Service delivery manager

1 maand geleden


Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd
Wat ga je doen:

Nederland staat voor de uitdaging van het beheren van de fysieke leefomgeving en relevante wet- en regelgeving in goede banen te leiden. Als service delivery manager speel jij een cruciale rol bij het optimaliseren van de leveringsprocessen in relatie tot gegevens, applicaties en technische infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte keten van het leveringsproces en draagt bij aan continue verbeteringen en ontwikkelingen.

Hoe jij bijdraagt in jouw rol:
  • Verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de leverketen
  • Zorgen voor een efficiënt team en overzichtelijke projectplanning
  • Bewaken van het productieproces en anticiperen op knelpunten
  • Voldoen aan de gemaakte afspraken en rapporteren over de geleverde dienstverlening
  • Sturen van zowel interne als externe leveranciers bij de IV-productieprocessen
Dit is waar jij voldoening uit haalt:

Door proactief knelpunten aan te pakken, draag je bij aan operationele efficiëntie en positieve veranderingen. Leiderschap en samenwerking zijn essentieel voor deze rol, waarbij je conflicten kunt oplossen en bijdraagt aan het verbeteren van leveringsprocessen.

Wat wij aan jou waarderen:
  • Meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie
  • Kennis van ASL, BiSL en ITIL
  • Capaciteit om hoofd- en bijzaken te scheiden en verbanden te leggen
  • Inzicht in beleid, verhoudingen en belangen in de organisatie
  • Flexibiliteit in werklocatie met stimulering van hybride werken
Over de functie en voordelen:

Als je aan de slag gaat binnen de Centrale Informatievoorziening (CIV) van Rijkswaterstaat, werk je mee aan de verbetering van de informatievoorziening op gebied van infrastructuur en duurzaamheid voor een beter Nederland. Je kunt rekenen op een dynamische werkomgeving en diverse voordelen, waaronder:

  • 144 vakantie-uren per jaar o.b.v. 36 uur
  • Mobiele telefoon en laptop
  • Hybride werken met thuiswerkvergoeding
  • Mogelijkheid voor trainingen en cursussen
  • Verlofregelingen per situatie

Bij Rijkswaterstaat wordt hybride werken gestimuleerd, waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor kunt werken. De focus ligt op het efficiënt en effectief managen van de fysieke leefomgeving, waarbij samenwerking en continue verbetering centraal staan.


  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Service delivery manager Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die informatie...

  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die...

  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat.Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM).In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die...

  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service delivery manager

    2 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service delivery manager

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service delivery manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Junior Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Your role as Junior Service Delivery Manager (Jr. SDM) Our SDM team is responsible for owning and developing strong and professional relationship with each of the clients in their selected portfolio. As Jr. SDM you will be faced with a dynamic range of interactions, tasks and challenges, all centered around the ongoing delivery of the customer subscribed...

  • Manager Service

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    je hebt meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie- je hebt kennis van ASL, BiSL en ITIL- je bent in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en weet verbanden te leggen tussen verschillende vraagstukken- je herkent weerstand en kan omschakelen naar een andere aanpak die beter past bij de situatie- je kent het beleid, de spelregels,...

  • HR Manager Netherlands

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Sonova Voltijd

    As the Human Resources Manager for the Netherlands, you play a key role in shaping and implementing our HR strategy to align with the group's objectives and philosophies. Your focus is on our people, supporting a diverse team of about 65 employees across various departments, including sales, customer service, marketing, and R&D, among others. Collaborating...

  • Service Technicus W

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Join Our Team as a Service Technician at a Leading Installation Company!Our partner is an installation company working for multiple major clients across the Netherlands. Specializing in servicing complex utility projects, they ensure top-notch maintenance for their clients. With extensive knowledge of cutting-edge technologies, they provide unparalleled...

  • Logistics Service Agent

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland DSM Voltijd

    Job title – Logistics Service Agent Location – Delft, the Netherlands Job model – Hybrid We are seeking a motivated: Logistics Service Agent to join our team in Delft. As a Logistics Service Agent, you will be responsible for coordinating operational logistics activities and managing various administrative tasks. Additionally, you will...

  • Technical Account Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Your role as Technical Account Manager NCC Group's Cloud XDR Team provide a world class Extended Detection and Response (XDR) services, detecting, responding and mitigating cyber-attacks on our customers networks in our Security Operations Centers using the Microsoft Sentinel ecosystem. The Cloud XDR Team is looking for a Technical Account Manager with...

  • Logistics Service Agent

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland DSM Voltijd

    Job title - Logistics Service Agent Location - Delft, the NetherlandsJob model - HybridWe are seeking a motivated:Logistics Service Agentto join our team in Delft. As a Logistics Service Agent, you will be responsible for coordinating operational logistics activities and managing various administrative tasks. Additionally, you will execute small logistics...

  • Project Manager

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Prysmian Group Voltijd

    We are now looking for a Project Manager (Cable Installation) To join our team in Delft, Netherlands. You will lead complex high-voltage cable installation projects in our domestic market. You will take ownership of our turnkey projects and carry them out from beginning to end. You maintain an excellent relationship with customers, suppliers,...