Customer Support medewerker

2 weken geleden

Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van verschillende producten bij eindgebruikers. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor horecagelegenheden of het installeren van koffiezetapparaten in kantooromgevingen, Zij leveren maatwerkoplossingen die voldoen aan de specifieke behoeften van de klanten.

Om het team te versterken, zoeken we een gedreven Customer Support Medewerker die hun kernwaarden hoog in het vaandel draagt. Met jouw toewijding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat de klanten de best mogelijke service ontvangen. Samen streven we naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwen hun aan langdurige relaties met de klanten.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te versterken.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.

Taken en verantwoordelijkheden:
- Afspraken maken en monitoren met klanten om ervoor te zorgen dat alle diensten en installaties tijdig en professioneel worden uitgevoerd.
- Melden en registreren van eventuele onregelmatigheden naar opdrachtgevers, waarbij je proactief werkt aan oplossingen om uitdagingen aan te pakken.
- Optreden als schakel tussen de field engineer en klant, waarbij je heldere communicatie en coördinatie verzorgt om een soepele samenwerking te bevorderen.
- Begeleiden van field engineers bij eventuele onregelmatigheden bij de klant, zodat zij met vertrouwen en efficiëntie kunnen handelen.
- Samenwerken met de planner om eventuele aanpassingen in de planning efficiënt door te voeren, zodat projecten optimaal worden georganiseerd.
- Voorbereiden van facturatie om een vlotte en accurate financiële afhandeling te waarborgen.

Als Customer Support Medewerker ben je een cruciale schakel tussen onze organisatie, medewerkers en klanten. Met jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.

Functie-eisen
  • Minimaal een MBO-opleidingsniveau, bij voorkeur met relevante ervaring in customer service.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterk klantgerichte instelling.
  • Vaardigheid in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
  • Proactief denkvermogen en sterke probleemoplossende vaardigheden.
  • Goede samenwerkingsvaardigheden met verschillende interne teams.
  • Ervaring met klantenservicesoftware en CRM-systemen wordt gewaardeerd.
  • Flexibel en in staat om effectief te werken onder druk.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende functie binnen een team dat streeft naar uitmuntende klantenservice en waar je bijdraagt aan tevreden klanten.
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een positieve en dynamische werkomgeving waarin je je talenten verder kunt ontplooien.
  • Vakantiegeld %.
  • Vakantie- / verlofdagen.
  • Pensioen opbouw vanaf dag 1.
  • Fulltime werk.

  • Customer Support medewerker

    1 week geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het...

  • Customer Support

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Customer Support & Planning Medewerker (VAD - Value Added Delivery's) De afdeling VAD (Value Added Delivery's) staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij...

  • Customer Support Medewerker

    6 uur geleden

    Venlo, Limburg, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Durf jij initiatief te nemen? Heb je voortdurend de ambitie om net dat stapje extra te zetten voor zowel klanten als collega's? Ben je daarnaast ook op zoek naar een administratieve baan binnen de logistiek? Dan is dit wellicht wel de perfecte match voor jou! Als customer support medewerker ben je v

  • Customer Support medewerker

    2 maanden geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en...

  • Customer Support medewerker

    4 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en...

  • Senior Customer Support medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wie zoeken wij? Sta jij bekend om jouw optimisme, vriendelijkheid en verantwoordelijkheid? Ben jij graag dé schakel tussen klant en operatie, los je problemen gemakkelijk op voor jouw klant? Je draagt zorg voor een juiste afhandeling van vragen, opdrachten en klachten rondom het hele logistieke proces. Daarnaast maak jij door middel van diverse...

  • Customer service medewerker duits of engels

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van verschillende producten bij eindgebruikers. Om het team te versterken, zoeken we een gedreven Customer Support Medewerker die hun...

  • Support Coordinator

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in Venlo.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer issues, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate should have: A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or...

  • Customer Support Officer

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Take your next career step with us as a Customer Support Officer and develop professionally and personally with a steep learning curve. At our location in Venlo you will further advance the High-tech division and experience the exciting world of our international supply chain solutions, first hand. Become part of an innovative and dynamic company that...

  • Customer Relations Specialist

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Venlo. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients.The ideal candidate should have a minimum of 3 years of experience in customer service, excellent communication and interpersonal skills, and a strong...

  • customer service

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland SD Worx Voltijd

    Wil jij werken als Customer Service & Sales Support medewerker bij een toonaangevend bedrijf in hoogwaardige extrusie matrijzen voor diverse industrieën wereldwijd? Lees snel verderFunctieomschrijvingAls Customer Service & Sales Support medewerker werk je nauwkeurig en sta je open voor nieuwe uitdagingen. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    **Ben jij een topper in het meedenken over ontwikkelingen binnen logistieke omgeving ben jij een persoon die denkt in oplossingen? Zoek jij een baan waarbij er geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder**Als customer support medewerker heb jij een goed overzicht op de processen en kostenstructuur binnen een grote logistiek bedrijf. Je hebt veel contact met...

  • Virtual Customer Service Coordinator

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Venlo.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general customer service support.The ideal candidate should have: Excellent communication...

  • Teamleider Customer Service

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij ervaring als leidinggevende in de customer service? Haal je voldoening uit tevreden klanten en ben je klantgericht? Wil je daarnaast een mooi salaris verdienen tussen € 3000 en € 4000 per maand? Lees dan snel verder, want dan is deze functie iets voor jou Wat bieden wij jou Een salaris tussen € 3000 en € 4000 per maand Per direct voor...

  • Teamleider Customer Service

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring als leidinggevende in de customer service? Haal je voldoening uit tevreden klanten en ben je klantgericht?Wil je daarnaast een mooi salaris verdienen tussen € 3000 en € 4000 per maand? Lees dan snel verder, want dan is deze functie iets voor jouWat bieden wij jouEen salaris tussen € 3000 en € 4000 per maandPer...

  • Support Analyst

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Analyst to join our team in Venlo.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and providing assistance with product installation and configuration.The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a...

  • Stage Customer Support

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Stage Customer Support Waar kom jij te werken? Janssen is vanaf heden Logicall | Logicall verzorgt het transport van miljoenen pakketjes voor haar internationale klanten. Hiervoor wordt gebruikt gemaakt van een intelligente software oplossing waarmee de hele verzendketen transparant wordt gemaakt. Hiermee wordt een unieke oplossing gecreëerd...

  • Senior Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    For the TEV+ (Top End Vehicle) team at the Mercedes-Benz Customer Assistance Center we are looking for a new customer service representative The TEV+ department at Mercedes supports top end vehicles such as EQE, EQS, S-Class, SL, GLS and G-Class.what we offerMercedes-Benz contractStarting salary of €2885 a month gross (40h)Individual development...

  • Customer Service medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Ben jij klaar om als klantgerichte krachtpatser het voortouw te nemen en onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden? Verlang je naar een omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt, en waar jouw inzet het verschil maakt? Dan is dit jouw kans om te schitteren als Customer Service Medewerker in ons team Voor een gespecialiseerd bedrijf in...

  • Customer Service medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland WolframChain Voltijd

    Ben jij klaar om als klantgerichte krachtpatser het voortouw te nemen en onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden? Verlang je naar een omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt, en waar jouw inzet het verschil maakt? Dan is dit jouw kans om te schitteren als Customer Service Medewerker in ons teamFunctieomschrijving:Voor een...