Directeur marketing
3 weken geleden
De Directeur Marketing en Communicatie geeft leiding aan de afdeling Klantbelang. Bij Philadelphia zetten wij ons elke dag in om mensen met een beperking een gewoon eigen leven midden in de samenleving te bieden. De afdeling Klantbelang vervult een cruciale rol waar het gaat om het verwezenlijken van deze missie.
Klantbelang verbindt de buitenwereld met de binnenwereld. Voor welke cliënten willen we welke rollen vervullen op welke manier en met welke mensen en (bijvoorbeeld digitale) middelen?
Klantbelang is daarmee een veelzijdige en strategische pijler binnen Philadelphia.
Als Directeur Marketing en Communicatie en leidinggevende van de afdeling Klantbelang speel jij hierin een sleutelrol. Met jouw visie, energie en leiderschap werk je aan het versterken van de positie van Philadelphia als toonaangevende en innovatieve speler in de zorg om elke dat het gewone leven, eigen leven van mensen met een beperking inhoud te geven.
* De kern van deze rolIn deze functie houd je je bezig met:
* Het vertalen van de visie en koers van Philadelphia in toekomstbestendige proposities die leiden tot verbetering van bestaande en nieuwe vormen van dienstverlening aan mensen met een beperking op het gebied van leven, werken en wonen
* Het versterken van de positie van Philadelphia in de verschillende gebieden
* Kanaalontwikkeling, nieuwe en andere vormen van ondersteuning op bijvoorbeeld digitaal gebied
* Het versterken van de merkidentiteit en reputatie van Philadelphia
* En ben je verantwoordelijk voor het verbinden van strategie en uitvoering op het gebied van cliëntmatching en zorgcontractering.
Dit vraagt om een visionaire insteek hoe cliënten nu en in de toekomst optimaal gebruik kunnen maken van onze zorg en ondersteuning, op een manier die aansluit bij hun wensen en behoeften.
Als directeur stuur je een team aan van ongeveer 80 professionals. Samen met teamleiders vorm jij het leiderschapsteam van de afdeling. Je rapporteert rechtstreeks aan de Raad van Bestuur.
Je bent de drijvende kracht achter het realiseren van de strategische koers die gericht is op innovatie, de samenwerking met interne en externe partners en het borgen van resultaat binnen de teams. Je werkt nauw samen met de cluster en regiodirecteuren om vanuit de gezamenlijke verantwoordelijkheid een nog impactvollere en stevigere speler te zijn in de ondersteuning van meer én andere kwetsbare mensen.
* Verantwoordelijkheden
Marketing Strategie en Innovatie
* Ontwikkelen en implementeren van een strategisch beleid voor marketing, communicatie en zorgcontractering, in lijn met de meerjarenstrategie 2025-2030.
* Stimuleren van innovatie door (nieuwe) proposities te ontwikkelen voor mensen met een beperking en hun omgeving.
* Ontwikkelen van nieuwe kanaal strategieën die inspelen op maatschappelijke trends en de veranderende behoeften van mensen met een beperking en hun omgeving.
* Het ontwikkelen van een strategie die mensen met een beperking meer regie geeft over hoe en wanneer en op welke manier zij zorg ontvangen.
* Borgen van een sterke en consistente merkidentiteit en het versterken van de reputatie van Philadelphia.
Leiderschap en Samenwerking
* Het versterken van Philadelphia’s positie in de sector door het onderhouden van relaties met zorgkantoren, media, en andere belangrijke stakeholders.
* Het stimuleren van samenwerking en innovatie binnen en buiten Philadelphia, om toekomstbestendige zorg aan mensen met een beperking te garanderen.
* Leidinggeven aan een afdeling die bestaat uit vier pijlers: marketing, communicatie, het cliëntbureau en zorgcontractering.
* Coachen en inspireren van teamleiders en specialisten om samenwerking binnen en buiten Philadelphia te bevorderen.
Operationele Sturing
* Centrale en regionale marketingstrategieën op doelgroepen, kanalen en samenwerkingen
* Interne en externe (corporate) communicatie, zowel online als offline, gericht op het vergroten van de impact, betrokkenheid en bescherming van de reputatie van Philadelphia.
* Verantwoordelijk voor zorgcontractering en strategische samenwerkingen binnen de WLZ jeugd en WMO, met focus op samenwerking met zeven concessiehouders en belangrijkste stakeholders in jeugd en WMO. Dit in nauwe afstemming met Finance & Control en lijnverantwoordelijken.
* Optimalisatie van de processen m.b.t. cliëntstromen (instroom, doorstroom en uitstroom) via het cliëntbureau, inclusief het verbeteren van stuurinformatie over wachtlijsten en bezetting.
* Over de afdeling KlantenbelangDe afdeling Klantbelang bestaat uit vier kernteams:
* Marketing: Centrale en regiomarketeers ontwikkelen klantgerichte en kanaalgerichte proposities en adviseren op basis van trends en regionale ontwikkelingen.
* Communicatie: Het team van (online-)communicatieadviseurs en contentmakers geven op innovatieve wijze uitvoering aan de (corporate) communicatiestrategie. Het organiseren van events zijn hierin een onlosmakelijk onderdeel van de marketing- en communicatiestrategie.
* Cliëntbureau: Circa 55 medewerkers zorgen voor een optimale match tussen cliënten, kanalen en locaties, met een sterke focus op instroom, doorstroom en uitstroom.
* Zorgcontractering: Zorgcontracteerders beheren de relaties en contracten met zorgkantoren.
* Verwachtingen Directeur Marketing & Communicatie Ervaring en Expertise
* Minimaal 10 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen marketing of klantgerichte rollen in complexe organisaties.
* Ervaring met het managen van spanningsvelden tussen innovatie en beheersing, centraal en decentraal werken en uiteenlopende belangen.
* Affiniteit met de zorgsector en ervaring in stakeholdermanagement zoals contacten met zorgkantoren en gemeenten.
Leiderschap en Vaardigheden
* Inspirerend en verbindend leiderschap: je motiveert teams en begeleidt veranderingen met visie en daadkracht.
* Strategisch en operationeel schakelen: je bent in staat om abstracte plannen te vertalen naar concrete acties
* Data-gedreven en resultaatgericht: je werkt met KPI’s en zet CRM-systemen in om processen en relaties te optimaliseren.
Persoonlijkheid
* Een stevige gesprekspartner die strategisch inzicht combineert met praktische uitvoeringskracht.
* Communicatief sterk, verbindend, met het vermogen om complexe vraagstukken helder en overtuigend te presenteren.
* Een ‘can-do’-mentaliteit, gericht op kansen en oplossingen.
-
Directeur Commercie en Product
3 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland NewRoadz VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij SnelStart geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Ondernemende Leider
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland NewRoadz VoltijdBent u enthousiast over commerciële activiteiten en wilt u graag uw vaardigheden gebruiken om een by-out-of-the-box-product strategie te creëren?NewRoadz Company OverviewNewRoadz is a fast-paced company that thrives in an ever-changing market. Our goal is to innovate and deliver cutting-edge products that meet the evolving needs of our...
-
Marketeer
4 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo VoltijdTaken en verantwoordelijkheden Jij als Marketeer Als marketeer geef je mede richting aan de koers, het marketingbeleid en de uitvoering daarvan. Je signaleert trends en relevante ontwikkelingen in de branche en weet als geen ander hoe je de marktontwikkelingen, klantbehoeften en trends zorgvuldig in kaart brengt. Een...
-
Inkoper HRM
6 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Functiebeschrijving Wil jij bijdragen aan de grootste uitdaging in de zorg rondom de inzet van medewerkers via uitzendbureaus en ZZP constructies? Dan hebben wij hier een fantastische functie voor jou Waar ga je werken? Je gaat werken bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Dagelijks...
-
Inkoper HRM
6 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Matchd VoltijdFunctiebeschrijving Wil jij bijdragen aan de grootste uitdaging in de zorg rondom de inzet van medewerkers via uitzendbureaus en ZZP constructies? Dan hebben wij hier een fantastische functie voor jouWaar ga je werken?Je gaat werken bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Dagelijks zetten wij ons met ongeveer...
-
Inkoper HRM
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Functiebeschrijving Wil jij bijdragen aan de grootste uitdaging in de zorg rondom de inzet van medewerkers via uitzendbureaus en ZZP constructies? Dan hebben wij hier een fantastische functie voor jou Waar ga je werken? Je gaat werken bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Dagelijks...
-
Inkoper HRM
2 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Functiebeschrijving Wil jij bijdragen aan de grootste uitdaging in de zorg rondom de inzet van medewerkers via uitzendbureaus en ZZP constructies? Dan hebben wij hier een fantastische functie voor jouWaar ga je werken?Je gaat werken bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Dagelijks zetten...
-
Inkoper HR
6 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo DeeltijdWil jij bijdragen aan de grootste uitdaging in de zorg rondom de inzet van medewerkers via uitzendbureaus en ZZP constructies? Dan hebben wij hier een fantastische functie voor jouWaar ga je werken?Je gaat werken bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Dagelijks zetten wij ons met ongeveer 17.000 medewerkers in...
-
Directeur marketing
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland Partners at Work VoltijdDe vacatureDe Directeur Marketing en Communicatie geeft leiding aan de afdeling Klantbelang. Bij Philadelphia zetten wij ons elke dag in om mensen met een beperking een gewoon eigen leven midden in de samenleving te bieden. De afdeling Klantbelang vervult een cruciale rol waar het gaat om het verwezenlijken van deze missie.Klantbelang verbindt de...
-
Directeur Commercie en Product
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland NewRoadz VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij SnelStart geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Directeur commercie en product
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland NewRoadz VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij Snel Start geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Directeur Commercie en Product
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland NLwerkt VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij SnelStart geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie.Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Directeur Commercie en Product
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland NewRoadz VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij SnelStart geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Directeur Commercie en Product
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland NewRoadz VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij SnelStart geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Directeur Commercie en Product
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland NewRoadz VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij SnelStart geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Directeur Commercie en Product
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland NewRoadz VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij SnelStart geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Directeur Commercie en Product
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland Newroadz BV VoltijdBen jij een ondernemende strateeg met een commerciële drive en een passie voor productontwikkeling? Als Directeur Commercie en Product bij SnelStart geef je richting aan de commerciële koers en productstrategie, en speel je een cruciale rol in de verdere groei van de Snelstart organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...
-
Lid Raad Van Toezicht
1 week geleden
Amersfoort, Nederland Longfonds VoltijdAdemen. Het lijkt zo gewoon. Maar voor 1,2 miljoen Nederlanders is vrij ademen niet vanzelfsprekend. Longfonds streeft naar een wereld zonder longziekten. Tot die tijd dragen we bij aan een gezonder en gelukkiger leven voor mensen met een longziekte. Daarom financieren we baanbrekend longonderzoek. We zetten ons in voor een gezonde leefstijl en gezonde...
-
Sales Manager Continentiezorg/neurogeen/darmspoelen
3 dagen geleden
Amersfoort, Nederland Coloplast Voltijd**Location**: Amersfoort, NL **Job Family**: Sales **Country/Region**: Netherlands **Dienstverband**: 40 uur **Standplaats**: Amersfoort (hybride werken) Als Sales Manager continentiezorg/neurogeen/darmspoelen zit je in de unieke positie om groei te realiseren voor Coloplast. Om het optimale uit je rol te halen moet je slim werken. En daarvoor heb je een...
-
Telefoniste/receptioniste/administratief
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland Lab21 BV Voltijd**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** **De klant is geen koning, de klant is onze familie!** **Wie zoeken wij?** Voor ons Hoofdkantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een **Telefoniste/Receptioniste/Administratief medewerkster.** In deze rol ben je verantwoordelijk voor de directe communicatie met klanten en de...
-
Planner/inkoper
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland Lab21 Voltijd**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** **De klant is geen koning, de klant is onze familie!** **Wie zoeken wij?** Planner / Inkoper - Hoofdkantoor Amersfoort In de rol van Planner / Inkoper ben je cruciaal voor het soepel verlopen van onze orderstroom. Je zorgt voor de inkoop en plant de uitlevering van orders die onze...
-
Service Coördinator
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland Lab21 Voltijd**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** **De klant is geen koning, de klant is onze familie!** **Wie zoeken wij?** Voor ons Hoofdkantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een **service coördinator**. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van klachten tot een bevredigende oplossing voor de klant. - Je...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland Lab21 BV Voltijd**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** **De klant is geen koning, de klant is onze familie!** **Wie zoeken wij?** Voor ons Hoofdkantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een **Klantenservice Medewerker** In deze rol ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van klachten tot een bevredigende oplossing voor de klant....
-
Inkoper HRm
1 week geleden
Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd17677 Minimum aantal uur: 32 Maximum aantal uur: 36 **Waar ga je werken?**: Je gaat werken bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Dagelijks zetten wij ons met ongeveer 17.000 medewerkers in voor mensen met een verstandelijke beperking. Jij wordt onderdeel van het team Inkoop & Contractmanagement. Dit team is...
-
Telefoniste/receptioniste
20 uur geleden
Amersfoort, Nederland Lab21 BV Voltijd**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** **De klant is geen koning, de klant is onze familie!** **Wie zoeken wij?** Voor onze showroom in Amersfoort zijn wij op zoek naar enthousiaste **Telefoniste/receptioniste**. In deze rol heb je klanttevredenheid zeer hoog in het vaandel. Je bent mede het gezicht van de showroom voor...