ICT Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Herken jij jezelf hierin?Ben jij oplossingsgericht, daadkrachtig, zelfstandig en klantgericht? Krijg je energie van het snel en efficiënt afhandelen van IT-wensen, IT-problemen en IT-storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou
Nidos heeft een vacature voor
ICT Servicedesk medewerker
36 uur per week in de regio Utrecht.
Functieomschrijving
Als ICT Servicedesk medewerker bij Nidos ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij technische problemen en IT-gerelateerde vragen Je levert een essentiële bijdrage aan de continuïteit van onze IT-dienstverlening door snel en efficiënt ondersteuning te bieden. Tot jouw taken en verantwoordelijkheden behoren:
Het aannemen, registreren en opvolgen van IT-gerelateerde meldingen
via telefoon, e-mail en ticketsysteem (Topdesk).
Het analyseren en oplossen van hardware- en softwareproblemen.
Ondersteuning bieden bij vragen en problemen met hardware,
applicaties, netwerkverbindingen en randapparatuur.
Complexe problemen escaleren naar tweedelijnsondersteuning.
IT-systemen monitoren en proactief signaleren van mogelijke
problemen.
Documenteren van veelvoorkomende problemen en oplossingen in de
kennisbank.
Accounts aanmaken en beheren, inclusief het toekennen van rechten
en toegangsbeheer.
Registratie, uitgifte en inname van laptops en telefoons.
Instellen en configureren van hardware zoals laptops en telefoons.
Bijdragen aan de verbetering van Servicedesk-processen en
procedures.
Ondersteuning op locaties waar nodig.
Dit kan je van ons verwachten
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een organisatie die een
maatschappelijk belangrijke taak vervult.
Een bruto maandsalaris bij een fulltime dienstverband van 36 uur
bedraagt minimaal € 2.527, -maximaal € 3.593,- conform Schaal 6. De
cao verhoging van 1 juli 2024 is hier nog niet in opgenomen.
Naast een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantiegeld en 200 uur verlof
(o.b.v. 36 uur/week .
Een goede pensioenvoorziening.
Reiskostenvergoeding.
Aanstellingsduur is in eerste instantie voor 12 maanden, met de intentie
tot verlening voor onbepaalde tijd.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen Nidos.
Natuurlijk vragen wij dit van jou
Je beschikt over een MBO+ opleiding in de richting ICT
Je werkt graag in een team, hebt interesse in ICT en wilt je hierin graag verder ontwikkelen.
Je werkt graag oplossingsgericht, flexibel, daadkrachtig en zelfstandig.
Een uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Je bent bij voorkeur woonachtig in het midden van het land.
Kennis van TOPdesk en affiniteit met de non-profit sector is een pré.
De procedure
Ben jij de ICT Servicedesk medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief via het formulier in de link. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Ivan van den Helder via .
De organisatie
Nidos voert als gecertificeerde instelling, op grond van het Burgerlijk Wetboek, voogdij uit voor alleenstaande minderjarige vreemdelingen en de ondertoezichtstelling voor kinderen door of voor wie een asielaanvraag is ingediend én die in verband daarmee verblijven in een opvangcentrum van het COA. Deze jeugdbeschermingsmaatregelen worden uitgevoerd door professionals die met respect voor de culturele achtergrond van de jongere, vanuit betrokkenheid en met specifieke deskundigheid het belang van de individuele jongere centraal stellen. De professional voert de regie over de ontwikkeling naar zelfredzaamheid van de jongere en grijpt in wanneer die ontwikkeling op enigerlei wijze dreigt te stagneren. Bij een onder toezicht gesteld kind ondersteunt de professional de ouders om de opvoedsituatie te herstellen. Kijk voor meer informatie op .
-
Medewerker Ict Servicedesk
3 weken geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdWil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...
-
ICT Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu VoltijdWil je je talenten inzetten voor de ontwikkeling van een "skilled servicedesk" en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Als medewerker ICT servicedesk bij AxionContinu ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers, het lossen van verstoringen en het adviseren van gebruikers bij het...
-
ICT Servicedesk Medewerker in Utrecht
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu VoltijdBen je een medewerker die graag plezier maakt bij tevreden gebruikers? Wil jij je talenten inzetten voor het verbeteren van de dienstverlening als ICT servicedesk medewerker?SalarisJe kunt rekenen op een salaris volgens cao VVT schaal 45: €3.253,86 - €3.944,48 euro per maand (op basis van 36 uur).Wat doe je als ICT Servicedesk Medewerker?Jij hebt als ICT...
-
Coördinator Ict Servicedesk
3 weken geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdBen jij de inspirerende coördinator voor onze skilled IT Servicedesk en incidentmanager die samen met ons zorgorganisatie AxionContinu in Utrecht sterker wil maken? Wil je samen met jouw deskundige team (vijf enthousiaste collega’s) hét aanspreekpunt zijn voor de organisatie en elke dag bijdragen aan onze maatschappelijke missie? Dan zoeken we...
-
Ict medewerker met focus op servicedesk
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Zenda Support VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren Ict medewerker met focus op servicedeskAls Ict medewerker met focus op servicedesk bij Zenda Support word je aangestuurd om lastige problemen van gebruikers op te lossen via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Je bent verantwoordelijk voor het technische beheer en ontwikkeling van de omgeving. Ook denk je actief mee...
-
Ict Servicedesk
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. VoltijdEen afgeronde mbo-4 ICT opleiding. - Minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT Servicedesk. - Kennis van Windows 10, Office 365 en Active Directory.
-
Medewerker Ict Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Reclassering Nederland VoltijdGeloof jij in tweede kansen, en wil je met jouw ICT-skills bijdragen aan een veiligere samenleving bij een organisatie die er toe doet? Dan is deze functie bij de ICT Servicedesk van Reclassering Nederland precies wat je zoekt! Bij ons werk je voor een organisatie die écht een verschil maakt. Door onze collega’s snel en vriendelijk te ondersteunen bij hun...
-
Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland VoltijdVoor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...
-
Medior servicedesk medewerker ICT
1 week geleden
Utrecht, Nederland Zenda Support VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...
-
Eerstelijns ICT servicedesk topper gezocht Utrecht
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdEerstelijns ICT servicedesk topper gezocht Utrecht Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker in Utrecht. Ben jij een ervaren servicedesk medewerker en heb je een passie voor het oplossen van ICT gerichte vragen en incidenten? Dan ben jij precies wat wij zoeken. De functie servicedesk medewerker Utrecht Als ICT servicedesk medewerker bied...
-
Ict Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Personato Voltijd40 uur €2500 - €3600 per maand Utrecht Ben jij oplossingsgericht, daadkrachtig, zelfstandig en klantgericht? Krijg je energie van het snel en efficiënt afhandelen van IT-wensen, IT-problemen en IT-storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Functie omschrijving**: Als ICT Servicedesk medewerker bij onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Maandag VoltijdBen jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! **Over de functie**: Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende...
-
Ict Expert als Servicedesk Medewerker Utrecht
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedesk medewerker in Utrecht. Als servicemedewerker bied je eerste lijn support op het gebied van de ICT infrastructuur aan de eindklant.Je handelt de incidenten zelfstandig af en schakelt wanneer nodig specialisten in. Je registreert alle binnenkomende meldingen met een registratietool, bewaakt de voortgang van de...
-
Junior Ict Servicedesk Support
3 weken geleden
Utrecht Leidsche Rijn, Nederland St. Antonius Ziekenhuis Voltijd**Daarom wil je in het St. Antonius werken als Junior ICT Servicedesk Support**: We zijn niet zomaar een ziekenhuis; we zijn een koploper in de zorg, waar innovatie en verbetering centraal staan. Hier krijg je als Junior ICT Servicedesk Support de kans om jouw ICT-vaardigheden op te bouwen, binnen een omgeving die het verschil maakt voor patiënten en...
-
Medior Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd**Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Wij zijn op zoek naar een **medior servicedesk medewerker**. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! **Wat bieden wij?** - Een brutosalaris tot wel **€3500** per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering); - Een **Ford Fiesta...
-
Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu VoltijdBeschrijving van de FunctieBij AxionContinu in Utrecht zoekt u een ervaren ICT Coördinator Servicedesk. Als expert op het gebied van ICT-services werkt u samen met ons team om onze klanten te helpen en hen tot voldoening te brengen. Verantwoordelijkheden Uw verantwoordelijkheid is om een efficiënte servicedesk te leiden, waarbij u zorgt dat alle...
-
Ict Medewerker Inzet Voor Zorgorganisatie
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu VoltijdVeelzijdige ICT Medewerker Wij Zoeken!We zijn op zoek naar een kundig ICT medewerker voor onze zorgorganisatie in Utrecht. Als je je graag wilt inzetten voor het ontwikkelen van een 'skilled servicedesk' en klantgerichte hulp aanbieden, solliciteer dan op deze vacature.Wat Houdt Het Werk Als Ict Medewerker In?Jouw belangrijkste taak als ICT medewerker is om...
-
Servicedesk medewerker ICT specialist in Utrecht, contract werk
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdOverzicht van de organisatieJobfinity Detachering is een bedrijf dat leuke uitdagingen aanbiedt voor gemotiveerde ICT'ers die graag door willen groeien binnen de ICT.SalarisWe bieden onze IT Professionals een leuk salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een lease auto of reiskostenvergoeding. Het salaris voor deze functie ligt tussen...
-
Systeembeheerder Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting Nidos VoltijdBent u op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie waarin u uw ICT-vaardigheden kunt gebruiken om de continuïteit van onze IT-dienstverlening te garanderen?Als Systeembeheerder Servicedesk bij Stichting Nidos bent u het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij technische problemen en IT-gerelateerde vragen.We zoeken iemand die graag werkt in...
-
Coördinator ICT servicemanagement
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren coördinator voor onze ICT servicedesk, om ons te helpen bij het versterken van onze organisatie in Utrecht.SalarisHet salaris is € 3.337,94 - € 4.480,21 per maand (op basis van 36 uur), met een jaarlijkse uitkering van 8,33% en een vrijetijdsbudget van €150.Beschrijving van de baanAls coördinator ICT servicedesk ben...