ICT Support Medewerker

1 maand geleden

Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

Jij bent onmisbaar als ICT Support Medewerker bij 123inkt.nl

Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?

  • Leer alles over IT binnen e-commerce.
  • Internationale scope.
  • Groei snel door binnen de IT-afdeling.

Wat ga jij doen?

Als Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers in binnen- en buitenland. Via het ticketsysteem TOPdesk komen alle vragen over ons ERP-systeem bij jou terecht. Jij biedt eerstelijns-support, helpt medewerkers met hun vragen en lost zelfstandig problemen op.

Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de processen in het ticketsysteem en bepaalt de prioriteit van de tickets. Urgente zaken pak je direct op en je beoordeelt de impact en het ontstaan van het probleem. Je volgt onze wekelijkse releases op de voet en je bent altijd op de hoogte van de laatste updates.

Kun je een probleem niet direct zelf oplossen? Dan overleg je met tweedelijns support of onze development-teams. Bij hoge prioriteit zorg je ervoor dat het juiste development-team aan de slag gaat en houd je de voortgang in de gaten. Regelmatig stem je af met de Development Manager en Product Owners over de planning van laagprioriteitstickets en rapporteer je supportstatistieken aan de Development Manager en IT Director.

Bij 123inkt werkt een team van 70 specialisten aan de ontwikkeling van ons zelfontwikkelde ERP-systeem en e-commerceplatform. Met meer dan 1.000 interne gebruikers en miljoenen klanten neemt de supportvraag binnen ons platform toe. Een kijkje op onze IT afdeling? Klik hier Binnen de afdeling zijn veel mogelijkheden om door te groeien.

Wat vragen wij?

  • Je hebt hbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt affiniteit met IT en ervaring op een support afdeling.
  • Je bent stressbestendig, klantvriendelijk en servicegericht.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en afwisselende functie in een snelgroeiend bedrijf.
  • Veel aandacht voor jouw ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
  • Een goed salaris en een aantrekkelijke pensioenregeling (wij betalen 75% van de premie)
  • Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding.
  • 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.
  • Personeelskorting op onze huismerken.
  • Elke vier weken een massage.
  • Centrale locatie, binnen 30 minuten van Amsterdam en Utrecht.
  • De mogelijkheid tot het bestellen van een gezonde lunch en gratis fruit.
  • Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's.

Word dé specialist van het ERP-systeem. Solliciteer en groei met ons mee

Wat een leuke functie he? We verwachten deze dan ook zelf te kunnen invullen. Acquisitie vinden we zonde van jouw én onze tijd.

  • ICT Support Specialist

    1 maand geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Werken bij 123inkt als ICT Support SpecialistBen jij een technisch ingestelde professional die graag de eindgebruikers helpt met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga jij doen?Als ICT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers in binnen- en buitenland. Via het ticketsysteem TOPdesk...

  • ICT Support Medewerker

    1 maand geleden

    nederhorst den berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Jij bent onmisbaar als ICT Support Medewerker bij 123inkt.nl!Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Leer alles over IT binnen e-commerce.Internationale scope.Groei snel door binnen de IT-afdeling.Wat ga jij doen?Als...

  • ICT Support Medewerker

    3 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Jij bent onmisbaar als ICT Support Medewerker bij 123inkt.nl!Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? Leer alles over IT binnen e-commerce. Internationale scope. Groei snel door binnen de IT-afdeling.Wat ga jij...

  • ICT Support Medewerker

    3 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Jij bent onmisbaar als ICT Support Medewerker bij 123inkt.nl!Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? Leer alles over IT binnen e-commerce. Internationale scope. Groei snel door binnen de IT-afdeling.Wat ga jij...

  • ICT Support Medewerker

    2 maanden geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenJij bent onmisbaar als ICT Support Medewerker bij 123inkt.nl!Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Leer alles over IT binnen e-commerce.Internationale scope.Groei snel door binnen de...

  • ICT Support Specialist

    2 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Werken bij 123inktJe bent technisch ingesteld en helpt graag eindgebruikers met vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen deontwikkelingsafdeling en de eindgebruikers?Leer alles over IT binnen e-commerce.Internationale scope.Groei snel door binnen de IT-afdeling.Wat ga jij doen?Als Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...

  • Ict Technoloog

    2 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenJij bent de perfecte kandidaat voor de rol van ICT Support Medewerker als je technisch ingesteld bent en graag de eindgebruikers helpt met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Leer alles over IT binnen e-commerce en groei snel door binnen de IT-afdeling.Als ICT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...

  • Medewerker ICT-support

    6 maanden geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland VanDrie Group Voltijd

    Medewerker ICT-support Full time Ga terug Nieuwerkerk aan den IJssel Vast, Fulltime Mbo Solliciteer direct Medewerker ICT-support Solliciteer direct Plus- en minpunten Aanspreekpunt op het gebied...

  • ICT Support Medewerker regio Nederhorst den Berg

    4 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Jij bent onmisbaar als ICT Support Medewerker bij 123inkt.nl!Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Leer alles over IT binnen e-commerce.Internationale scope.Groei snel door binnen de IT-afdeling.Wat ga jij doen?Als...

  • ICT Support Medewerker regio Nederhorst den Berg

    1 maand geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Jij bent onmisbaar als ICT Support Medewerker bij 123inkt.nl!Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Leer alles over IT binnen e-commerce.Internationale scope.Groei snel door binnen de IT-afdeling.Wat ga jij doen?Als...

  • ICT Support Specialist

    2 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Wie zijn wij?123inkt.nl is een snelgroeiend bedrijf met een team van 70 specialisten aan de ontwikkeling van ons zelfontwikkelde ERP-systeem en e-commerceplatform.We hebben meer dan 1.000 interne gebruikers en miljoenen klanten. Ons platform neemt de supportvraag toe.Wat is deze functie?Het is een uitdagende en afwisselende functie als ICT Support Specialist...

  • Cloud Support Medewerker

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland ZON ICT Voltijd

    **Cloud Support medewerker - Transformeer de Zorgsector met ZON ICT!**: Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of...

  • Ict Medewerker

    5 maanden geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    **Dankzij jou worden de IT-problemen opgelost** Klinkt de combinatie van IT-werk en veel contact met collega’s als de ideale baan? Lees snel verder! **Wat ga je doen?** Met jouw kennis en ervaring verlos je jouw collega’s van hun IT-problemen, bouw je geregeld werkplekken op en los je ook tweede - of derdelijns tickets op. Je maakt onderdeel uit van een...

  • Ict Medewerker

    5 maanden geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    **Dankzij jou worden de IT-problemen opgelost** Klinkt de combinatie van IT-werk en veel contact met collega’s als de ideale baan? Lees snel verder! **Wat ga je doen?** Met jouw kennis en ervaring verlos je jouw collega’s van hun IT-problemen, bouw je werkplekken op en los je ook tweede - of derdelijns tickets op. Je maakt onderdeel uit van een...

  • ICT Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2600 en €3000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een ICT Support Medewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten. De...

  • ICT Support

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen...

  • ICT Support

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen...

  • Ict Support Officer

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Uni Systems Voltijd

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a ICT Support Officer to join our UniQue team in The Hague, Netherlands! **What will you be bringing to the team?** The ICT Support officer delivers 1st and 2nd line support to staff and other users of the European Institution’s...

  • Medewerker Ict Beheer en Support

    2 maanden geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland VanDrie Group Voltijd

    **Wat ga jij bij T. Boer & Zn doen?** De ICT-afdeling is verantwoordelijk voor het beheer van alle ICT-gerelateerde systemen en applicaties op de 2 locaties van T. Boer & Zn in Nieuwerkerk aan den IJssel. De afdeling bestaat uit 11 personen, elk met hun eigen aandachtsgebied. Je rapporteert aan de ICT Manager. Ook houd je je bezig met het actief oplossen...

  • ICT Support Specialist

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Uni Systems Voltijd

    Job Title: ICT Support OfficerAt Uni Systems, we are committed to delivering innovative solutions that transform digital visions into reality. We are seeking a highly skilled ICT Support Officer to join our team in The Hague, Netherlands.Key Responsibilities:Provide first and second-line support to staff and users of our ICT tools.Log and prioritize incoming...