Huidige banen gerelateerd aan Specialist Klantenservice Bedrijven Onboarding zakelijke klanten Start september - Utrecht Stad - Yacht
-
Utrecht (Stad), Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Klantenservice Specialist Onboarding Bedrijven
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven bij Welten, help je startende en bestaande ondernemers bij de Rabobank. Je bent verantwoordelijk voor het soepele verloop van het onboardingproces en verzamelt alle benodigde informatie en documenten. Je bent de contactpersoon voor klanten die bij de bank willen bankieren of hun producten...
-
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven
3 dagen geleden
Utrecht, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven help jij startende én bestaande ondernemers op weg die bij de bank willen bankieren of hun producten willen uitbreiden. Je belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat dit proces soepel verloopt en dat alle vereiste informatie en documenten correct worden verzameld.Als je de...
-
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBen jij van nature nieuwsgierig en durf je ondernemers de juiste vragen te stellen? Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven gebruik je jouw oprechte interesse om in gesprek te gaan met startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van de bank. Jouw werkdag Je begint je dag met een kop koffie of thee en bekijkt de planning. Je beantwoordt...
-
Klantenservice Specialist Onboarding Bedrijven
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doenAls Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven help je startende en bestaande ondernemers op weg die bij de bank willen bankieren of hun producten willen uitbreiden. Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen van alle vereiste informatie en documenten om te voldoen aan wettelijke voorschriften en fraude te voorkomen.Je takenVerwelkomen...
-
Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven bij Welten, word je aangesteld om startende en bestaande ondernemers te helpen bij het bankieren of het uitbreiden van hun producten bij de Rabobank. Je belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat het proces van klantontwikkeling soepel verloopt en dat alle vereiste informatie en...
-
Zakelijke klantenservice specialist
16 uur geleden
Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist bij Bol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
12 uur geleden
Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenWe zoeken een klantenservice specialist die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen en moet creatieve oplossingen bedenken om onze partners te helpen.Je...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een ervaren klantenservice professional die zich kan inzetten voor onze zakelijke partners. Als Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van advies en het zoeken van oplossingen voor uitdagingen die onze klanten...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdJobbeschrijvingAls Zakelijke Klantenservice Specialist bij Bol word je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klantenBieden van...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een ervaren klantenservice specialist die zich kan inzetten voor onze zakelijke partners. Als klantenservice expert zul je een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van onze klanten.VerantwoordelijkhedenCommunicatie: telefonisch, via e-mail en chat onze zakelijke partners ondersteunenProbleemoplossing: creatieve oplossingen...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een zakelijke klantenservice medewerker die klaar is voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice. Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Jouw vermogen om snel te...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een communicatieve en klantgerichte Partner Specialist voor onze Zakelijke Klantenservice.Je takenBeantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klantenBieden van oplossingen en advies op maatOnderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheidRegistreren en documenteren van klantinteracties in...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
12 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Jouw vermogen om snel te schakelen tussen verschillende klantvragen, problemen...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform.Je taken:Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan zakelijke partners via telefoon,...
-
Zakelijke Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform.Je takenBeantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan zakelijke partners via telefoon, e-mail...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied . Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals n dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking...
-
Zakelijke klantenservice BOL
4 weken geleden
Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...
Specialist Klantenservice Bedrijven Onboarding zakelijke klanten Start september
3 maanden geleden
Bedrijfsomschrijving
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken
Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.
Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk
Functieomschrijving
Ben jij van nature nieuwsgierig en durf je ondernemers de juiste vragen te stellen? Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven gebruik je jouw oprechte interesse om in gesprek te gaan met startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van de bank.
Jouw werkdag
Je begint je dag met een kop koffie of thee en bekijkt de planning. Je beantwoordt enkele e-mails, checkt veranderingen in processen en groet je collega's digitaal met een grap en een goedemorgen. Op de afgesproken tijd ben je beschikbaar om telefonisch vragen van ondernemers te beantwoorden die willen bankieren bij de bank. Tijdens deze gesprekken achterhaal je wat de ondernemer precies doet, met wie, en welke risico's hiermee gepaard gaan, allemaal binnen het kader van Know Your Customer (KYC).
Na het accepteren van een klant bereid je voor welke producten en diensten passend zijn, zoals pinautomaten en verzekeringen, en bespreek je deze met de ondernemer. Deze leads stuur je door naar andere afdelingen voor verdere opvolging. Tussen de gesprekken door behandel je snelle vragen zoals statusupdates van aanvragen of hulp bij het invullen van formulieren.
Opleiding en start
Onze opleiding valt in de zomervakantie met de volgende afspraken:
- Eerste 6 weken: Verplichte aanwezigheid
- Na de eerste 6 weken: Mogelijkheid om tot 2 weken vakantie op te nemen, bij voorkeur na 9 weken
De opleiding wordt volledig digitaal gegeven en start in september.
Samenwerken brengt jou verder
Je maakt deel uit van ons klantenserviceteam, houdt van bellen en begrijpt het belang van telefonische bereikbaarheid voor ondernemers op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur. Daarnaast neem je contact op met ondernemers via online aanvragen, e-mail en terugbelverzoeken, en in de toekomst ook via messaging.
Werklocaties en thuis werken
Je werkt op de afdeling Klantenservice Onboarding Bedrijven. Wij werken hybride, wat betekent dat je kunt kiezen tussen thuiswerken of werken op kantoor. Minimaal één keer per maand ben je fysiek aanwezig op een klantenservice locatie voor een samenwerkdag in Amsterdam, Rotterdam, Heerenveen, Zwolle of Eindhoven.
Jouw toekomstige collega aan het woord
"Elke klant is anders en brengt unieke risico's mee, wat elk gesprek interessant maakt. Stilzitten? Dat kennen wij niet. Ik krijg de ruimte om dagelijks te reflecteren, mee te denken over procesverbeteringen en kennis en ervaring uit te wisselen met collega's. Dat geeft energie" - Ellen, Specialist Klantenservice Onboarding
Verwelkomen wij jou?
Solliciteer nu en help ondernemers succesvol van start te gaan bij de bank
Functie-eisen- Jij bent in het bezit van min. HBO- of WO-diploma
- Wft Basis
Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
- Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2750 en €3250 o.b.v. 36 uur exclusief dertiende maand
- Je ontvangt een dertiende maand die maandelijks naar rato wordt uitgekeerd
- Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
- Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
- Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
- € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
- Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
- Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.