Service Delivery Manager

1 week geleden


Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd
Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die informatie voorzien voor de schippers, stakeholders in de scheepvaart en de andere SVM ketens Begeiding en Bediening. Dit team zorgt ervoor dat applicaties worden geleverd en beheerd om een vlot en veilig scheepvaartverkeer te waarborgen.

Hoe jij bijdraagt in jouw rol
Als service delivery manager draag je bij aan het realiseren en verbeteren van de dienstverlening van de SVM informatievoorziening. Dit doe je door:

- het aansturen van het incident-, problem-, en changemanagementproces voor zowel nieuwe als bestaande dienstverlening met systemen als , nautische kaarten voor onder andere het Loodswezen
- nauw samen te werken met diverse stakeholders, waaronder service managers, applicatiemanagers en leveranciers, om de dienstlevering te waarborgen

Door jouw coördinatie is de dienstverlening robuust en betrouwbaar en wordt daarbij geanticipeerd op nieuwe ontwikkelingen vanuit en samen met de klant om de informatievoorziening (IV) optimaal te laten verlopen.

Dit is waar jij voldoening uit haalt
Als verbindende schakel zorg jij ervoor dat missie kritische informatie aan diensten wordt geleverd die de veiligheid van het scheepvaartverkeer waarborgen. Daarnaast speel jij een essentiële rol in het realiseren van een goede dienstverlening, wat een directe impact heeft op de maatschappij en het veiligheidsgevoel van mensen op het water.

Wat wij aan jou waarderen
In jouw rol als service delivery manager waarderen we jouw vermogen om effectief samen te werken met diverse partijen, intern en extern, en zo gezamenlijke doelen te bereiken. Daarbij heb je een proactieve en creatieve aanpak bij het oplossen van knelpunten en het doorvoeren van verbeteringen. Je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en gedrevenheid om te zorgen dat de dienstverlening optimaal verloopt voor de veiligheid van de scheepvaart.

Meer informatie?
Ben jij klaar om een essentiële rol te spelen in het waarborgen van veilige vaarwegen? Solliciteer dan direct en kom kennismaken met ons team. Meer informatie nodig? Neem gerust contact op met René van Osta, via

**Vacaturenummer**:CIV-24-083

**Vragen over de inhoud van deze vacature?**:
**René van Osta**

** **

**Sollicitatieprocedure**:
**Solliciteren en selectie**:

**E-assessment**:

**Digitale selectiedag**:

**Terugkoppeling**:

- Na de selectiedag krijg je een terugkoppeling van ons en bespreken we of wij een match zijn.

**In dienst**:

- Je manager nodigt je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek (telefonisch). Je krijgt te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij Rijkswaterstaat. Welkom aan boord
  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Service delivery manager Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van...

  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die...

  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat.Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM).In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die...

  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service delivery manager

    1 maand geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Nederland staat voor de uitdaging van het beheren van de fysieke leefomgeving en relevante wet- en regelgeving in goede banen te leiden. Als service delivery manager speel jij een cruciale rol bij het optimaliseren van de leveringsprocessen in relatie tot gegevens, applicaties en technische infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor een...

  • Service delivery manager

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Nederland staat voor de uitdaging van het beheren van de fysieke leefomgeving en relevante wet- en regelgeving in goede banen te leiden. Als service delivery manager speel jij een cruciale rol bij het optimaliseren van de leveringsprocessen in relatie tot gegevens, applicaties en technische infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor een...

  • Service delivery manager

    2 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service delivery manager

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Junior Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Your role as Junior Service Delivery Manager (Jr. SDM) Our SDM team is responsible for owning and developing strong and professional relationship with each of the clients in their selected portfolio. As Jr. SDM you will be faced with a dynamic range of interactions, tasks and challenges, all centered around the ongoing delivery of the customer subscribed...

  • Manager Service

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    je hebt meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie- je hebt kennis van ASL, BiSL en ITIL- je bent in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en weet verbanden te leggen tussen verschillende vraagstukken- je herkent weerstand en kan omschakelen naar een andere aanpak die beter past bij de situatie- je kent het beleid, de spelregels,...

  • HR Manager Netherlands

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Sonova Voltijd

    As the Human Resources Manager for the Netherlands, you play a key role in shaping and implementing our HR strategy to align with the group's objectives and philosophies. Your focus is on our people, supporting a diverse team of about 65 employees across various departments, including sales, customer service, marketing, and R&D, among others. Collaborating...

  • Service Technicus W

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Join Our Team as a Service Technician at a Leading Installation Company!Our partner is an installation company working for multiple major clients across the Netherlands. Specializing in servicing complex utility projects, they ensure top-notch maintenance for their clients. With extensive knowledge of cutting-edge technologies, they provide unparalleled...

  • Logistics Service Agent

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland DSM Voltijd

    Job title – Logistics Service Agent Location – Delft, the Netherlands Job model – Hybrid We are seeking a motivated: Logistics Service Agent to join our team in Delft. As a Logistics Service Agent, you will be responsible for coordinating operational logistics activities and managing various administrative tasks. Additionally, you will...

  • Technical Account Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Your role as Technical Account Manager NCC Group's Cloud XDR Team provide a world class Extended Detection and Response (XDR) services, detecting, responding and mitigating cyber-attacks on our customers networks in our Security Operations Centers using the Microsoft Sentinel ecosystem. The Cloud XDR Team is looking for a Technical Account Manager with...

  • Logistics Service Agent

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland DSM Voltijd

    Job title - Logistics Service Agent Location - Delft, the NetherlandsJob model - HybridWe are seeking a motivated:Logistics Service Agentto join our team in Delft. As a Logistics Service Agent, you will be responsible for coordinating operational logistics activities and managing various administrative tasks. Additionally, you will execute small logistics...