Ict Servicedesk Medewerker

2 weken geleden


Utrecht, Nederland Personato Voltijd

40 uur

€2500 - €3600 per maand

Utrecht

Ben jij oplossingsgericht, daadkrachtig, zelfstandig en klantgericht? Krijg je energie van het snel en efficiënt afhandelen van IT-wensen, IT-problemen en IT-storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Functie omschrijving**:
Als ICT Servicedesk medewerker bij onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij technische problemen en IT-gerelateerde vragen Je levert een essentiële bijdrage aan de continuïteit van onze IT-dienstverlening door snel en efficiënt ondersteuning te bieden. Tot jouw taken en verantwoordelijkheden behoren:
- Het analyseren en oplossen van hardware
- en softwareproblemen.
- Ondersteuning bieden bij vragen en problemen met hardware, applicaties, netwerkverbindingen en randapparatuur.
- Complexe problemen escaleren naar tweedelijnsondersteuning.
- IT-systemen monitoren en proactief signaleren van mogelijke problemen.
- Documenteren van veelvoorkomende problemen en oplossingen in de kennisbank.
- Accounts aanmaken en beheren, inclusief het toekennen van rechten en toegangsbeheer.
- Registratie, uitgifte en inname van laptops en telefoons.
- Instellen en configureren van hardware zoals laptops en telefoons.
- Bijdragen aan de verbetering van Servicedesk-processen en procedures.
- Ondersteuning op locaties waar nodig.

**Functie-eisen**:

- Je beschikt over een MBO+ opleiding in de richting ICT
- Je werkt graag in een team, hebt interesse in ICT en wilt je hierin graag verder ontwikkelen.
- Je werkt graag oplossingsgericht, flexibel, daadkrachtig en zelfstandig.
- Een uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je bent bij voorkeur woonachtig in het midden van het land.
- Kennis van TOPdesk en affiniteit met de non-profit sector is een pré.

**Organisatie**: Onze opdrachtgever is een gecertificeerde instelling, gericht op alleenstaande minderjarige vreemdelingen en kinderen met een asielaanvraag. Hun professionals staan bekend om hun respect voor diverse culturele achtergronden en stellen het belang van elke jongere centraal. Zij begeleiden de jongeren naar zelfredzaamheid en grijpen in wanneer nodig. Hun missie: belangenbehartiging, zelfredzaamheid bevorderen en begeleiden naar een perspectief (integratie of terugkeer). De toekomst van deze jongeren staat centraal; zij streven naar een positieve en hoopvolle ontwikkeling voor iedere individuele jongere, met het oog op een kansrijke toekomst.
**Arbeidsvoorwaarden**:

- Een bruto maandsalaris **conform cao Jeugdzorg** bij een fulltime dienstverband van 36 uur tussen €2.527 en maximaal €3.593 (schaal 6).
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een organisatie die een maatschappelijk belangrijke taak vervult.
- Naast een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantiegeld en 200 uur verlof (o.b.v. 36 uur/week)).
- Een goede pensioenvoorziening. Reiskostenvergoeding. een sportregeling Aanstellingsduur is in eerste instantie voor 12 maanden, met de intentie tot verlening voor onbepaalde tijd.
- Een goede pensioenvoorziening en reiskostenvergoeding.
- Volop kansen om te ontwikkelen in de vorm van interne trainingen en cursussen.

**Cultuur**:
Als onderdeel van deze organisatie zet jij je elke dag in om iets te betekenen voor de jongeren. Daarbij krijg je, binnen duidelijke kaders, alle ruimte om jouw functie zelfstandig uit te voeren. Onze ondersteunende en informele cultuur maakt het makkelijk om te groeien binnen jouw eigen discipline. Dat betekent dat direct, laagdrempelig contact met je collega's en leidinggevenden bij ons dagelijkse praktijk is. Op die manier kom je gezamenlijk tot creatieve oplossingen en sta je er nooit alleen voor.

**Wat maakt je enthousiast over het werk?**:
“De vrijheid die je krijgt om je eigen werkzaamheden in te delen. De doelgroep is divers en iedere jongere vraagt om maatwerk. Dit maakt je werk erg afwisselend. Het maakt mij enthousiast dat ik echt iets kan betekenen voor de jongeren. Je kan een verschil maken en je bent de hele werkdag door druk bezig. Geen tijd om je te vervelen.”


  • Medewerker Ict Servicedesk

    3 weken geleden


    Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil je je talenten inzetten voor de ontwikkeling van een "skilled servicedesk" en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Als medewerker ICT servicedesk bij AxionContinu ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers, het lossen van verstoringen en het adviseren van gebruikers bij het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Ben je een medewerker die graag plezier maakt bij tevreden gebruikers? Wil jij je talenten inzetten voor het verbeteren van de dienstverlening als ICT servicedesk medewerker?SalarisJe kunt rekenen op een salaris volgens cao VVT schaal 45: €3.253,86 - €3.944,48 euro per maand (op basis van 36 uur).Wat doe je als ICT Servicedesk Medewerker?Jij hebt als ICT...


  • Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Ben jij de inspirerende coördinator voor onze skilled IT Servicedesk en incidentmanager die samen met ons zorgorganisatie AxionContinu in Utrecht sterker wil maken? Wil je samen met jouw deskundige team (vijf enthousiaste collega’s) hét aanspreekpunt zijn voor de organisatie en elke dag bijdragen aan onze maatschappelijke missie? Dan zoeken we...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Ict medewerker met focus op servicedeskAls Ict medewerker met focus op servicedesk bij Zenda Support word je aangestuurd om lastige problemen van gebruikers op te lossen via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Je bent verantwoordelijk voor het technische beheer en ontwikkeling van de omgeving. Ook denk je actief mee...

  • Ict Servicedesk

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Een afgeronde mbo-4 ICT opleiding. - Minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT Servicedesk. - Kennis van Windows 10, Office 365 en Active Directory.

  • ICT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Stichting Nidos Voltijd

    Herken jij jezelf hierin?Ben jij oplossingsgericht, daadkrachtig, zelfstandig en klantgericht? Krijg je energie van het snel en efficiënt afhandelen van IT-wensen, IT-problemen en IT-storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Nidos heeft een vacature voorICT Servicedesk medewerker36 uur per week in de regio Utrecht.FunctieomschrijvingAls ICT Servicedesk...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Geloof jij in tweede kansen, en wil je met jouw ICT-skills bijdragen aan een veiligere samenleving bij een organisatie die er toe doet? Dan is deze functie bij de ICT Servicedesk van Reclassering Nederland precies wat je zoekt! Bij ons werk je voor een organisatie die écht een verschil maakt. Door onze collega’s snel en vriendelijk te ondersteunen bij hun...


  • Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland Voltijd

    Voor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...


  • Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Eerstelijns ICT servicedesk topper gezocht Utrecht Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker in Utrecht. Ben jij een ervaren servicedesk medewerker en heb je een passie voor het oplossen van ICT gerichte vragen en incidenten? Dan ben jij precies wat wij zoeken. De functie servicedesk medewerker Utrecht Als ICT servicedesk medewerker bied...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! **Over de functie**: Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedesk medewerker in Utrecht. Als servicemedewerker bied je eerste lijn support op het gebied van de ICT infrastructuur aan de eindklant.Je handelt de incidenten zelfstandig af en schakelt wanneer nodig specialisten in. Je registreert alle binnenkomende meldingen met een registratietool, bewaakt de voortgang van de...


  • Utrecht Leidsche Rijn, Nederland St. Antonius Ziekenhuis Voltijd

    **Daarom wil je in het St. Antonius werken als Junior ICT Servicedesk Support**: We zijn niet zomaar een ziekenhuis; we zijn een koploper in de zorg, waar innovatie en verbetering centraal staan. Hier krijg je als Junior ICT Servicedesk Support de kans om jouw ICT-vaardigheden op te bouwen, binnen een omgeving die het verschil maakt voor patiënten en...

  • Medior Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Wij zijn op zoek naar een **medior servicedesk medewerker**. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! **Wat bieden wij?** - Een brutosalaris tot wel **€3500** per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering); - Een **Ford Fiesta...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Beschrijving van de FunctieBij AxionContinu in Utrecht zoekt u een ervaren ICT Coördinator Servicedesk. Als expert op het gebied van ICT-services werkt u samen met ons team om onze klanten te helpen en hen tot voldoening te brengen. Verantwoordelijkheden Uw verantwoordelijkheid is om een efficiënte servicedesk te leiden, waarbij u zorgt dat alle...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Veelzijdige ICT Medewerker Wij Zoeken!We zijn op zoek naar een kundig ICT medewerker voor onze zorgorganisatie in Utrecht. Als je je graag wilt inzetten voor het ontwikkelen van een 'skilled servicedesk' en klantgerichte hulp aanbieden, solliciteer dan op deze vacature.Wat Houdt Het Werk Als Ict Medewerker In?Jouw belangrijkste taak als ICT medewerker is om...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Overzicht van de organisatieJobfinity Detachering is een bedrijf dat leuke uitdagingen aanbiedt voor gemotiveerde ICT'ers die graag door willen groeien binnen de ICT.SalarisWe bieden onze IT Professionals een leuk salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een lease auto of reiskostenvergoeding. Het salaris voor deze functie ligt tussen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting Nidos Voltijd

    Bent u op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie waarin u uw ICT-vaardigheden kunt gebruiken om de continuïteit van onze IT-dienstverlening te garanderen?Als Systeembeheerder Servicedesk bij Stichting Nidos bent u het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij technische problemen en IT-gerelateerde vragen.We zoeken iemand die graag werkt in...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren coördinator voor onze ICT servicedesk, om ons te helpen bij het versterken van onze organisatie in Utrecht.SalarisHet salaris is € 3.337,94 - € 4.480,21 per maand (op basis van 36 uur), met een jaarlijkse uitkering van 8,33% en een vrijetijdsbudget van €150.Beschrijving van de baanAls coördinator ICT servicedesk ben...