Customer Service Medewerker Laboratorium
3 weken geleden
Over de opdrachtgever: Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten nemen ze uit handen voor hun klanten. Dit kan bestaan uit een etiketcheck, smaakonderzoek maar ook uit labonderzoek, QA werkzaamheden of combinaties. Normec bestaat uit ruim 800 medewerkers verdeeld over verschillende disciplines en vestigingen in Nederland en Europa.
Normec Foodlab is een ISO 17025-erkend levensmiddelenlaboratorium gevestigd te Woerden. Normec Foodlab voert microbiologische analyses uit voor klanten binnen de foodbranche. Als onderdeel van Normec Foodcare onderscheidt Normec Foodlab zich van andere foodlaboratoria door de jarenlange ervaring in de levensmiddelenindustrie, expertise en haar klantgerichte werkwijze.
Normec besteedt veel aandacht aan hun cultuur en ons DNA. De cultuur kan je omschrijven als open en informeel. Waarbij ze richten op de kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Veiligheid en Verbeteren. Functieomschrijving Binnen no-time leer jij in deze functie alles over de kwaliteitswereld en het laboratorium Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Je geeft advies en beantwoordt hun vragen over bijvoorbeeld de interpretatie van een analyse, de planning, verhandelbaarheidsrapporten en het klantenportaal. De juiste informatie verzamelen doe je direct in samenwerking met verschillende afdelingen zoals kwaliteit, analisten op het laboratorium, de administratie of de afdeling planning.
Samenvattend behoren de volgende werkzaamheden tot je takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, die jij per telefoon en/of e-mail te woord staat
- Je bent een belangrijke schakel tussen de klant het laboratorium
- Je bent verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van klachten
- Externe resultaten bekijk je en verwerk je in het LIMS-systeem
- Je bent medeverantwoordelijk voor de klantinrichting in het LIMS
Op dit moment bestaat het team uit twee collega Customer Service Medewerkers, de Technisch Specialist en de Business Unit Manager, aan wie jij zal rapporteren. "Een mooie positie voor een Customer Service medewerker die onderdeel wordt van een snelgroeiende organisatie. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant." Functie-eisen Jij bent een echte spin in het web. Hierdoor weet jij moeiteloos verbinding te leggen tussen diverse afdelingen en zorg jij bij de klant altijd voor een gepaste oplossing. Daarnaast beschik je over communicatief vermogen waarin je duidelijk en representatief communiceert, met als doel een directe en positieve relatie met de klant.
Wat neem jij mee:
- Je bent in het bezit van een afgeronde mbo of hbo opleiding gerelateerd aan voeding, zoals Voedingsmiddelentechnologie, Food Innovation, Voeding & Diëtetiek of Laboratoriumonderwijs
- Je beschikt over relevante werkervaring binnen de levensmiddelentechnologie
- Je kan prioriteiten stellen. In de hectische omgeving kan jij schakelen tussen ''spoed'' en ''spoed -spoed'' opdrachten
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pre
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar op locatie
- je beschikt over de volgende kerneigenschappen: Klantgerichtheid, communicatief vaardig, leergierig en ambitieus.
Wat mag jij verder verwachten:
- Een gezellige werkplek in een leuk team binnen een groeiende en winstgevende (internationale) organisatie
- Je krijgt een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van Normec Foodlab
- Je komt direct in dienst bij de organisatie middels een jaarcontract en hebt uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Een pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding conform de regeling
- Flexibele werkuren tussen 08:00 - 17:00, die je in overleg met jouw collega's kan bepalen
- Als lerende organisatie biedt de organisatie jou een continu ontwikkelprogramma waarbij je gestimuleerd wordt om je talenten te ontwikkelen
- Daarnaast krijg je toegang tot de Online Academy van Normec met keuze uit meer dan 800 opleidingen die...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
3 weken geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare Voltijd**Customer Service Medewerker Laboratorium** De Customer Service Medewerker is het aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Een centrale positie voor een klantgerichte medewerker met affiniteit voor de laboratorium wereld. Je wordt onderdeel van een snelgroeiende onderneming. Normec Foodcare is ontstaan vanuit een...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
1 week geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Normec Foodcare Voltijd**Customer Service Medewerker Laboratorium**De Customer Service Medewerker is het aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Een centrale positie voor een klantgerichte medewerker met affiniteit voor de laboratorium wereld. Je wordt onderdeel van een snelgroeiende onderneming.Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
1 week geleden
Woerden, Nederland Professionals in Food VoltijdOver de opdrachtgever: Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
3 weken geleden
Woerden, Nederland Professionals in Food VoltijdOver de opdrachtgever: Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
3 weken geleden
Woerden, Nederland Professionals in Food VoltijdOver de opdrachtgever: Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
3 weken geleden
Woerden, Provincie Utrecht, Nederland Professionals in Food VoltijdOver de opdrachtgever: Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
1 week geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Professionals in Food VoltijdBedrijfsomschrijvingNormec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten nemen...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
6 dagen geleden
Woerden, Nederland Professionals in Food VoltijdBedrijfsomschrijvingNormec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussentoonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie-en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallenjaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer éénkennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak.Complete projecten nemen ze...
-
Administratief Medewerker Laboratorium
3 weken geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare Voltijd**Administratief Medewerker Laboratorium (24-40 uur)** Als Administratief Medewerkerben je een belangrijke schakel in het administratieve proces rondom laboratoriumanalyses en klantcontact. Een centrale positie voor een klantgerichte medewerker binnen een snelgroeiende onderneming. Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoekenIn deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de wereld van transport en logistiek. Als...
-
Koerier Laboratorium
3 weken geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare VoltijdAls koerier ben je een belangrijke schakel in het monsterproces. Je zorgt voor het transport van de monsters van de klant naar het laboratorium in Woerden. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf omdat je dagelijks bij onze klant op locatie komt. Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise - en...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijvingFunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken.Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoekenIn deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Woerden, Nederland IQSelect VoltijdCustomer Service Medewerker bij Transportbedrijf in WoerdenKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken.In deze rol sta je aan het begin van een...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijving FunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken.Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Iq Select VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO HBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren Fulltime Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving FunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken.Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Woerden, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijving Functieomschrijving Kom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken!In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Woerden, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijving Functieomschrijving Kom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken! In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijvingFunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken.In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de...
-
Koerier Laboratorium
1 week geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Normec Foodcare VoltijdAls koerier ben je een belangrijke schakel in het monsterproces. Je zorgt voor het transport van de monsters van de klant naar het laboratorium in Woerden. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf omdat je dagelijks bij onze klant op locatie komt.Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Woerden, Nederland Wolfram Chain VoltijdBen jij klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie als customer service medewerker waarbij je salaris kan oplopen tot € 3.500 per maand? Lees dan snel verder! Kom werken bij een vooraanstaande organisatie in de transportbranche. Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke dienstverlening, inclusief distributie, opslag, cross-docking en...
