Coördinator Medisch Contact Centrum
2 weken geleden
- Je voert 75% van de tijd coördinerende taken uit en 25% van de tijd werk je mee in het team (chat / telefonie).
- Je stuurt op processen en richtlijnen die vanuit diverse opdrachtgevers worden uitgezet. In eerste instantie zal de focus op de digitale zorg middels chat liggen, later volgt uitbreiding met telefonie.
- Je bent in staat om cijfers te interpreteren;
- Je coacht medewerkers en schakelt tussen de verschillende werkzaamheden en systemen.
- Je spreekt medewerkers moeiteloos aan wanneer het nodig is (te laat, lang uit de lijn, etc.).
- Je signaleert knelpunten op het gebied van personeelsbezetting en procesgang;
- Je voert de sollicitatiegesprekken, coördineert de indiensttreding en het inwerken van nieuwe collega's.
Je gaat werken voor ons Medisch Contact Centrum (MCC) wat dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan diverse doelgroepen biedt. Dit doen we vanuit verschillende locaties: Amsterdam, Arnhem en Groningen. Je reist minimaal 2 dagen per week tussen de verschillende locaties. Als coördinator MCC rapporteer je aan en werk je nauw samen met de teamleider van het MCC.
Het MCC is onderdeel van de Arts en Zorg Groep. Een innovatieve en groeiende organisatie. Jaarlijks voeren we meer dan 250.000 telefoongesprekken en hebben we 60.000 videoconsulten en chats. We beantwoorden alle vragen die te maken hebben met huisartsenzorg. Van laagdrempelige zorgvragen tot spoedhulp.
We zijn een jonge, vlotte organisatie en volop in ontwikkeling. Je vindt bij ons een gezellige werkplek in een multicultureel en hecht team. We lunchen wekelijks met elkaar en er is altijd gratis fruit beschikbaar. We kijken naar ieders kwaliteiten en bieden volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en om door te groeien.
Wie jij bentIn deze dynamische rol maak jij het verschil in de zorg
Jij bent in bezit van een mbo diploma doktersassistente niveau 4 of een mbo diploma verpleegkundige niveau 4 en je bent bereid een triageopleiding te volgen, als je deze nog niet op zak hebt. Je bent het aanspreekpunt voor zowel patiënten als collega's. Je zorgt ervoor dat iedereen snel en vakkundig wordt geholpen, altijd met een klantgerichte en gastvrije aanpak.
Wat wij je biedenWe vertrouwen erop dat je goed bent in wat je doet. Dit krijg je er voor terug:
- Genoeg ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door aandacht en coaching.
- Een bruto maandsalaris tussen € 3163,- en € 4276,- op basis van een 38-urige werkweek in schaal 6 conform cao Huisartsenzorg. Daarbovenop onregelmatigheidstoeslag in verband met ANW-diensten.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% én 8% vakantiegeld.
- In eerste instantie teken je een tijdelijk contract voor minimaal 32 tot 38 uur in de week. We hebben natuurlijk de intentie om langdurig met elkaar samen te werken.
- Aandacht voor de werk-privébalans en mogelijkheid tot hybride werken. Dit in combinatie met flexibele werktijden.
- Goede arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding van 19 tot 23 cent per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten. Ook heb je 25 verlofdagen en 10 uur PLB (Persoonlijk Levensfase Budget) op basis van een 38-urige werkweek. En een uitstekende pensioenregeling waarbij 50% van de premie voor rekening komt van de werknemer en 50% van Arts en Zorg Groep.
- Gezellige events zoals ons jaarlijks bedrijfsuitje. En natuurlijk onze scholingsdag en wintersporttrip.
Voor meer inhoudelijke informatie over deze vacature neem je contact op met Tom Theloosen, teammanager MCC, op .
We sluiten de vacature zodra we een passende kandidaat hebben gevonden.
-
Coördinator van Medisch Contact Centrum
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdWie zijn wij? Wij zijn Medisch Contact Centrum, een organisatie die dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan diverse doelgroepen biedt. Wij zijn op zoek naar een ervaren medisch coördinator die onze teams kan ondersteunen en helpen om de beste zorg te bieden aan onze patiënten.Je taken:Je voert coördinerende taken uit, zoals het beheren van...
-
Medisch Coördinator
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdDe rol van Medisch CoördinatorWe zoeken een medewerker voor de functie van Coördinator bij Medisch Contact Centrum. Als coördinator zal je een belangrijke rol spelen in ons team en zorgen voor een fantastische werksfeer.Je taken en verantwoordelijkhedenJe voert 75% van de tijd coördinerende taken uit en 25% van de tijd werk je mee in het team (chat /...
-
Medisch Coördinator: een teamspeler voor de zorg
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdVerbinding makenAls medisch coördinator van ons Medisch Contact Centrum word je aangesteld als verbindingspersoon tussen patiënten en medewerkers. Je hebt een passie voor coaching en zet je energie in om het team te motiveren om naar een hoger niveau te tillen. Je bent de drijvende kracht achter een fantastische werksfeer en de beste zorg voor iedere...
-
Projectmanager Medisch Contact Centrum
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdAls Projectmanager bij het Medisch Contact Centrum van Arts en Zorg groep werk je aan vernieuwende zorgprojecten die directe impact hebben op de eerstelijnszorg in Nederland. Je krijgt de kans om je talenten in te zetten voor betekenisvolle resultaten in een unieke, groeiende organisatie. Ontdek hoe! Als Projectmanager MCC ben je verantwoordelijk voor...
-
Traffic Coordinator
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdBeschrijving van de functieBij het Medisch Contact Centrum (MCC) zoeken we een Trafficer om ons contactcentrum te ondersteunen bij het beheren van de medische workflow. Als Trafficer ben je verantwoordelijk voor het monitoren van medewerkersactiviteiten, het opstellen van roosters en het versturen van dagrapportages. Je bent een belangrijke schakel in ons...
-
Trafficer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdBij ons Medisch Contact Centrum ben jij een belangrijke schakel in het beheer van de workflow. Als Trafficer (Medisch Workflow Manager) zorg jij ervoor dat de medewerkersactiviteiten worden gemonitord en dat de workflow vloeiend verloopt. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de workflow, het monitoren van medewerkersactiviteiten en het opstellen van...
-
Projectmanager - Innovatief Zorgprojecten
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdWerk als Projectmanager bij Medisch Contact CentrumBij Medisch Contact Centrum word je uitgedaagd om je talenten in te zetten voor vernieuwende zorgprojecten die directe impact hebben op de eerstelijnszorg in Nederland. Je krijgt de kans om resultaten te bereiken in een unieke, groeiende organisatie.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het...
-
Trafficer
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdJij bent een (junior) Trafficer met een passie voor WorkForce Management en je draagt daarnaast graag je steentje bij aan de zorg. Bij ons Medisch Contact Centrum (MCC) ben jij onder andere verantwoordelijk voor het beheren van de workflow, het monitoren van medewerkersactiviteiten en het opstellen van roosters. Past een werkomgeving met ruimte voor groei en...
-
Trafficer
1 week geleden
Utrecht Oost, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdJij bent een (junior) Trafficer met een passie voor WorkForce Management en je draagt daarnaast graag je steentje bij aan de zorg. Bij ons Medisch Contact Centrum (MCC) ben jij onder andere verantwoordelijk voor het beheren van de workflow, het monitoren van medewerkersactiviteiten en het opstellen van roosters. Past een werkomgeving met ruimte voor groei en...
-
Trafficer
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdJij bent een (junior) Trafficer met een passie voor WorkForce Management en je draagt daarnaast graag je steentje bij aan de zorg. Bij ons Medisch Contact Centrum (MCC) ben jij onder andere verantwoordelijk voor het beheren van de workflow, het monitoren van medewerkersactiviteiten en het opstellen van roosters. Past een werkomgeving met ruimte voor groei en...
-
Zorgprojectleider
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdMedisch Project ManagerBij het Medisch Contact Centrum van Arts en Zorg groep werk je aan vernieuwende zorgprojecten die directe impact hebben op de eerstelijnszorg in Nederland.Je krijgt de kans om je talenten in te zetten voor betekenisvolle resultaten in een unieke, groeiende organisatie.Je taken:Verantwoordelijk voor innovatieve projecten die bijdragen...
-
Trafficspecialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een ervaren Trafficer met een passie voor WorkForce Management om ons Medisch Contact Centrum te ondersteunen in het beheren van de workflow en het monitoren van medewerkersactiviteiten.Bij ons MCC bent je verantwoordelijk voor het beheren van de workflow, het monitoren van medewerkersactiviteiten en het opstellen van...
-
Zorginnovatieprojectleider
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdAls Projectleider bij het Medisch Contact Centrum werk je aan innovatieve zorgprojecten die directe impact hebben op de eerstelijnszorg in Nederland.Je krijgt de kans om je talenten in te zetten voor betekenisvolle resultaten in een unieke, groeiende organisatie. Ontdek hoe je een essentiële rol speelt in het ontwikkelen van vernieuwende zorgprojecten die...
-
Trafficspecialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdWorkFlow BeheerderBij Medisch Contact Centrum (MCC) ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de workflow, het monitoren van medewerkersactiviteiten en het opstellen van roosters. Je bent een key player in het beheren van de workflow binnen een organisatie.Je taken:Het beheren van wachtrijenHet monitoren van medewerkersactiviteitenHet opstellen van...
-
Trafficspecialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdWie zijn wij?Het Medisch Contact Centrum (MCC) biedt dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan diverse doelgroepen. Wij zijn een jonge, vlotte organisatie en volop in ontwikkeling. Ons WFM team bestaat uit een teamlead, planners en een trafficer. Ons MCC is een organisatie die ruimte biedt voor groei en ontwikkeling van onze medewerkers.Wie zoeken wij?We...
-
Logistiek Coördinator OK-Centrum bij Topklinisch Ziekenhuis
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland St. Antonius Ziekenhuis VoltijdDe impact van jouw rolJij bent een logistiek expert met een visie op de toekomst. In deze uitdagende functie als Logistiek Coördinator OK-Centrum bij het topklinische ziekenhuis St. Antonius, werk je aan de vlotte en efficiënte verwerking van medische voorraden.Het aanzien van jouw teamBinnen het OK-centrum werken we samen aan een betere patiëntenzorg....
-
Glazenwasser bij Meander Medisch Centrum in Amersfoort
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Gom VoltijdZoek jij graag de hoogtes op? En laat jij de ramen weer stralen als glazenwasser? Woon je in de omgeving van Amersfoort? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Heb jij sterke armen, ben je niet bang voor hoogtes en houd je ervan om buiten aan het werk te zijn op verschillende locaties? Dan ben jij de glazenwasser die wij zoeken in Amersfoort bij het...
-
Anesthesiemedewerker: Geen Dag Zonder Verantwoordelijkheid
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Boerhaave Medisch Centrum VoltijdWat maak je als Anesthesiemedewerker?Bij Boerhaave Medisch Centrum zoeken wij een getalenteerde Anesthesiemedewerker om ons team te versterken. Als Anesthesiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van patiënten voor, tijdens en na operaties. Je werkt nauw samen met anesthesiologen en andere medewerkers om de beste zorg te bieden aan onze...
-
Coördinator Diversiteit en Inclusie
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Prinses Máxima Centrum VoltijdHet Prinses Máxima Centrum zet zich in voor diversiteit en inclusiviteit. Dat doen we omdat deze waarden impact hebben op het mentale welzijn van medewerkers, kinderen ouders en survivors. En omdat we begrijpen dat een proactieve houding ten opzichte van inclusiviteit - waarbij iedereen zich erkend en betrokken voelt - essentieel is. Met mensen van alle...
-
Logistiek Coördinator Regionaal Centrum
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdOver onsWij zijn dé horeca groothandel van Nederland, werkend voor 25.000 klanten in de professionele foodwereld. Van cafetaria tot cateraar, van kantine tot zorginstelling en van hotel tot restaurant. Dit doen we met ruim 2.100 collega's, waar we kijken naar jouw interesses om te groeien. En doen we er alles aan om je met plezier naar het werk te laten...
