Key Account Manager

Dynagroup zoekt een Key Account ManagerEen van de belangrijkste doelen van Dynalogic is het creëren van langdurige klantrelaties — relaties waarin klanten niet alleen tevreden zijn, maar echte fans worden.Als Key Account Manager ben jij de verbindende schakel tussen onze opdrachtgevers en je Dyna-collega's. Jouw missie? Het neerzetten van een optimale klantbeleving over de gehele customer journey, met een aantoonbaar hoge NPS als resultaat. Je weet precies op welke momenten je jouw klanten de juiste aandacht geeft en schakelt soepel tussen strategisch meedenken en operationele afstemming.Je herkent marktsignalen bij jouw opdrachtgevers en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven en commerciële kansen. Het beheren, ontwikkelen en laten groeien van jouw key accounts is jouw dagelijkse uitdaging. Daarbij maak je gebruik van het volledige dienstenportfolio van Dynalogic en – waar relevant – van de bredere Dynagroup.Waarom dit (n)iets voor jou is Omdat jij, net als wij, gelooft in sterke relaties en het creëren van fans Omdat jij energie krijgt van het beheren en uitbouwen van een eigen klantenportefeuille Omdat jij floreert in een innovatieve en dynamische organisatie✘ Omdat jij je laat tegenhouden door obstakels in plaats van kansen ziet ✘ Omdat jij jezelf ziet als een pure "salestijger" ✘ Omdat logistiek en after-sales jou niet aanspreken ✘ Omdat jij het liefst werkt binnen strakke kaders zonder ruimte voor eigen initiatiefHoe ziet een week als Key Account Manager eruit?Je bouwt en onderhoudt langdurige samenwerkingen met jouw opdrachtgeversJe bent een gelijkwaardige sparringpartner die meedenkt, verrast en adviseertJe analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar integrale oplossingenJe stelt accountplannen op en gebruikt deze actief als leidraadJe initieert verbeter- en optimalisatietrajecten op basis van data, trends en marktontwikkelingenWat neem jij voor ons mee?Minimaal hbo-werk- en denkniveau3–5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen e-commerce of logistieke dienstverleningUitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en EngelsEen proactieve, analytische en gestructureerde manier van werkenCommercieel inzicht gecombineerd met een sterke klant- en servicegerichtheidResultaatgericht, oplossingsgericht en stressbestendigEen echte teamplayer met een flexibele instellingHoe maken wij van jou een fan?Een passend salaris tussen € 3.988 en € 4.985, afhankelijk van kennis en ervaringKeuze uit een leaseauto of mobiliteitsbudgetLaptop en telefoon van de zaak27 verlofdagen, met de mogelijkheid om er 5 bij te kopenEen uitdagende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatieEen informele, dynamische werksfeer met ruimte voor initiatiefVolop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen Dynalogic en DynagroupWe are DynaWe are Dyna is meer dan een motto. Het staat voor wie wij zijn en hoe wij samenwerken. Onze mensen maken het verschil — zij zijn de sleutel tot de ultieme klantbeleving.Teamwork staat centraal. Strong2gether creëren we fans en realiseren we duurzame samenwerkingen. Vanuit ons gedachtegoed "We Are Moving Forward" focussen we op durven groeien, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen. Zo bouwen we elke dag aan de oplossingen van morgen.We keep moving forward. Wij zijn klaar voor de toekomst.BedrijfsomschrijvingDynaGroup is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after-sales servicemanagement. Met onze businessunits Dynafix, Dynalogic, Dynasure en Dynalinq zijn we actief in de Benelux en werken we met ruim 1.500 collega's voor toonaangevende klanten. Als financieel gezonde en groeiende organisatie staat service altijd centraal.