Customer Success Manager

2 weken geleden


Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

Kun jij ervoor zorgen dat klanten de beste ervaring hebben en echt waarde toevoegen voor hen? Dan is de functie van Customer Success Manager iets voor jou

Als Customer Success Manager ben jij de schakel tussen klanten en interne stakeholders, waarbij je niet zelf problemen oplost maar zorgt voor structurele oplossingen. Jouw analytische vaardigheden stellen je in staat om te sturen op servicelevels, kosten en klanttevredenheid te verbeteren. Daarnaast vertaal je klantwensen naar leads en biedingen.

De afdeling is gevestigd in Zoetermeer en biedt hybride werkmogelijkheden. Snel beschikbaar? Neem dan contact met ons op

PositiebeschrijvingCustomer Success Manager (IT/Telecom)

De organisatie is een grote speler in Nederland op het gebied van IT en Telecom en werkt vanuit verschillende klantketens. Hun missie is om de beste klantbeleving te bieden en streven naar een proactieve benadering met een digitale focus. Een persoonlijke service staat centraal, waarbij waarde wordt toegevoegd aan zowel klanten als de organisatie.

Je taken omvatten onder andere:

  • Onderhouden van nauwe relaties met klantorganisaties;
  • Beheren van diensten voor klantorganisaties en afhandelen klachten of verzoeken;
  • Afstemmen van belangen tussen klanten en leveranciers;
  • Evalueren van de kwaliteit van dienstverlening met klanten.
VereistenCustomer Success Manager (IT/Telecom)

Communicatief vaardig, resultaatgericht, teamspeler, financieel inzicht, leergierig, zelfreflectie en inzicht in IT-processen zijn enkele van de vereisten. Kennis van ITIL, Smart Combinations diensten en systemen zoals ServiceNow en SalesForce is een pluspunt.

SalarisAanbod Customer Success Manager (IT/Telecom)

Het bruto salaris voor deze positie bedraagt ca. €5500 per maand op basis van 40 uur.

Wat te doen?

Binnen vier werkdagen laten we weten of je in aanmerking komt. Daarna volgt een kennismakingsgesprek waarin we alle details bespreken. Ons team van gespecialiseerde recruiters begeleidt je door het verdere proces.


  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Customer Success Manager (IT/Telecom)**:Krijg jij energie van het opbouwen en onderhouden van bestaande klantrelaties en netwerken? Kun jij daarbij zorgen voor de beste klantbeleving en het bieden van echte toegevoegde waarde voor de klanten? Lees dan snel verder, want wij zoeken een Customer Success ManagerAls Customer Success Manager ben je dé schakel...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Krijg jij energie van het opbouwen en onderhouden van bestaande klantrelaties en netwerken? Kun jij daarbij zorgen voor de beste klantbeleving en het bieden van echte toegevoegde waarde voor de klanten? Lees dan snel verder, want wij zoeken een Customer Success ManagerAls Customer Success Manager ben je dé schakel tussen de klant en verschillende...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Als Customer Success Manager ben je dé schakel tussen de klant en verschillende stakeholders binnen de interne organisatie, waarbij je de regie voert binnen KPN en de juiste oplospartijen aan het werk zet. In jouw rol als Customer Success Manager bij LCE help je grootzakelijke klanten vooruit met het beste netwerk, geïntegreerde diensten en als duurzame...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Customer Success Manager In jouw rol als Customer Success Manager bij LCE help je grootzakelijke klanten vooruit met het beste netwerk, geïntegreerde diensten en als duurzame partner. Dat is in de kern waar we voor staan. We staan in dagelijks contact met onze grootzakelijke klanten om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en...

  • Klantmanager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Krijg jij energie van het opbouwen en onderhouden van bestaande klantrelaties en netwerken? Als Customer Success Manager ben je dé schakel tussen de klant en verschillende stakeholders binnen de interne organisatie, waarbij je de regie voert en de juiste oplospartijen aan het werk zet. Je lost niet zelf het probleem op voor de klant, maar zorgt ervoor dat...

  • Business Manager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Canon Medical Systems Europe Voltijd

    Business Manager As a Business Manager at Diagnostic X-ray, you'll hold a crucial position in nurturing the ongoing growth of the modality. Working hand in hand with customers, internal stakeholders, and external partners, you'll utilize your strategic expertise to ensure that the initiatives are perfectly aligned with our overarching objectives. This...

  • Customer Care Specialist

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Grohe AG Voltijd

    Customer Care SpecialistCustomer Care SpecialistFulltime Metaalstraat 2, 2718 SW Zoetermeer, Nederland GROHE Nederland B.V. Customer Care Specialist bij GROHE NederlandBen jij een Customer Care Specialist met enige jaren ervaring, ondernemend en service gericht dan is deze functie bij GROHE misschien iets voor jouWie wij zijnGROHE is 's werelds...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor het inzichtelijk maken van klantbeleving? Grijp dan nu de kans om als stagiair(e) Customer Experience aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van optimale digitale klantreizen voor onze Grootzakelijke klanten en speel een...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor het inzichtelijk maken van klantbeleving? Grijp dan nu de kans om als stagiair(e) Customer Experience aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van optimale digitale klantreizen voor onze Grootzakelijke klanten en speel een...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor het inzichtelijk maken van klantbeleving? Grijp dan nu de kans om als stagiair(e) Customer Experience aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van optimale digitale klantreizen voor onze Grootzakelijke klanten en speel een...

  • Content Manager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    **Marketing & Communicatie**- **Zoetermeer**:- **Junior**:- **HBO*******Highlights**:- Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3153;- en maximaal € 4470;- afhankelijk van je werkervaring50% korting op KPN-producten en -dienstenEen 37-urige werkweek19965**Bij Customer Centricity zijn we op zoek naar een enthousiaste en creatieve Content Manager met een...

  • Meewerkstage Content Manager

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor communicatie? Grijp de kans om als stagiair(e) Content Manager aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van content voor onze Grootzakelijke klanten en speel een sleutelrol bij het definiëren van onze merkstijl 'Go...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor communicatie? Grijp de kans om als stagiair(e) Content Manager aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van content voor onze Grootzakelijke klanten en speel een sleutelrol bij het definiëren van onze merkstijl 'Go...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor communicatie? Grijp de kans om als stagiair(e) Content Manager aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van content voor onze Grootzakelijke klanten en speel een sleutelrol bij het definiëren van onze merkstijl 'Go...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Customer Experience In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag...

  • Sales Manager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland BAPAS Voltijd

    _**Heb jij commerciële ervaring in de (maak)industrie? Zoek jij een sleutelrol op MT-niveau binnen een nog kleine maar succesvolle onderneming? Met een grote naam, een top-product en enthousiaste nationale en internationale klanten? Foam Studio in Zoetermeer groeit en wil haar team versterken met een Sales Manager**_**Foam Studio B.V.** is samen met haar...

  • Sales Manager

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Foam Studio B.V. Voltijd

    Heb jij commerciële ervaring in de (maak)industrie? Zoek jij een sleutelrol op MT-niveau binnen een nog kleine maar succesvolle onderneming? Met een grote naam, een top-product en enthousiaste nationale en internationale klanten? Foam Studio in Zoetermeer groeit en wil haar team versterken met een Sales Manager Foam Studio B.V. is samen met haar...

  • Sales Manager

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Foam Studio B.V. Voltijd

    Heb jij commerciële ervaring in de (maak)industrie? Zoek jij een sleutelrol op MT-niveau binnen een nog kleine maar succesvolle onderneming? Met een grote naam, een top-product en enthousiaste nationale en internationale klanten? Foam Studio in Zoetermeer groeit en wil haar team versterken met een Sales Manager Foam Studio B.V. is samen met haar...

  • Sales Manager

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Bapas Voltijd

    FunctieomschrijvingHeb jij commerciële ervaring in de (maak)industrie? Zoek jij een sleutelrol op MT-niveau binnen een nog kleine maar succesvolle onderneming? Met een grote naam, een top-product en enthousiaste nationale en internationale klanten? Foam Studio in Zoetermeer groeit en wil haar team versterken met een Sales ManagerFoam Studio B.V. is samen...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland TK Maxx Voltijd

    Van ontwerpers die direct van de catwalk komen tot sieraden die uitblinken, we hebben een steeds veranderend assortiment. Dat betekent dat de hele winkelervaring minder over winkelen gaat, maar meer over de blijdschap die er is als dat ene product gevonden is door de klant. Over de spannende verrassingen die het normale een beetje leuker maken. Zo is het ook...