Medewerker Dienstverlening Rotterdam

4 weken geleden


Rotterdam, Nederland Belastingdienst Voltijd

Medewerker Dienstverlening Rotterdam

Wat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoet je steeds weer nieuwe collega’s. Nog weinig kennis van deze thema’s in huis? Geen punt, je competenties, enthousiasme, gedrevenheid en flexibiliteit zijn belangrijker, en met onze interne basisopleiding maak je de kennis snel eigen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Belastingzaken zijn niet altijd makkelijk. Gelukkig kunnen mensen met hun fiscale vragen bij jou terecht. Jij ontvangt ze aan de balie of staat ze via videobellen te woord en beantwoordt hun vragen op fiscaal gebied. Ook telefoontjes komen bij jou binnen, net zoals de post. Samen met je collega’s ga jij voor optimale dienstverlening. Je leeft je in, denkt mee en zorgt dat mensen goed worden geholpen.


De vakinhoudelijke kennis kan best complex zijn. Aansluitend op jouw kennis en ervaring, krijg je begeleiding van je meer ervaren collega’s en krijg je een goede interne basisopleiding waarin de fiscaliteit en persoonlijke vaardigheden aan bod komen. Zo zorg je dat iedereen zorgvuldig en deskundig geholpen wordt. Hoe jouw taken precies zijn ingevuld, hangt af van de werkplanning. Dat geldt ook voor de locatie waar je werkt. De ene keer werk je op een locatie van de Belastingdienst, de andere keer word je ingezet bij de gemeente in jouw regio. Een afwisselende functie? Zeker weten

Een bijzondere baan, omdat...

• Je als medewerker dienstverlening aan de balie het visitekaartje bent van de Belastingdienst.
• Je onder begeleiding van je teamleider, docenten en ervaren collega’s een goede interne basisopleiding krijgt waarin je tegelijkertijd werkt en leert.
• Je bij ons volop kansen en uitdagingen krijgt om je te ontwikkelen.
• Je echt het verschil maakt; in de eerste plaats voor mensen die fiscale vragen hebben, maar natuurlijk ook voor de Belastingdienst.
• Je op verschillende locaties werkt, bijvoorbeeld op kantoren van de Belastingdienst en van gemeenten in jouw regio.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt mbo 3 werk- en denk niveau. Dit kan onder andere blijken uit een mbo 3- diploma. Bij voorkeur in een financieel, juridisch of aanverwante richting. • Je hebt minimaal 1 jaar relevante ervaring in een dienstverlenende en klantgerichte functie. • Je hebt aantoonbaar interesse en bij voorkeur kennis van belastingzaken. Dit kun je ook duidelijk motiveren in je brief. • Je bent enthousiast om (interne) opleidingen te volgen. • Je vindt het leuk om verschillende werkzaamheden op te pakken en op verschillende bereisbare locaties werken. Ook qua werktijden ben je flexibel, je kan tussen 08.00 en 17.00 uur ingepland worden voor de balie. • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt mensen te woord staan in het Engels.

Jouw competenties

Klantgerichtheid Resultaatgerichtheid Samenwerken Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid Flexibiliteit

  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker Dienstverlening in RotterdamAls medewerker dienstverlening help je burgers met diverse vragen over belastingen en toeslagen. Je wordt op verschillende locaties binnen jouw regio ingezet, wat betekent dat je steeds nieuwe collega's zult ontmoeten. Geen zorgen als je nog weinig kennis hebt, jouw competenties en enthousiasme zijn belangrijker. Onze...


  • Rotterdam, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoet je steeds weer nieuwe collega’s. Nog weinig kennis van deze thema’s in...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoet je steeds weer nieuwe collega's. Nog weinig kennis van deze thema's in huis?...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wat maakt het werken als medewerker dienstverlening aan onze balies zo interessant? Je helpt burgers met diverse vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Je kunt op verschillende locaties binnen jouw regio worden ingezet, wat betekent dat je regelmatig nieuwe collega's ontmoet. Heb je nog niet veel kennis van deze onderwerpen? Geen...


  • Rotterdam, Nederland Beep for Help Rotterdam Voltijd

    **Wordt werken bij BeepforHelp jouw nieuwe baan?** Maak jij de wereld voor de ouderen in Rotterdam ook graag een beetje mooier? Jouw inzet als vestigingscoördinator zorgt ervoor dat hulp thuis toegankelijk wordt voor mensen die dat nodig hebben. Interessant? Wij horen het graag. Beep for Help startte twee jaar geleden met een innovatief idee: het koppelen...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Beep for Help Rotterdam Voltijd

    **Wordt werken bij BeepforHelp jouw nieuwe baan?**Maak jij de wereld voor de ouderen in Rotterdam ook graag een beetje mooier? Jouw inzet als vestigingscoördinator zorgt ervoor dat hulp thuis toegankelijk wordt voor mensen die dat nodig hebben. Interessant? Wij horen het graag.Beep for Help startte twee jaar geleden met een innovatief idee: het koppelen van...


  • Rotterdam, Nederland Quru | grow people Voltijd

    **Lijkt het je interessant om als interim teamleider impact te maken bij een maatschappelijk relevante non-profit organisatie in de regio Rotterdam/Dordrecht? Start dan op korte termijn als Interim teamleider juridische dienstverlening. Met jouw (sociaal) juridische achtergrond en een faciliterende manier van leidinggeven zorg jij dat jouw team de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Quru | grow people Voltijd

    **Lijkt het je interessant om als interim teamleider impact te maken bij een maatschappelijk relevante non-profit organisatie in de regio Rotterdam/Dordrecht? Start dan op korte termijn als Interim teamleider juridische dienstverlening. Met jouw (sociaal) juridische achtergrond en een faciliterende manier van leidinggeven zorg jij dat jouw team de juiste...

  • Medewerker Incasso

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Woonstad Rotterdam Voltijd

    Op zoek naar een baan in een dynamisch team en heb je een financieel sociaal hart? Grijp dan deze kans en solliciteerZo help jij onze bewoners hun financiën op orde te brengenJouw wekker gaat. Je start de dag met een kop koffie en gaat aan de slag met onze werkvoorraad. Tussendoor spar je even met een collega uit een ander team over een ingewikkelde...


  • Rotterdam, Nederland Gemeente Rotterdam Voltijd

    De functieJij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet jij wel raad...


  • Rotterdam, Nederland Gemeente Rotterdam Voltijd

    De functieJij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet jij wel raad...

  • Directeur dienstverlening

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Movimento Voltijd

    Ben jij die vernieuwende en creatieve denker die de professionele capaciteiten van DOCK kan versterken? Die staat voor inhoud, vernieuwing, kwaliteit en verbetering van vakmanschap? Weet jij verbindingen te leggen en te versterken tussen ontwikkelingen binnen en buiten DOCK? Ben jij in staat om anderen te inspireren en actief samenwerkingen aan te gaan om...

  • Medewerker Bediening

    4 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland Amrâth Airport Hotel Rotterdam Voltijd

    Welkom bij Amrâth Airport Hotel RotterdamHet natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Rotterdam The Hague Airport en groen Overschie.Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor vergaderen en bijeenkomsten. Amrâth Airport Hotel Rotterdam heeft ook een sfeervol restaurant met groene terrassen waar je kan genieten van vegetarisch, vegan,...

  • Medewerker Bediening

    4 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland Amrâth Airport Hotel Rotterdam Voltijd

    Welkom bij Amrâth Airport Hotel RotterdamHet natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Rotterdam The Hague Airport en groen Overschie.Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor vergaderen en bijeenkomsten. Amrâth Airport Hotel Rotterdam heeft ook een sfeervol restaurant met groene terrassen waar je kan genieten van vegetarisch, vegan,...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Nederland Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Voltijd

    -Stuur een app Rotterdam - Rijnmond 2.485 tot 3.588 36 MBO 4 Juiste en tijdige informatievoorziening is voor de medewerkers van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond zeer belangrijk. Daarom moeten zij snel geholpen worden als ze vragen hebben over hun laptop, IPad, smartphone, toegang tot Teams of het kunnen werken met bepaalde programma’s. Samen met...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij oplossingsgericht en van de optimale dienstverlening? Dan is de Gemeente Rotterdam op zoek naar jou Salaris tot €3000,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Jij staat voor optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten, weet je knelpunten effectief op te lossen....


  • Rotterdam, Nederland Interparking Voltijd

    Voor één van onze parkeervoorzieningen in Rotterdam zoeken wij een Medewerker Parkeerbeheer die beschikbaar is op flexibele tijden, waaronder de nachten. Als Medewerker Parkeerbeheer zorg je voor je een klantvriendelijke, goed functionerende, schone en veilige parkeervoorziening voor onze bezoekers. Dit houdt in dat je zorgt dat de parkeergarage schoon en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Douane Voltijd

    Dienstverleningsbeleid opstellen en de regie voeren. Vanuit het landelijk kantoor van de Douane in Rotterdam zorg jij dat het beleid zowel past bij signalen vanuit het bedrijfsleven als bij de mogelijkheden in de uitvoering. Dat betekent dat je een brug slaat tussen opdrachten vanuit het ministerie en uitvoering door de Douane en hierover adviseert aan het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam Voltijd

    De JobAls jij houdt van uitstekende service aan gebruikers van verschillende ICT-middelen, dan ben jij degene die we zoeken. Dankzij jouw kennis en expertise kun jij probleemgericht knelpunten aanpakken, waardoor gebruikers zonder zorgen kunnen doorgaan met hun werk, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt genoeg werk op je te wachten...

  • Administratief Medewerker

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland Easystart Rotterdam BV Voltijd

    Heb jij **oog voor detail** en werk jij **accuraat**? Ben jij **zelfstandig** en **klantgericht**? Dan zijn wij naar jou op zoek als onze nieuwe Administratief medewerker / Locatiemanager! **Over ons**: Easystart Office richt zich op het bieden van hoogwaardige, klantvriendelijke dienstverlening aan zowel nationale als internationale klanten over de hele...