Customer Care

1 maand geleden

Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd
OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan Tevens kent het bedrijf uitstekende arbeidsvoorwaarden, doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden en een moderne werkomgeving.
Deze werkgever is een hele bekende naam in de automotivebranche. De organisatie deelt haar specialisme, vakkennis en ruim 50 jaar ervaring vanuit hun moderne hoofdkantoor in Amersfoort. De diversiteit binnen het grote team van ruim 550 medewerkers is enorm, maar één ding heeft iedereen gemeen: de passie voor automotive. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke groei en ontspanning. Zo hebben zij een eigen opleidingshuis, is er een gameroom, zijn er meerdere personeelsuitjes per jaar, kan je sporten met jouw collega's en krijg je kortingen op hun producten.FunctieAls Customer Care / Klantenservice Medewerker ben jij zowel de vraagbaak als adviseur voor de lease klant en dealer Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten, dealers van verschillende bekende automerken en interne sales collega's. Daarnaast voer je diverse administratieve werkzaamheden uit zoals het verwerken van klantvragen, maken van kilometerregistraties, kentekenbeheer, versturen van schadeformulieren, etc.

Jouw werkzaamheden bestaan verder onder andere uit het:
  • Afhandelen van een grote diversiteit aan inkomende verzoeken en vragen ( telefonisch, maar ook per mail) van leaserijders en dealers.
  • Correct informeren en adviseren van klanten lopende contracten, afspraken, hoe te handelen bij schades, onderhoud, bandenwissels, etc.
  • Juist registeren van gemaakt afspraken, terugbelacties en dergelijke.
  • Verwerken van kilometerregistraties, kentekenbeheer, regelen van tankpassen etc.
  • Meedenken over het optimaliseren van processen, de service en diensten.
Functie-eisen
  • Een afgeronde mbo (of hbo) opleiding, bij voorkeur richting commercie, toerisme, IVA of vergelijkbaar.
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring als Customer Service Medewerker, Klantenservice Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst, Frontoffice Medewerker, Sales Support Medewerker, Callcenter Medewerker, Medewerker bij de GGD of vergelijkbaar.
  • Liefst ervaring in een inbound callcenterachtige omgeving en/of gewend om veel binnenkomende telefoontjes op te pakken.
  • Affiniteit met auto’s en/of de leasebranche is een pre.
  • Een prettige telefoonstem, goede administratieve, servicegerichte en communicatieve vaardigheden.
Daarnaast ben je voor 32 uur per week beschikbaar en woon je in de omgeving van Amersfoort.

Ook studenten met een tussenjaar, die tijd over hebben naast hun (af)studeren of starters met een afgeronde hbo-opleiding richting IVA, Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Financial Services Management of vergelijkbaar, nodigen wij van harte uit om te solliciteren.Aanbod
  • Een uitdagende baan als Customer Care / Klantenservice Medewerker met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een bruto maandsalaris tot circa € ,- (fulltime). Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en werkervaring.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • 5 atv-dagen (uitbetaald in geld).
  • Een 13e maand.
  • Een reiskostenvergoeding à € 0,21 per km woon-werkverkeer (max. 25 km enkele reis).
  • Een thuiswerkvergoeding à € 2,15 per dag.
  • Sporten met jouw collega's.
  • Tijd voor ontspanning in de gameroom.
  • Leren via hun eigen online academy (bij indiensttreding).
  • Een collectieve zorgverzekering en korting op financieringen/verzekeringen (bij indiensttreding).
  • Een informele cultuur, met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
SollicitatieKGU Recruitment daagt je uit
Enthousiast over de vacature? Herken je jezelf in het profiel? Waar wacht je nog op? Solliciteer nu via de Paarse button en wie weet wordt deze vacature jouw nieuwe baan.

  • Customer Care

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessan

  • Customer Care Representative

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Prénatal Moeder & Kind B.V. Voltijd

    **Customer Care Representative - Amersfoort**: - 28 - 32 uur- Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega voor onze afdeling Customer Care. Heb jij een oplossings - en servicegerichte instelling en lijkt het je leuk om bij te dragen aan een goede klantenservice? Reageer dan nu!**Wat ga je doen?**: Als Customer Care Representative werk je veel samen met...

  • Manager Customer Care Trading

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    Are you ready to lead and inspire a team in an exciting and ambitious environment? In the Customer Care team of FC Professional & Trading, we are looking for an enthusiastic Manager Customer Care who loves to work in an international setting where you can combine your customer obsessed mindset and communication skills to realize agreed service level and...

  • Customer Care Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Orange Career Voltijd

    **Customer Care Medewerker - tot 54k vast** Ben jij servicegericht, vol positieve energie en klaar om te schitteren in de automotive sector? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker om ons team in Amersfoort te versterken. In deze rol ben je de spil in het web, waarbij je berijders, leaseadviseurs en wagenparkbeheerders ondersteunt...

  • Customer Care

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    1 maand geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    4 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    2 maanden geleden

    Amersfoort, NH, Noord-Holland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessan

  • Customer Care

    4 weken geleden

    Amersfoort, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessan

  • Engineer Care

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Engineer Care & Cure (W) at Innovative CompanyOur organization is known for providing comprehensive solutions to partners and customers across the entire spectrum of building-related installations. From advice to design, execution, and maintenance, this modern company is a key sparring partner for its customers. Everyone, from management to engineers and...

  • Medewerker Customer Care

    4 dagen geleden

    AMERSFOORT, Nederland Inspire Sourcing Solutions B.V. Voltijd

    Wil jij aan de slag als Medewerker Customer Care - Senior Backoffice? Ben jij een kei in het beheren van administratiesystemen? Zie jij jezelf in de rol van vraagbaak voor je collega's of andere afdelingen? Heb jij snel door waar je bedrijfsprocessen kunt optimaliseren? Lees dan verder! Onze opdrachtgever in Amersfoort, onderdeel van een grote Europese...

  • Manager Customer Services

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    This job contributes to FrieslandCampina’s success by ensuring the high level of competence in the Customer Operations Area. The Customer Operations department is responsible for a customer focused, efficient the Order To Cash process in order to deliver and invoice our products to our customer with the requested amount, quality and information at the...

  • Medewerker Customer Care – Senior Backoffice

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingWil jij aan de slag als MedewerkerCustomer Care – Senior Backoffice? Ben jij een kei in het beherenvan administratiesystemen? Zie jij jezelf in de rol van vraagbaakvoor je collega’s of andere...

  • Customer Services Officer

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    In the customer care team of FC Professional & Trading, we are looking for an enthusiastic Customer Care Officer who loves to work in an ambitious environment where you can combine your customer obsessed mindset and communication skills to realize a flawless customer experience. We are seeking a dedicated and talented Customer Care Officer with a focus on...

  • Customer Services Officer

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    In the customer care team of FC Professional & Trading, we are looking for an enthusiastic Customer Care Officer who loves to work in an ambitious environment where you can combine your customer obsessed mindset and communication skills to realize a flawless customer experience. We are seeking a dedicated and talented Customer Care Officer with a focus on...

  • Customer Relations Manager

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 14/06/ IKEA Amersfoort is looking for a Customer Relations Manager As an experienced people manager, you are passionate about people, and you delegate responsibilities to your team managers to help them with their personal growth and development. Your passion for customers is key to ensure that customers are the centre of...

  • Customer Relations Manager

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 14/06/ IKEA Amersfoort is looking for a Customer Relations Manager As an experienced people manager, you are passionate about people, and you delegate responsibilities to your team managers to help them with their personal growth and development. Your passion for customers is key to ensure that customers are the centre of attention...