Klantenservice Medewerker Alarmcentrale Nachtdienst

1 maand geleden


Leiden, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij iemand die zich goed kan inleven in anderen en die altijd klaarstaat om te helpen, ongeacht het tijdstip? Eurocross Assistance in Leiden zoekt een empathische hulpverlener die wereldwijd zekerheid biedt aan mensen in nood, 24/7. wat bieden wij jou Startsalaris € 18,54 exclusief toeslagen Een jaarcontract met uitzicht op verlenging Toeslagen bij onregelmatige diensten Ideale werkplek tegenover station Leiden Centraal wie ben jij Je bent een empathische en betrokken hulpverlener die het vermogen heeft om zich volledig in te leven in de situatie van anderen. Ook onder druk blijf je kalm en weet je precies hoe je mensen gerust kunt stellen en kunt helpen in moeilijke momenten. Hoewel je uitstekend zelfstandig werkt, bloei je ook op in een hecht team waarin samenwerken centraal staat. Je bent flexibel en hebt geen problemen met onregelmatige diensten, inclusief nachtdiensten, omdat je weet dat jouw ondersteuning het verschil kan maken. Wat jou het meest drijft, is de passie om mensen wereldwijd te helpen, precies wanneer zij jouw steun het hardst nodig hebben. Je hebt hbo werk- en denkniveau; Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; Kennis van een extra taal zoals Duits, Frans, Spaans of Italiaans is een pré; Werken in onregelmatige diensten, waaronder nachtdiensten is voor jou geen probleem; Je hebt een luisterend oor, bent doortastend en kunt verwachtingen managen; Je kunt op 2 december starten met een fulltime training. wat ga je doen Als hulpverlener in het nachtteam van Eurocross Assistance ben jij degene die empathisch en doortastend reageert in noodsituaties. Zowel ’s nachts als overdag ben jij de steunpilaar voor mensen in moeilijke tijden. Met jouw kalmte en beslissingsvaardigheden zorg je ervoor dat klanten wereldwijd snel en effectief de hulp krijgen die ze nodig hebben, precies op het moment dat het er het meest toe doet. Je neemt telefoontjes aan van klanten in nood, wereldwijd. Je coördineert hulp op maat, zoals medische assistentie of pechhulp. Je werkt samen met verschillende teams en zorgt voor een soepele communicatie. Je wordt opgeleid voor een van de drie domeinen: medisch-reis, mobiliteit en zorg op afstand. waar ga je werken Je gaat werken bij Eurocross Assistance, een wereldwijde leider op het gebied van hulpverlening, die 24/7 klaarstaat om mensen in nood te ondersteunen. Je sluit je aan bij het speciaal opgerichte nachtdienstteam, dat vanaf oktober 2024 verantwoordelijk is voor alle nachtdiensten binnen Eurocross. In dit team werk je samen met zowel ervaren collega's als nieuwe teamleden zoals jij. Samen creëren jullie een hechte groep die er altijd staat om klanten de best mogelijke ondersteuning en zorg te bieden, waar en wanneer dat ook nodig is. Tijdens nachtdiensten werk je altijd op kantoor, zodat je optimaal kunt samenwerken met je team. De training start op 2 december en vindt overdag plaats. Zodra je zelfstandig kunt werken, begin je ook met nachtdiensten. Voor de dagdiensten is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, wat zorgt voor extra flexibiliteit. Het kantoor ligt ideaal voor reizigers met het openbaar vervoer, namelijk direct tegenover Leiden Centraal. De nachtdiensten duren van 23.00 uur tot 07.00 uur, terwijl de dagdiensten plaatsvinden tussen 07.00 uur en 23.00 uur. sollicitatie Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? - Je komt in contact met onze recruiter. - Je voert een sollicitatiegesprek met Eurocross Assistance. - Je doorloopt de screening. - Je start met je nieuwe baan Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.



  • LEIDEN, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice medewerker NachtdienstWe zijn op zoek naar een nuchtere probleemoplosser die snel beslissingen durft te nemen in stressvolle situaties. Als Klantenservice medewerker Nachtdienst bij Eurocross Assistance ben je degene die snel en effectief reageert in noodsituaties.Wat ga je doen?Je neemt telefoontjes aan van klanten in nood,...


  • LEIDEN, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een empathische en betrokken hulpverlener die zich kan inleven in de situatie van anderen. Als medewerker in de alarmcentrale van Eurocross Assistance ben je de steunpilaar voor mensen in moeilijke tijden. Je bent flexibel en hebt geen problemen met onregelmatige diensten, inclusief nachtdiensten.Wat ga je doen?Je neemt...


  • Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een nuchtere probleemoplosser die snel beslissingen durft te nemen in stressvolle situaties? Kom dan werken bij Eurocross Assistance in Leiden Jij biedt zekerheid op cruciale momenten en maakt wereldwijd het verschil, 24/7. Let er wel op: het draaien van diensten in de nacht is voor deze vacature verplicht en deze diensten vinden plaats op kantoor...


  • Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die zich goed kan inleven in anderen en die altijd klaarstaat om te helpen, ongeacht het tijdstip? Eurocross Assistance in Leiden zoekt een empathische hulpverlener die wereldwijd zekerheid biedt aan mensen in nood, 24/7.wat bieden wij jouStartsalaris € 18,54 exclusief toeslagenEen jaarcontract met uitzicht op verlengingToeslagen bij...


  • Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een nuchtere probleemoplosser die snel beslissingen durft te nemen in stressvolle situaties? Kom dan werken bij Eurocross Assistance in Leiden! Jij biedt zekerheid op cruciale momenten en maakt wereldwijd het verschil, 24/7.Let er wel op: het draaien van diensten in de nacht is voor deze vacature verplicht en deze diensten vinden plaats op...


  • Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een nuchtere probleemoplosser die snel beslissingen durft te nemen in stressvolle situaties? Kom dan werken bij Eurocross Assistance in Leiden! Jij biedt zekerheid op cruciale momenten en maakt wereldwijd het verschil, 24/7.Let er wel op: het draaien van diensten in de nacht is voor deze vacature verplicht en deze diensten vinden plaats op...


  • LEIDEN, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een hulpverlener die zich kan vinden in de dynamiek van een nachtdienstteam. Als hulpverlener bij Eurocross Assistance zorg je voor snelle en efficiënte hulpverlening in noodsituaties.Wat ga je doen?Je neemt telefoontjes aan van klanten in nood, wereldwijd.Je coördineert hulp op maat, zoals medische...


  • Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een nachtmens die het verschil wil maken in cruciale momenten? Kom dan werken bij Eurocross Assistance in Leiden en bied zekerheid in onzekere situaties voor mensen wereldwijd, 24/7 Let er wel op: het draaien van diensten in de nacht is voor deze vacature verplicht en vindt plaats op kantoor wat bieden wij jou Bruto uurloon van € 18,54 Contract...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij meteen beschikbaar en heb je zin om weer betrokken te zijn bij het studentenleven? Dan is deze tijdelijke baan als klantenservice medewerker wellicht iets voor jou. Ben je geïnteresseerd in het helpen van studenten met hun vragen over huisvesting? Aarzel dan niet en solliciteer snel voor de functie van klantenservice medewerker bij Stichting...


  • Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een nachtmens die het verschil wil maken in cruciale momenten? Kom dan werken bij Eurocross Assistance in Leiden en bied zekerheid in onzekere situaties voor mensen wereldwijd, 24/7!Let er wel op: het draaien van diensten in de nacht is voor deze vacature verplicht en vindt plaats op kantoor!wat bieden wij jouBruto uurloon van € 18,54Contract voor...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland Lyceo Voltijd

    Ben jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. **In ’t kort** - ✔ Adviseer klanten en collega’s over onze dienstverlening. - ✔ Uitstekende werk/privé-balans. - ✔ Een contract voor onbepaalde tijd. - ✔...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    Vacature omschrijvingWij zoeken enthousiaste medewerkers die graag werken in een dynamische omgeving bij Het Customer Care Center. Als medewerker sales en klantenservice word je aangemoedigd om je kwaliteiten te ontwikkelen en je succesvol te maken in de verkoop en klantenservice.Taken en verantwoordelijkhedenHet Customer Care Center werkt samen met klanten...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland Lyceo Voltijd

    Wat ga je doen ?Als Medewerker Klantenservice…… ben jij hét eerste aanspreekpunt bij vragen, vooral voor potentiële klanten. Via telefoon, e-mail en WhatsApp geef jij professioneel advies over onze diensten. Hierbij kan je denken aan diensten als huiswerkbegeleiding, coaching en bijles. Samen kijken jullie naar mogelijke manieren om ondersteuning...


  • Leiden, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Retentie**: - (Thuiswerken. Graag zien we je 1 à 2 keer per maand op kantoor in Middelburg)_ Ben jij positief ingesteld, maak jij graag mensen blij én ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Retentie bij Delta Fiber Nederland! Aftercare, Retentie, Klantadviseur,...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantenservice medewerker bij EurocrossBen jij de redder in nood die dag en nacht klaar staat voor klanten over de hele wereld? Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden help je gestrande reizigers weer op weg.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden sta je klaar voor alle Eurocross-klanten. Van een paar...


  • Leiden, Nederland Motorhuis Voltijd

    Ben jij klantvriendelijk, heb je een servicegerichte instelling en vind je het een uitdaging om snel zaken op te lossen? Als Medewerker Klantenservice ben je het visitekaartje van Motorhuis. Je beantwoordt alle binnenkomende telefoongesprekken en je maakt afspraken voor zowel particuliere als zakelijke klanten. **Dit ga je doen**: Als Medewerker...

  • Medewerker Reserveringen

    2 maanden geleden


    Leiden, Nederland Naturalis Biodiversity Center Voltijd

    De afdeling Publiekszaken is operationeel verantwoordelijk voor het museum. Binnen deze afdeling zorgt het team Reserveringen en Klantenservice voor de promotie van educatieve programma’s en een juiste verwerking van (school)boekingen en optimale inplanning van reserveringen en activiteiten. Daarnaast behandelt het team allerlei vragen, opmerkingen en...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Eurocross-klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen, van kleine medische verzoeken zoals het regelen van hechtingen of een spoedlevering bij een lokale apotheek, tot grotere uitdagingen zoals het helpen van reizigers met autopech. Je blijft altijd rustig...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Lyceo Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker voor ons team?Over QompasQompas is een bedrijf dat zich focust op het ontwikkelen van lesmethodes voor middelbare scholen in Nederland. Onze klanten zijn leerlingen, mentoren en decanen die onze diensten gebruiken om hun vragen te beantwoorden.SalarisWe bieden een startsalaris tussen €2300,- en €2600,- bruto...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Leiden, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...