Customer Support Officer

2 weken geleden

Venlo, Limburg, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

Take your next career step with us as a Customer Support Officer and develop professionally and personally with a steep learning curve. At our location in Venlo you will further advance the High-tech division and experience the exciting world of our international supply chain solutions, first hand. Become part of an innovative and dynamic company that sees quality and performance as key factors for success.

We're on it Are you on it?

Our belief is that our company mindset should align with your personal mindset. Let's see if we are a match. Do you dare to take the initiative , and do you always look for opportunities? Are you willing to commit & deliver to take responsibility for your job? Do you have the constant ambition to go that extra mile for your customers and colleagues? And are you a true team player, as we act as one team, one company ? Four times 'yes'? Then we are the right company for you


YOUR TASKS

You are responsible for the proper handling of outgoing orders for a specific customer Your main goal is to ensure that these orders are delivered as planned, so customers are satisfied with the service If any issues arise or something is not in line with the agreed "Service Level Agreement", you know how to provide solutions through system analysis and your problem-solving skills Track the status of outgoing orders and handle any exceptions in the "Transport Exception Handling" process Analyze data in the systems extensively, keep in mind the established KPIs, expectations and planning Constantly monitoring whether all the orders are processed correctly and help assist the supply of products If you see that incoming and outgoing orders do not match properly, you take action and know how to find the right colleagues to solve this


YOUR PROFILE

Vocational (MBO) level of work and thinking with at least 1 year of work experience / HBO starter Knowledge of Excel, experience with ERP/WMS is a big plus Customer-focused, analytical mastermind, communication skills and process-oriented mindset Very good command of the English language. It's a plus if you also speak Dutch Enjoys working in a team


WE OFFER

Salary between €2.318 and €3.110, and we top it off with 8% holiday allowance, a fully paid retirement plan and discounted gym memberships Time for Time 25 paid vacation days, possibility to extend these to 28 vacation days Versatile working environment with creative freedom, flat hierarchies and an open corporate culture Opportunity to accompany the development of one of the most modern logistics centers in Europe from the very beginning and to quickly take on responsibility Very good development opportunities at a growing logistics location

  • Customer Support

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Customer Support & Planning Medewerker (VAD - Value Added Delivery's) De afdeling VAD (Value Added Delivery's) staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij...

  • Customer Support medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het...

  • Customer Support medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van...

  • Customer Support medewerker

    2 maanden geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en...

  • Customer Support medewerker

    4 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en...

  • Customer Support Medewerker

    2 dagen geleden

    Venlo, Limburg, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Durf jij initiatief te nemen? Heb je voortdurend de ambitie om net dat stapje extra te zetten voor zowel klanten als collega's? Ben je daarnaast ook op zoek naar een administratieve baan binnen de logistiek? Dan is dit wellicht wel de perfecte match voor jou! Als customer support medewerker ben je v

  • Senior Customer Support medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wie zoeken wij? Sta jij bekend om jouw optimisme, vriendelijkheid en verantwoordelijkheid? Ben jij graag dé schakel tussen klant en operatie, los je problemen gemakkelijk op voor jouw klant? Je draagt zorg voor een juiste afhandeling van vragen, opdrachten en klachten rondom het hele logistieke proces. Daarnaast maak jij door middel van diverse...

  • Support Coordinator

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in Venlo.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer issues, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate should have: A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or...

  • Customer Relations Specialist

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Venlo. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients.The ideal candidate should have a minimum of 3 years of experience in customer service, excellent communication and interpersonal skills, and a strong...

  • Virtual Customer Service Coordinator

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Venlo.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general customer service support.The ideal candidate should have: Excellent communication...

  • Customs Officer

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland MICHAEL KORS Voltijd

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you "I FEEL really LUCKY to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I'm not only GRATEFUL that they've HELPED me ACHIEVE my GOALS, but also that...

  • Support Analyst

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Analyst to join our team in Venlo.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and providing assistance with product installation and configuration.The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a...

  • Customer service medewerker duits of engels

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van verschillende producten bij eindgebruikers. Om het team te versterken, zoeken we een gedreven Customer Support Medewerker die hun...

  • Stage Customer Support

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Stage Customer Support Waar kom jij te werken? Janssen is vanaf heden Logicall | Logicall verzorgt het transport van miljoenen pakketjes voor haar internationale klanten. Hiervoor wordt gebruikt gemaakt van een intelligente software oplossing waarmee de hele verzendketen transparant wordt gemaakt. Hiermee wordt een unieke oplossing gecreëerd...

  • Senior Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    For the TEV+ (Top End Vehicle) team at the Mercedes-Benz Customer Assistance Center we are looking for a new customer service representative The TEV+ department at Mercedes supports top end vehicles such as EQE, EQS, S-Class, SL, GLS and G-Class.what we offerMercedes-Benz contractStarting salary of €2885 a month gross (40h)Individual development...

  • customer service

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland SD Worx Voltijd

    Wil jij werken als Customer Service & Sales Support medewerker bij een toonaangevend bedrijf in hoogwaardige extrusie matrijzen voor diverse industrieën wereldwijd? Lees snel verderFunctieomschrijvingAls Customer Service & Sales Support medewerker werk je nauwkeurig en sta je open voor nieuwe uitdagingen. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken...

  • Senior Engineer, Technical Support

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Pentair Voltijd

    Description : Senior Engineer, Technical Support - Pentair Food & Beverage is a Global Technology Leader in the Food & Beverage and Industrial Gas market. Within our F&B business unit, the product category 'Sustainable Gas Solutions' is committed to minimizing climate change with leading renewable energy and carbon capture solutions. Whether CO2...

  • Teamleider Customer Service

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij ervaring als leidinggevende in de customer service? Haal je voldoening uit tevreden klanten en ben je klantgericht? Wil je daarnaast een mooi salaris verdienen tussen € 3000 en € 4000 per maand? Lees dan snel verder, want dan is deze functie iets voor jou Wat bieden wij jou Een salaris tussen € 3000 en € 4000 per maand Per direct voor...

  • Teamleider Customer Service

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring als leidinggevende in de customer service? Haal je voldoening uit tevreden klanten en ben je klantgericht?Wil je daarnaast een mooi salaris verdienen tussen € 3000 en € 4000 per maand? Lees dan snel verder, want dan is deze functie iets voor jouWat bieden wij jouEen salaris tussen € 3000 en € 4000 per maandPer...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Abroad Experience Voltijd

    Our client is an internationally operating company in the field of logistics and transportation in the Venray area.The Customer Service Representative will be the first point of contact for the customer to support them and add value to their customers' experience.Responsibilities/Tasks You take care of the daily incoming orders and calls and register all...