Fulltime senior klantenservice

4 weken geleden


Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich)
IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt gaan qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen. Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil. De organisatie heeft kantoren in Utrecht, Zwolle, Eindhoven en Delft van waaruit je kunt werken.Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren
Arbeidsduur en werktijdenHet gaat om een functie voor 24-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.OrganisatieJe gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.Functie-eisen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
  • Je bent woonachtig in omgeving Delft
Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandsalaris van € ,- tot € ,- bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring)
  • Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van de tijd op kantoor werkt
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag
  • Pensioenopbouw
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
Over JobBoostJobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan


  • Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerkerJe bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindho

  • Software Engineer

    3 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft Voltijd

    Be at the forefront of the quantum revolution by contributing to the development and scaling of germanium quantum computers through extensive software development at QuTech. Job description Are you passionate about quantum and do you want to contribute to quantum technology in a dynamic environment? Apply now to become a software engineer in our new startup...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerkerJe bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich)IntroVoor een organisatie die een...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerkerJe bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich)IntroVoor een organisatie die een...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker Je bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich) IntroVoor een organisatie die een...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker Je bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich) IntroVoor een organisatie die een...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...


  • Delft, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingBen jij op zoek naar een leuke en gevarieerde baan in de retailbranche? Wil jij werken voor een internationaal bekende retailer? Word jij enthousiast van werk waarmee je écht het verschil maakt voor klanten? Dan is...


  • Delft, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een leuke en gevarieerde baan in de retailbranche? Wil jij werken voor een internationaal bekende retailer? Word jij enthousiast van werk waarmee je écht het verschil maakt...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Delft, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij Exact in DelftOp zoek naar een uitdagende startersfunctie bij een internationale marktleider? Word klantenservice medewerker bij Exact in Delft! Wat ga je doen?Jij stelt klanten graag tevreden door de juiste hulp te biedenAls klantenservice medewerker in Delft ga jij aan de slag bij Exact. Jij krijgt er energie van om zakelijke...


  • Delft, Nederland Greenchoice Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Sales & Behoud *_Locatie: Rotterdam_Als Klantenservice Medewerker Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze voor Greenchoice kiezen en blijven kiezen. Zet jij jouw commerciële vaardigheden in en kom je ons leuke team in Rotterdam versterken? Solliciteer nu!Of het nu gaat om een bestaande...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech...


  • Delft, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever levert op maat gemaakte oplossingen op het gebied van technische service en logistiek. Van het plaatsen en installeren van kluizen tot kunstwerken, UPS-systemen, verkoopautomaten, fitnessapparatuur en medische apparatuur. Als een familiebedrijf met een rijke geschiedenis van generaties, verzorgt onze opdrachtgever in de...


  • Delft, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingWil jij aan de slag als Klantenservice medewerker in Zoetermeer? Werken bij een mooi, internationaal en innovatief bedrijf? Liefhebber van een kop echt lekkere koffie? Dan is dit jouw kans op een smaakvolle carrière...


  • Delft, Nederland drawnames Voltijd

    **Tijdelijke Lead helpdesk/klantenservice** Wij zijn drawnames en werken samen met 20 collega’s aan apps die zorgen dat elke viering een geslaagd feest is. In Nederland kennen veel mensen ons als lootjestrekken.nl, maar buiten Nederland zijn we in meer dan 20 landen actief onder de naam drawnames. In ons hoogseizoen (september t/m januari) lopen onze...


  • Delft, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: R Date posted: 13/06/ Ben jij graag in contact met klanten, houd je het hoofd koel op drukke dagen en zoek je een baan waarin je voor de klant het verschil kunt maken? De IKEA Delft winkel is op zoek naar nieuwe collegas voor het klantenservice team. Wil je weten wat werken als klantenservice medewerker bij IKEA Delft eigenlijk inhoudt?...


  • Delft, Nederland Beddenreus Voltijd

    **Word je ook droomverkoper?** **Ga aan de slag als parttime of fulltime verkoopmedewerker!** Bij Beddenreus verkoop je niet alleen de beste producten voor de laagste prijs, je verkoopt dromen. Door jouw adviezen voor een nieuw matras of dekbed slapen onze klanten beter en kunnen ze weer lekker dromen. En doordat je zelf alles te weten komt over slapen,...

  • Senior Support Engineer

    1 maand geleden


    Delft, Nederland Actief Werkt! Uitzendbureau Voltijd

    Welkom bij de servicedesk. Als senior support engineer word jij daar de brug tussen eindgebruikers en de technische teams, waar je complexe ICT-problemen oplost en hoogwaardige ondersteuning biedt. Met jouw ervaring, expertise en het pakken van de mentorrol binnen dit ambitieuze supportteam zorg je voor verhoogde tevredenheid en productiviteit bij het...


  • Delft, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ga aan de slag als senior projectcontroller in Delft en werk samen met topwetenschappers en projectleiders aan revolutionaire projecten, zoals zelfrijdende auto's en koolstofvrije luchtvaart. Je adviseert over budgetoptimalisatie, subsidies en scenarioanalyses, en bent het aanspreekpunt voor projectfinanciën. In ons dynamische team...


  • Delft, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ga aan de slag als senior projectcontroller in Delft en werk samen met topwetenschappers en projectleiders aan revolutionaire projecten, zoals zelfrijdende auto's en koolstofvrije luchtvaart. Je adviseert over budgetoptimalisatie, subsidies en scenarioanalyses, en bent het aanspreekpunt voor projectfinanciën. In ons dynamische team...