Customer Succes Manager

1 week geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Haystack People Voltijd
Bedrijfsprofiel

Vastgoeddata in Amsterdam is een van de snelst groeiende tech scale-ups in de commerciële vastgoedmarkt. Ze zijn opgericht in 2013 en zijn sindsdien flink gegroeid. Deze groei komt voornamelijk omdat ze een eigen platform gebouwd hebben waarin ze data verzamelen in de huidige vastgoed markt. Deze data bieden vele voordelen aan voor hun klanten, enk hierbij aan makelaars, taxateurs, beleggers en overige vastgoedprofessionals in de markt

Deze informatie wordt ontsloten middels een unieke databank met gekoppelde gegevens van onder andere overheidsorganisaties, makelaars en kredietinformatieleveranciers. De databank van onze klant bevat niet alleen informatie over al het commercieel vastgoed in Nederland (ruim panden), maar ook over meer dan 1,3 miljoen eindgebruikers. Door deze gegevens te koppelen in één integraal systeem ontstaan veel nieuwe inzichten en kansen.

Het bedrijf telt nu ongeveer 26 medewerkers in diverse afdelingen en zijn van plan om de komende jaren nog flink door te groeien

Lees vooral verder om te zien waar ze naar op zoek zijn

Functie omschrijving

Nu zijn we op zoek naar een Customer Success Manager die het leuk vindt om een vertrouwde adviseur en partner te zijn voor hun klanten. Je ondersteunt klanten waar nodig, zodat ze optimaal kunnen profiteren van hun dienstverlening en product

Wat ga je doen als Customer Success Manager:

Je ondersteunt klanten bij onboarding en training om ervoor te zorgen dat ze snel en effectief onze diensten kunnen gebruiken. Je verstrekt uitgebreide informatie en begeleiding via webinars, trainingssessies en andere communicatiekanalen om klanten te helpen bij het maximaliseren van de waarde van hun diensten. Je verzamelt feedback en werkt nauw samen met interne teams om hun producten en diensten voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van de klanten.

Daarnaast bouw je sterke, langdurige relaties op met klanten door proactief contact te onderhouden, problemen snel op te lossen en waardevolle inzichten te bieden. Je identificeert mogelijkheden voor upselling en cross-selling om de omzetgroei te stimuleren en de klanttevredenheid te vergroten. Door deze aanpak draag je bij aan een hoog niveau van klanttevredenheid en loyaliteit.

Als Customer Success Manager ben je eigenlijk de superuser van het product, waardoor je te allen tijde de klanten kunt ondersteunen waar nodig

Klinkt uitdagend, toch? Lees vooral verder wat ze je kunnen bieden.

Functie eisen
HBO of WO diploma
Communicatief sterk
Zelfstandig
Analytisch
Creatief
Arbeidsvoorwaarden
Een salaris dat kan gaan tot €4000 p/m a.d.h.v je ervaring
Een goede pensioen regeling
Vakantiegeld
Een goed en makkelijk bereikbaar kantoor (Amsterdam Sloterdijk)
Telefoonplan

Ben je geïnteresseerd en wil je meer weten? Prima Neem contact op met Samir Jouseiph via of
  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen_**Jouw functie**Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success Manager de...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze klant**Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden).**Over de functie**Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Workiva Voltijd

    Workiva Customer Success Managers (CSM) are a critical part of our customer-facing team. CSMs serve as the primary point of contact for customers, managing the entire customer lifecycle by focusing on business outcomes; and identifying opportunities for growth within their named accounts post-sale. As a CSM, your primary mission will be to maximize our...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland A-INSIGHTS Voltijd

    Our Customer Success team provides a key role in enabling our customers to best utilize our platform and services within their business. We do this via consistent touch points both digital and in person to ensure we know their day to struggles and can guide them through the stages of our unique market intelligence growth model.Sounds interesting? Read...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Workiva Netherlands BV Voltijd

    Workiva Customer Success Managers (CSM) are a critical part of our customer-facing team. CSMs serve as the primary point of contact for customers, managing the entire customer lifecycle by focusing on business outcomes; and identifying opportunities for growth within their named accounts post-sale. As a CSM, your primary mission will be to maximize our...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intuitive Surgical Voltijd

    Job DescriptionPrimary Function of Position: The Customer Success Program Manage is responsible for guiding customers toward long-term operational success by increasing efficiencies through onboarding, educating on best practices. S/He will help customers become self-sufficient by using Intuitive' s digital tools and resources. In addition to these...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intuitive Surgical Voltijd

    Job DescriptionPrimary Function of Position: The Customer Success Program Manage is responsible for guiding customers toward long-term operational success by increasing efficiencies through onboarding, educating on best practices. S/He will help customers become self-sufficient by using Intuitive' s digital tools and resources. In addition to these...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intuitive Surgical Voltijd

    Job DescriptionPrimary Function of Position: The Customer Success Program Manage is responsible for guiding customers toward long-term operational success by increasing efficiencies through onboarding, educating on best practices. S/He will help customers become self-sufficient by using Intuitive' s digital tools and resources. In addition to these...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Quantexa Voltijd

    What We're All About Do you ever strive to improve each time? It's this drive that fuels us daily. Our atmosphere of exploration and creativity enables us to establish deep relationships with our clients, leading to real industry transformation. This is what brought us here - and what will continue to drive our future. At Quantexa, you will find a balance of...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland project44 Voltijd

    Why project44?At project44 we're on a mission - to make supply chains work.project44 optimizes the movement of products globally, delivering better resiliency, sustainability, and value for our customers. As the supply chain connective tissue, we operate the most trusted end-to-end visibility platform that tracks more than 1 billion shipments annually for...

  • Head of Customer Succes

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Assessio Group Voltijd

    Als Head of Customer Success bij Assessio Bloom ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klantwaarde op de lange termijn.Dit betekent dat je actief bijdraagt aan het stimuleren van het platformgebruik, het verminderen van churn en het verhogen van de klanttevredenheid (NPS). Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Coolgradient Voltijd

    Coolgradient is a fast-growing green-tech start-up with a clear vision to make our digital footprint more sustainable.Why?Every swipe, every like, every TikTok video we upload, every Zoom call we have, every Netflix video we watch, or everything we buy online is all processed and depends ondata centers. However, these data centers consume large amounts of...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland project44 Voltijd

    Why project44?At project44 we're on a mission - to make supply chains work.project44 optimizes the movement of products globally, delivering better resiliency, sustainability, and value for our customers. As the supply chain connective tissue, we operate the most trusted end-to-end visibility platform that tracks more than 1 billion shipments annually for...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Coolgradient Voltijd

    Coolgradient is a fast-growing green-tech start-up with a clear vision to make our digital footprint more sustainable.Why?Every swipe, every like, every TikTok video we upload, every Zoom call we have, every Netflix video we watch, or everything we buy online is all processed and depends on... data centers. However, these data centers consume large amounts...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Coolgradient Voltijd

    Coolgradient is a fast-growing green-tech start-up with a clear vision to make our digital footprint more sustainable.Why?Every swipe, every like, every TikTok video we upload, every Zoom call we have, every Netflix video we watch, or everything we buy online is all processed and depends on... data centers. However, these data centers consume large amounts...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Dalux Voltijd

    **Ten eerste, wie is Dalux?**Dalux is een innovatief ConTech bedrijf dat zich inzet om de bouwsector slimmer en efficiënter te maken. Onze innovatieve en gebruiksvriendelijke digitale tools en BIM-technologie (BIM = Building Information Model) worden momenteel gebruikt door toonaangevende aannemers, bouwbedrijven, opdrachtgevers, gebouweigenaren en...