je bent een ambassadeur van onze merken en staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat elke klant met een glimlach de telefoon ophangt. Jouw service gerichte instelling creëert terugkerende en tevreden klanten.

De taken en verantwoordelijkheden van onze klantenservice medewerker:

  • Bieden van uitmuntende klantenservice door het efficiënt behandelen van alle binnenkomende vragen, opmerkingen, en klachten via verschillende kanalen.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor onze klanten op de Nederlandse markt. Kennis van andere talen is een pluspunt (Duits of Frans.).
  • Zorgvuldig afhandelen van klachten binnen de gestelde termijnen, waarbij klanttevredenheid altijd voorop staat.
  • Accuraat vastleggen van rapportages en verslagen in ons CRM-systeem.
  • Uitvoeren van algemene administratieve taken om de efficiëntie van de klantenservice te waarborgen.
  • Actief bijdragen aan verbeteringen op het gebied van klantenservice, waarbij jouw input van onschatbare waarde is.
  • Verlenen van ondersteuning aan diverse teams en afdelingen binnen de organisatie.


Wat hebben wij te bieden?

Als familiebedrijf vinden wij het belangrijk dat er korte communicatielijnen zijn. Wij werken samen om tot positieve resultaten te komen. Dat is waar we blij van worden Naast een fijn kantoor met goed ingerichte werkplek bieden wij:

  • Salaris dat past bij jouw kennis en ervaring (minimaal €2500,- en maximaal €3100,- per maand op basis van 38 uur, bij meertaligheid is meer ruimte);
  • 25 vakantiedagen (+10 ADV dagen bij een fulltime dienstverband);
  • Reiskostenvergoeding: €0,23 per km;
  • Pensioenregeling;
  • Een jong, dynamisch en gezellig team dat elke dag met plezier samenwerkt;
  • Opleidingsbudget is beschikbaar voor relevante cursussen en opleidingen.

Jouw profiel

Als klantenservice medewerker houd jij je hoofd koel en weet je ten alle tijden de beste klantenservice te verlenen. Jouw klant- en oplossingsgerichtheid zorgt voor tevreden klanten

Jij bent of hebt:

  • Een goede kennis van MS Office;
  • Service- en klantgerichte instelling;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Commerciële instelling;
  • Flexibel en het vermogen hebben om snel te schakelen.
  • Inlevingsvermogen.

Interesse?

Wij zijn erg benieuwd naar jouw profiel. We zien graag je cv en (korte) motivatiebrief tegemoet. Solliciteren kan via onderstaande knop. Heb je nog vragen? Stuur dan een mail naar Remco Bruijns (corporate recruiter) via - en we nemen z.s.m. contact met je op.


Acquisitie? Nee

Wij kiezen er bewust voor om de werving voor onze vacatures in eigen beheer te doen. We zijn daarom ook niet gediend van ongevraagde acquisitie voor bemiddeling door externe partijen. Ook zijn we niet gediend van vrijblijvende aanbiedingen van bureaus met cv's van kandidaten. Deze mails nemen wij niet in behandeling en worden ongelezen verwijderd.

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    Heb jij een natuurlijk talent om klanten tevreden te stellen en weet jij commerciële kansen te signaleren en te pakken?**Dan heten we je graag welkom bij KS verlichting**Als familiebedrijf zijn wij al ruim 40 jaar dé specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van exclusieve buitenverlichting. Als totaalleverancier in de B2B markt voor...

  • Online Marketing Medewerker

    2 weken geleden

    Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    **Help jij ons de Duitse markt te veroveren?**Als online marketing medewerker bijt jij je vast in de kansen die voor ons in de Duitse markt liggen. Jij bent helemaal thuis in het creëren van online zichtbaarheid en traffic en weet een hele toffe customer journey te neer te zetten. Vanaf het moment van interesse tot aan de klantenservice achteraf. Jij hebt...

  • Online marketing medewerker

    2 weken geleden

    Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    Help jij ons de Duitse markt te veroveren?Als online marketing medewerker bijt jij je vast in de kansen die voor ons in de Duitse markt liggen. Jij bent helemaal thuis in het creëren van online zichtbaarheid en traffic en weet een hele toffe customer journey te neer te zetten. Vanaf het moment van interesse tot aan de klantenservice achteraf. Jij hebt de...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-OostHang jij niet eerder de telefoon op voordat de klant een goed gevoel heeft? Werk hybride als fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost. Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en transporteurs. Waar blijft...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-OostHang jij niet eerder de telefoon op voordat de klant een goed gevoel heeft? Werk hybride als fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost. Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en transporteurs. Waar blijft...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-OostHang jij niet eerder de telefoon op voordat de klant een goed gevoel heeft? Werk hybride als fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost. Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en transporteurs. Waar blijft...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Zwaagdijk-Oost, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    Heb jij een natuurlijk talent om klanten tevreden te stellen en weet jij commerciële kansen te signaleren en te pakken? **Dan heten we je graag welkom bij KS verlichting**! Als familiebedrijf zijn wij al ruim 40 jaar dé specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van exclusieve buitenverlichting. Als totaalleverancier in de B2B markt voor...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Zwaagdijk-Oost, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    Heb jij een natuurlijk talent om klanten tevreden te stellen en weet jij commerciële kansen te signaleren en te pakken? **Dan heten we je graag welkom bij KS verlichting**! Als familiebedrijf zijn wij al ruim 40 jaar dé specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van exclusieve buitenverlichting. Als totaalleverancier in de B2B markt voor...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Zwaagdijk, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    Heb jij een natuurlijk talent om klanten tevreden te stellen en weet jij commerciële kansen te signaleren en te pakken? Dan heten we je graag welkom bij KS verlichting!Als familiebedrijf zijn wij al ruim 40 jaar dé specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van exclusieve buitenverlichting. Als totaalleverancier in de B2B markt voor...

  • Customer support medewerker

    1 maand geleden

    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime customer support medewerker Zwaagdijk-OostHeb jij al ervaring in de klantenservice en wil jij jezelf graag ontwikkelen? Word parttime Customer support medewerker in Zwaagdijk- OostWat ga je doen?Een dag in het leven van een Customer support medewerkerJe begint je dag vol energie en enthousiasme. De telefoon staat al te rinkelen en de e-mails en...

  • Customer support medewerker

    4 weken geleden

    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime customer support medewerker Zwaagdijk-OostHeb jij al ervaring in de klantenservice en wil jij jezelf graag ontwikkelen? Word parttime Customer support medewerker in Zwaagdijk- OostWat ga je doen?Een dag in het leven van een Customer support medewerkerJe begint je dag vol energie en enthousiasme. De telefoon staat al te rinkelen en de e-mails en...

  • Customer support medewerker

    3 dagen geleden

    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime customer support medewerker Zwaagdijk-OostHeb jij al ervaring in de klantenservice en wil jij jezelf graag ontwikkelen? Word parttime Customer support medewerker in Zwaagdijk- OostWat ga je doen?Een dag in het leven van een Customer support medewerkerJe begint je dag vol energie en enthousiasme. De telefoon staat al te rinkelen en de e-mails en...

  • Call agent

    1 maand geleden

    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als parttime call agent in Zwaagdijk-OostHeb je al enige ervaring in klantenservice en ben je op zoek naar groeikansen? Word dan parttime call agent in Zwaagdijk-Oost.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een afwisselende rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor klanten, leveranciers en transporteurs? Als parttime call agent in Zwaagdijk-Oost...

  • Call agent

    4 weken geleden

    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als parttime call agent in Zwaagdijk-OostHeb je al enige ervaring in klantenservice en ben je op zoek naar groeikansen? Word dan parttime call agent in Zwaagdijk-Oost.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een afwisselende rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor klanten, leveranciers en transporteurs? Als parttime call agent in Zwaagdijk-Oost...

  • Online Marketing Medewerker

    2 maanden geleden

    Zwaagdijk-Oost, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    **Help jij ons de Duitse markt te veroveren?** Als online marketing medewerker bijt jij je vast in de kansen die voor ons in de Duitse markt liggen. Jij bent helemaal thuis in het creëren van online zichtbaarheid en traffic en weet een hele toffe customer journey te neer te zetten. Vanaf het moment van interesse tot aan de klantenservice achteraf. Jij hebt...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Bike Butler Voltijd

    Bike Butler - Amsterdam-Duivendrecht **Junior Marketeer in Amsterdam (deeltijd/voltijd)** **De functie** Je zal bent ons eerste contact zijn met de klant. Dat zijn voornamelijk fietsenwinkels in Nederland en België. Doordat we ook meer en meer verkopen aan consumenten - via Bol en Amazon bijvoorbeeld - neemt de toename van consumenten contact ook toe. Dit...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Bike Butler Voltijd

    Bike Butler - Amsterdam-Duivendrecht **Junior Marketeer in Amsterdam (deeltijd/voltijd)** **De functie** Je zal bent ons eerste contact zijn met de klant. Dat zijn voornamelijk fietsenwinkels in Nederland en België. Doordat we ook meer en meer verkopen aan consumenten - via Bol en Amazon bijvoorbeeld - neemt de toename van consumenten contact ook toe. Dit...

  • Klantenservice Medewerker Overheid

    2 weken geleden

    Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen**Wat ga je doen?**Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns...

  • Beleidsadviseur Klantenservice

    2 weken geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Waternet Voltijd

    **Wat ga je doen en waar draag je aan bij?**:Bij Waternet speelt veel op het snijvlak van water en financiën. Dat vraagt om creatieve oplossingen voor maatschappelijk belangrijke thema's Als Beleidsadviseur ben jij de sparringpartner voor collega's, teamleiders, het afdelingshoofd en de bestuurders.Samen zijn wij verantwoordelijk voor het factureren en...

  • Klantenservice Medewerker Overheid

    5 dagen geleden

    Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen! **Wat ga je doen?** Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je...

  • Klantenservice Medewerker Overheid

    2 weken geleden

    Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen**Wat ga je doen?**Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns...

  • Klantenservice Medewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van € 16,64 per uur, zijn er doorgroeimogelijkheden. Reageer snel**Wat ga je doen?**Als medewerker service kom je te werken bij de Belastingdienst. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst en...

  • Klantenservice Medewerker Overheid

    3 weken geleden

    Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen! **Wat ga je doen?** Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je...