Huidige banen gerelateerd aan E-commerce Expert - ZwaagdijkOost, Noord-Holland - Action
-
Process Expert Commerce Specialist
1 dag geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Action VoltijdJob Title: Process Expert CommerceJob Summary:We are seeking a result-driven Process Expert Commerce to develop and implement internal commercial processes and build strong relationships at all levels. As a Process Expert Commerce, you will be responsible for defining, describing, developing, and implementing commercial business processes. If you are...
-
Expert in HR-Processen en Interne Controle
3 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Action VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een resultaatgerichte expert in HR-processen en interne controle voor het team HR-processen & Risicobeheer. In deze rol ontwikkel, versterk en verbeter je continue HR-processen om cross-functionele en grensoverschrijdende afstemming te ondersteunen.VerantwoordelijkhedenOndersteun bij de implementatie van de nieuwe...
-
Proces Specialist
4 dagen geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Action VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een resultaatgerichte expert in HR-processen en interne controle voor het team HR-processen & Risicobeheer.VerantwoordelijkhedenOndersteun bij de implementatie van de nieuwe HR-procesbestuursstructuur;Identificeer en documenteer belangrijke risico's & controles binnen de HR-processen samen met de proces- en/of...
-
Proces Specialist
6 dagen geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Action VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een resultaatgerichte expert in HR-processen en interne controle voor het team HR-processen & Risicobeheer.VerantwoordelijkhedenOndersteunen bij de implementatie van de nieuwe HR-procesbestuursstructuur;Identificeren en documenteren van belangrijke risico's & controles binnen de HR-processen samen met de proces- en/of...
-
Proces Specialist
2 dagen geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Action VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een resultaatgerichte expert in HR-processen en interne controle voor het team HR-processen & Risicobeheer.VerantwoordelijkhedenOndersteun bij de implementatie van de nieuwe HR-procesbestuursstructuur;Identificeer en documenteer belangrijke risico's & controles binnen de HR-processen samen met de proces- en/of...
-
Proces Specialist
3 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Action VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een resultaatgerichte expert in HR-processen en interne controle voor het team HR-processen & Risicobeheer.VerantwoordelijkhedenOndersteunen bij de implementatie van de nieuwe HR-procesbestuursstructuur;Identificeren en documenteren van belangrijke risico's & controles binnen de HR-processen samen met de proces- en/of...
-
Proces Specialist
3 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Action VoltijdOverzicht van de functieWij zoeken een resultaatgerichte expert in HR-processen en interne controle voor het team HR-processen & Risicobeheer. In deze rol ontwikkel, versterk en verbeter je continue HR-processen om cross-functionele en grensoverschrijdende afstemming te ondersteunen.VerantwoordelijkhedenOndersteun bij de implementatie van de nieuwe...
-
Sourcing Specialist
3 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Action VoltijdAbout Action SourcingAction is a leading international retailer with a strong presence in the market. Our Sourcing department plays a crucial role in managing and developing our supply chain, ensuring that we have the best possible partners to support our growth ambitions.Job PurposeThe Sourcing Specialist will be responsible for securing Action's purchases...
-
Onderhoudsmonteur: Technische Expert
3 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland BaanBereik VoltijdBaanBereik is een toonaangevende leverancier van hoogwaardige producten in de industrie.FunctiebeschrijvingAls onderhoudsmonteur bij BaanBereik ben je verantwoordelijk voor het controleren van bedrijfsdeuren en het signaleren of verhelpen van eenvoudige storingen en problemen. Je werkt nauw samen met onze klanten om langdurige relaties op te bouwen en je...
-
Technisch Specialist Landbouwmechanisatie
1 dag geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Van der Werf Voltijd € 3.000 - € 3.750Ben jij een technisch talent met een passie voor landbouwmechanisatie?We zijn op zoek naar een Service Technicus voor Heffuiven en Tractors die onderhoud en reparaties uitvoert aan heftrucks en tractoren. Je bent een technisch expert met een proactieve werkhouding en gedrevenheid om te blijven leren. Je hebt ervaring in de technische sector en bent in het...
-
Technisch Monteur voor Landbouwmachines
3 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Van der Werf Voltijd € 3.000 - € 3.750Technisch Monteur Parttime / Fulltime | Van der WerfBen jij een technische expert met een sterke affiniteit voor landbouwmachines, heftrucks of intern transport? Zoek je een functie waarin jouw vaardigheden echt gewaardeerd worden en je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou.Wat ga je doen? Als...
-
Service Engineer
3 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Van der Werf Voltijd € 3.000 - € 3.750Vacature Servicemonteur Ben jij een technisch talent met een passie voor landbouwmechanisatie? Zoek je een baan waar je echt gewaardeerd wordt en je kunt blijven ontwikkelen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou Wat ga je doen? Als servicemonteur ben jij de expert van de werkplaats én bij de klant op locatie. Je voert onderhoud en reparaties uit aan...
-
E-commerce Expert
4 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action Voltijd(Fulltime / Parttime, 32-38 uur per week) Bij ons draait alles om het bieden van een uitmuntende klantenservice. Als E-commerce Expert ligt jouw voornaamste focus op het bevorderen van zelfbediening voor onze klanten, in lijn met de beste praktijken en verwachtingen van de klant. Je zorgt ervoor dat klantenserviceactiviteiten gericht zijn op het bereiken...
-
Expert Webshop
3 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action Voltijd(Fulltime / Parttime, 32-38 uur per week) Bij ons draait alles om het bieden van een uitmuntende klantenservice. Als Expert Webshop ligt jouw voornaamste focus op het bevorderen van zelfbediening voor onze klanten, in lijn met de beste praktijken en verwachtingen van de klant. Je zorgt ervoor dat klantenserviceactiviteiten gericht zijn op het bereiken van...
-
Process Expert Commerce
4 maanden geleden
Zwaagdijk, Nederland Action VoltijdProcess Expert Commerce (Fulltime, 38 uur per week) De commerciële afdeling van Action breidt uit! We zijn op zoek naar een resultaatgerichte Process Expert die graag het interne commerciële proces ontwikkelt en sterke relaties opbouwt op alle niveaus. Als je graag commerciële bedrijfsprocessen definieert, beschrijft, ontwikkelt en...
-
Process and Internal Control Expert
4 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action Voltijd(Fulltime, 38 uur per week) Het HR-team van Action breidt uit! We zoeken een resultaatgerichte expert in HR-processen en interne controle voor het team HR-processen & Risicobeheer. In deze rol ontwikkel, versterk en verbeter je continue HR-processen om cross-functionele en grensoverschrijdende afstemming te ondersteunen. Lees verder en solliciteer...
-
Process and internal control expert
4 maanden geleden
Zwaagdijk, Nederland Action VoltijdProcess and internal control expert (Fulltime, 38 uur per week) Het HR-team van Action breidt uit! We zoeken een resultaatgerichte expert in HR-processen en interne controle voor het team HR-processen & Risicobeheer. In deze rol ontwikkel, versterk en verbeter je continue HR-processen om cross-functionele en grensoverschrijdende afstemming te...
-
Coördinator Erfgoed Expert Team
1 week geleden
Utrecht Oost, Nederland Provincie Utrecht VoltijdAls EET-coördinator voer je de volgende taken uit in afstemming met de Coördinator Cluster Erfgoed (van het Team Cultuur, Erfgoed en Recreatie) en de projectsecretaris: - Voer je een intake uit vanuit de vraagsteller (meestal eigenaar en/of ondernemer); - Stel je vast of dit al dan niet een adviestaak voor EET is; - Bepaal je de werkvorm: casus,...
-
Client Service Lead
4 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland LevelUp Group VoltijdGrote digitale dataprojecten leiden én verantwoordelijk zijn voor een breed klantportfolio: in deze rol doe je het allebei. Als Client Service Lead stuur je diverse klantteams aan, waarbij datakwaliteit en datagedreven groei altijd bovenaan jouw agenda staan. **Wij bieden** - 32, 36 of 40-urige werkweek; - Hybride werken; - Salaris: €4.000 - €5.750...
-
Customer Support Coordinator
5 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland GreenFlux Voltijd**The company** Smart Electric Vehicle Charging Solutions. That’s the business we are in! GreenFlux offers a cloud-based charge point management SaaS solution. This software platform connects Charge Point Operators (CPOs) and e-Mobility Service Providers (eMSPs - offering charging services to EV drivers) and enables them to successfully launch their...
-
Phd Energy System Integration On North Sea Region
4 weken geleden
Utrecht Oost, Nederland Universiteit Utrecht VoltijdThis PhD position is part of a larger interlinked PhD programme that is set up as a cooperation between four universities in the Netherlands (RUG, TUD, TU/e and UU), RWE and TNO. This PhD programme is investigating different aspects that are related to the development of the large-scale offshore wind farm - OranjeWind - in the North Sea, about 53 kilometres...
E-commerce Expert
3 maanden geleden
Bij ons draait alles om het bieden van een uitmuntende klantenservice. Als E-commerce Expert ligt jouw voornaamste focus op het bevorderen van zelfbediening voor onze klanten, in lijn met de beste praktijken en verwachtingen van de klant. Je zorgt ervoor dat klantenserviceactiviteiten gericht zijn op het bereiken van de 'First Time Right' prestaties. Elke Expert heeft de verantwoordelijkheid voor een sleuteldomein binnen het klantenserviceteam, zoals Kwaliteit, Webcare en E-commerce.
**Dit zijn jouw dagelijkse actions**:
Als E-commerce Expert werk je nauw samen met het E-commerce team om processen en tools te ontwikkelen, zodat de klantenservicemedewerkers een uitstekende klantenservice-ervaring kunnen bieden. Tegelijkertijd werk je nauw samen met de klantenservicemedewerkers om ervoor te zorgen dat het team op de hoogte is wanneer er zich problemen voordoen en dat er passende actie wordt ondernomen.
Je verzamelt en analyseert relevante gegevens en doet aanbevelingen aan zowel het E-commerce team als de Klantenservice Lead over mogelijke verbeteringen.
**Dit wordt jouw team**:
Tientallen miljoenen fans in Europa verrassen we iedere week weer opnieuw. Data driven en in agile teams maken we het merk Action steeds groter. Bij Marketing en Digital zijn we verantwoordelijk voor de marketing
- en communicatiestrategie en de uitvoering daarvan. We bouwen aan steeds meer digitale zichtbaarheid en interactie. Van klantonderzoek tot het ontwerp van onze award winning folder in onze eigen Action Studio. En van private labeling tot webcare, de app en socialmediacampagnes. Onze grootste uitdaging? One breath, one format, online en in meer dan 2.600 winkels in 12 verschillende landen. Elke dag weer nieuwe dingen leren en samenwerken met de leukste collega's om ons populaire merk nog succesvoller te maken, daar worden we blij van. Jij ook?
Nieuwsgierig naar je nieuwe collega's? Christiane en Marjolein gaan graag met je aan de slag
**Dit ben jij**:
Als E-commerce Expert t ben je gedreven door een klantgerichte aanpak en een voortdurende drang naar verbetering. Je bent goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantenservice, vooral met betrekking tot E-commerce en je bent bereid om continu te innoveren. Met ervaring in een snel tempo werkende omgeving, heb je een agile mindset en pas je je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan. Creativiteit en innovatie zijn jouw drijfveren en je handelt proactief en zelfstandig. Daarnaast ben je altijd klaar om te leren en te groeien.
Je dagelijkse verantwoordelijkheden omvatten direct contact met onze customer service partner om vragen te beantwoorden en adequaat te handelen. Je schakelt snel met relevante partijen om ervoor te zorgen dat het team goed geïnformeerd is. Daarnaast heb je dagelijks contact met het E-commerce team voor stand-ups, check-ins, werksessies en evaluaties, waarbij je trends ontdekt en problemen aanpakt. Op maandelijkse basis evalueer je de top 5 klachten en retourredenen je onderhoudt direct contact met ons E-commerce distributiecentrum om problemen aan te pakken en verbeteringen voor te stellen. Als eerste aanspreekpunt voor het E-commerce business team, voer je rapportages uit voor interne en externe partners en werk je samen met leveranciers om SLA's op te stellen. Bovendien ondersteun je de Teamlead bij het verbeteren van processen, coach en train je het klantenserviceteam en waarborg je de kwaliteitscontrole van de communicatie met onze klanten.
En verder:
- Afgeronde MBO+ opleiding in een relevant vakgebied, bijvoorbeeld E-Commerce of Retail.
- Minimaal 4 jaar ervaring op jouw specifieke vakgebied bij voorkeur in een retail/E-commerce omgeving.
- Ervaring met digitale commerciële platforms en/of digitale projecten in een agile omgeving.
- Ervaring met klantenservice/kennisbeheertools (bijv. SAP Service Cloud, Excel, Powerpoint).
- Sterk in schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en Engels.
- Een voordeel als je kennis hebt van meer taal(talen) op een gemiddeld/hoog niveau, zowel schriftelijk als mondeling.
**Wat wij bieden**:
Verrassend veel Vanuit onze bruisende thuisbasis in Nederland heb je impact op heel Europa. De teller staat nu op meer dan 2.600 winkels in 12 landen en miljoenen smiles van onze klanten. En we hebben grote groeiambities. Voor Action en voor jou. Want onze groei betekent dat jij steeds nieuwe stappen kunt zetten. Een andere functie, een interessant innovatieproject, nieuwe vaardigheden: je kunt je als professional onbegrensd ontwikkelen. En dat alles in een cultuur waar onze gedeelde waarden echt geleefd worden: klantgerichtheid, teamwork, eenvoud, discipline, kostenbewustzijn en respect.
Wist je dat je bij ons ook kunt rekenen op:
- Een marktconform salaris op basis van een 38-urige werkweek
- 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen (op basis van 38 uur per week)
- Een vast contract // Een tijdelijk contract
