Adviseur Service Delivery Management

2 weken geleden

Den Haag ZuidHolland HS, Den Haag, Nederland Yacht Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zet in op leefbaarheid en bereikbaarheid, met een vlotte doorstroming in een goed ingerichte, schone en veilige omgeving. Het ministerie werkt aan krachtige verbindingen over de weg, het spoor, het water en door de lucht, beschermt tegen wateroverlast en bevordert de kwaliteit van lucht en water. Een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland. Het ministerie van Infrastructuur is een inclusieve organisatie die ruimte biedt aan iedereen. Wij zetten de kracht van diversiteit in om onze doelen te realiseren. Talent als basis, diversiteit als kracht. Je bent van harte welkom


De directie UDAC/Informatie en Exploitatie (IenE) verbindt vanuit helikopterview data, systemen en mensen. Als slimme netwerkspeler is IenE proactief. IenE zorgt voor slimme integratie van systemen binnen en buiten het departement, heeft veel kennis en zit vroeg aan tafel bij de vorming van beleid. Programma Horizon wordt vanuit IenE opgepakt.

Functieomschrijving

IenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software implementatietraject gezien, maar vooral als een verandertraject. Deze verandering uit zich onder meer in het inrichten van standaardprocessen. De integratie van informatie en

automatisering van standaardprocessen vindt allemaal plaats buiten het zicht van de medewerkers. Die focust zich op het verzamelen, creëren, bewerken, delen en opslaan van informatie zoals documenten. Bij het programma zijn vele partijen betrokken: verschillende IenW-onderdelen, gebruikers, teams Informatiehuishouding en diverse (externe

en interne) leveranciers. Intensieve samenwerking en het creëren van draagvlak zijn daarom essentieel voor het behalen van de programmadoelstellingen.


De werkzaamheden van de adviseur service delivery management omvatten onder meer het:

  • Uitwerken processen en procedures van de benodigde regie en beheerorganisatie op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
  • Onderhouden contacten en vastleggen afspraken met de betrokken Shared Service Organisaties en beheerorganisaties tijdens de aanbesteding- en realisatiefase in samenwerking met de interne regie en beheerorganisatie.
  • Onderhouden contacten en vastleggen afspraken met de betrokken leveranciers tijdens de aanbesteding- en realisatiefase in samenwerking
  • met de interne regie en beheerorganisatie.
  • Overdragen werkzaamheden aan de interne regie en beheerorganisatie.
  • Bewaken van de kwaliteitseisen, conform geldende kaders, richtlijnen en randvoorwaarden
  • Uitvoeren van risicomanagement rondom de regie en beheerorganisatie en het adviseren hierover aan de programmamanager en lijnorganisatie.

Functie-eisen
  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met Service Delivery Management;
  • Je hebt meerdere jaren ervaring met stakeholdermanagement;
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen de (Rijks)overheid;
  • Je hebt ervaring met begeleiding transitie staande regie- en beheerorganisatie.
  • Je beschikt over ervaring met samenwerking Shared Service Organisaties overheid.

Arbeidsvoorwaarden

  • Communicatieadviseur organisatiecommunicatie

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, 2512 HS, Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWij van Communicatie en Citybranding (dCC) zijn dé deskundigen op het gebied van communicatie. We weten op creatieve manieren mensen in de stad en de gemeente te bereiken en te betrekken. Daarbij hebben we een belangrijke rol als de ogen en de oren in de stad en in de organisatie.We vertalen de sentimenten in de stad en de organisatie...

  • Communicatieadviseur organisatiecommunicatie

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, 2512 HS, Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWij van Communicatie en Citybranding (dCC) zijn dé deskundigen op het gebied van communicatie. We weten op creatieve manieren mensen in de stad en de gemeente te bereiken en te betrekken. Daarbij hebben we een belangrijke rol als de ogen en de oren in de stad en in de organisatie.We vertalen de sentimenten in de stad en de organisatie...

  • Adviseur Service Delivery Management

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zet in op leefbaarheid en bereikbaarheid, met een vlotte doorstroming in een goed ingerichte, schone en veilige omgeving. Het ministerie werkt aan krachtige verbindingen over de weg, het spoor, het water en door de lucht, beschermt tegen wateroverlast en bevordert de kwaliteit van lucht en...

  • Freelance Adviseur Service Delivery Management

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Ien W is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één Ien W breed informatieplatform.Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen.Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle Ien W-onderdelen.Het wordt daarbij niet als een software...

  • Adviseur Service Delivery Management

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zet in op leefbaarheid en bereikbaarheid, met een vlotte doorstroming in een goed ingerichte, schone en veilige omgeving. Het ministerie werkt aan krachtige verbindingen over de weg, het spoor, het water en door de lucht, beschermt tegen wateroverlast en bevordert de kwaliteit van lucht en...

  • Adviseur Service Delivery Management

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    IenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...

  • Adviseur Service Delivery Management

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    IenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...

  • Adviseur Service Delivery Management

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    IenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...

  • Freelance Adviseur Service Delivery Management

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    IenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...

  • Freelance Adviseur Service Delivery Management

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    IenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...

  • Freelance Adviseur Service Delivery Management

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    IenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...

  • Freelance Adviseur Service Delivery Management

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    IenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...

  • Freelance Adviseur Service Delivery Management

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    IenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...

  • IT Service Delivery Director

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Adaptive8 Voltijd

    **Company Description**: We are a specialist business and technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions and services to our clients. We specialize in leveraging cutting-edge technologies to drive business success and enhance operational efficiency. With a focus on excellence and collaboration, we strive to push the boundaries of...

  • IT Service Delivery Director

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Adaptive8 Voltijd

    **Company Description**: We are a specialist business and technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions and services to our clients. We specialize in leveraging cutting-edge technologies to drive business success and enhance operational efficiency. With a focus on excellence and collaboration, we strive to push the boundaries of...

  • IT Service Delivery Director

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adaptive8 Voltijd

    Company Description: We are a specialist business and technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions and services to our clients. We specialize in leveraging cutting-edge technologies to drive business success and enhance operational efficiency. With a focus on excellence and collaboration, we strive to push the boundaries of technology...

  • Service delivery manager

    1 week geleden

    Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die...

  • Service delivery manager

    1 week geleden

    Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die...

  • Senior IT Service Delivery Analyst

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon Voltijd

    Description Aegon Asset Management (Aegon AM) is a leading global investor. Our 385 investment professionals manage and advise on assets of US $311 billion for a global client base of pension plans, public funds, insurance companies, banks, wealth managers, family offices and foundations. We organize our firm around four investment platforms: fixed...

  • Service Delivery Manager

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    **Dit ga je doen**: De Service Delivery Manager beheert en coördineert de levering van alle fixed orders voor onze zakelijke klanten van begin tot eind of het nu gaat om een nieuwe order, een wijziging of een verhuizing. Jij draagt hierbij zorg voor de dagelijkse sturing op de kwaliteit van werk dat geleverd wordt. Het klantgeluk staat hierbij voorop....

  • Service Delivery Manager

    2 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    **Dit ga je doen**: De Service Delivery Manager beheert en coördineert de levering van alle fixed orders voor onze zakelijke klanten van begin tot eind of het nu gaat om een nieuwe order, een wijziging of een verhuizing. Jij draagt hierbij zorg voor de dagelijkse sturing op de kwaliteit van werk dat geleverd wordt. Het klantgeluk staat hierbij voorop....

  • Adviseur Beheer

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    IenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...