Klantenservice Medewerker Incasso
6 dagen geleden
Wat ga je doen?
In deze klantenservice-vacature ben jij de persoon die particuliere klanten met betalingsachterstanden belt en hen helpt om weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Je bent niet zomaar iemand die regels afdwingt, je bent de stem die hen de juiste opties laat zien en oplossingen biedt. Van betalingsregelingen treffen tot het monitoren van gemaakte afspraken, jij bent de schakel tussen klanten, debiteuren en andere belangrijke spelers zoals advocaten en schuldhulpverlening. Je hebt een scherp oog voor klachten en bent er als de kippen bij om direct actie te ondernemen. Kortom, jij maakt het verschil door klanten te helpen én door te zorgen dat alle afspraken worden nageleefd.
Daarnaast incasseer je vorderingen in de minnelijke fase, waarbij je nauw contact houdt met verschillende partijen om het beste resultaat te bereiken. En het beste? Jij bent de steun en toeverlaat die met iedereen meedenkt en altijd het klantbelang vooropstelt.
Over het bedrijfDeze opdrachtgever is een absolute koploper op het gebied van Financial Servicing en Credit Management, en daar zijn ze trots op. Met aanwezigheid in vijf verschillende regio's en het beheer van miljoenen klantrekeningen, maken zij echt het verschil.
Een ander belangrijk punt waar deze opdrachtgever zich sterk voor maakt, is een inclusieve cultuur Zij geloven dat hun medewerkers een prachtige spiegel zijn van de diverse samenleving waar we deel van uitmaken. Bij deze opdrachtgever kan écht iedereen zichzelf zijn.
Wat vragen wij van jouWie ben jij?
Jij bent een probleemoplosser, communicatief sterk en je hebt ervaring in klantcontact. Met jouw ervaring in de financiële wereld weet jij precies hoe je de beste incasso- en betalingsregelingen treft. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, debiteuren en advocaten en houdt nauwkeurig in de gaten of afspraken worden nageleefd. Heb je nog geen incasso-ervaring? Geen probleem, jouw klantgerichte mindset en proactieve houding zijn wat ons team nodig heeft
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring binnen de klantenservice en ervaring binnen de financiële dienstverlening, waarbij je te maken hebt gehad met weerstandsgesprekken
- Bereidheid om maximaal 2 keer per week 's avonds te werken tot 19:30, wat uiteraard te compenseren is op een ander moment;
- Je bent in het bezit van WFT-Basis en een NVI Certificaat of bereid deze op korte termijn op onze kosten te behalen.
Wat bieden wij jou?
Naast de kans om bij deze toffe functie aan de slag te gaan, krijg je ook een geweldige werkplek Een salaris dat helemaal past bij jouw ervaring en skills, een vaste 13e maand (wie zegt nee tegen extra vakantiegeld?), en 8% vakantiegeld. Met 29 vakantiedagen heb je genoeg tijd om lekker op te laden. Je krijgt ook nog eens 100% reiskostenvergoeding met het OV, of €0,21 per km als je met de auto komt, inclusief een parkeerkaart. En als kers op de taart kun je hybride werken - met een thuiswerkvergoeding voor die dagen dat je in je comfy home office aan de slag gaat.
Maar dat is niet alles Deze opdrachtgever organiseert regelmatig sportevenementen, en de feestcommissie zorgt voor gezellige borrels en legendarische pubquizzen. Dus niet alleen werk, maar ook plezier staat hoog op de agenda
Dus, even in het kort samengevat:
- Een salaris van tussen de €2500 en €2900 per maand op basis van 40 uur en een 13e maand,
- 8,33% vakantiegeld, 29 vakantiedagen en een pensioensregeling;
- Een uitdagende functie vanaf 32 uur per week;
- Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken zodra je ingewerkt bent;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen;
Waarom deze vacature voor jou is?
Omdat jij klaar bent voor een baan waarin je niet alleen klanten helpt, maar ook samenwerkt met een enthousiast team. Je houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid, en weet hoe je de juiste balans tussen werk en plezier vindt. In deze klantenservice vacature draait alles om de klant, teamwork en succes vieren - en dat spreekt jou aan
Klaar om de pubquiz-kampioen te verslaan en tegelijkertijd financiële rust te brengen? Solliciteer nu en maak van deze Incasso-vacature jouw nieuwe avontuur. Horen we van je?
-
Klantenservice Medewerker Incasso
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland werkenopdeklantenservice VoltijdOver de vacatureWe zoeken een klantenservice medewerker incasso die klaar is om de financiële redder in nood te zijn voor klanten met betalingsachterstanden. Als klantenservice medewerker incasso op de particuliere afdeling, ben je de held die klanten door hun financiële obstakels loodst. Of het nu gaat om hypotheekachterstanden, roodstand of openstaande...
-
Klantenservice Medewerker Incasso
4 weken geleden
Amersfoort, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl VoltijdBen jij klaar om de financiële redder in nood te zijn voor klanten met betalingsachterstanden? Als Klantenservice Medewerker Incasso op de Particuliere afdeling, ben jij de held die klanten door hun financiële obstakels loodst. Of het nu gaat om hypotheekachterstanden, roodstand, of openstaande rekeningen, jij biedt helderheid en oplossingen. Dit is geen...
-
Klantenservice Medewerker Incasso
4 weken geleden
Amersfoort, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd € 2.500 - € 2.900Ben jij klaar om de financiële redder in nood te zijn voor klanten met betalingsachterstanden? Als Klantenservice Medewerker Incasso op de Particuliere afdeling, ben jij de held die klanten door hun financiële obstakels loodst. Of het nu gaat om hypotheekachterstanden, roodstand, of openstaande rekeningen, jij biedt helderheid en oplossingen. Dit is geen...
-
Klantenservice Medewerker Incasso
3 dagen geleden
amersfoort, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl VoltijdBen jij klaar om de financiële redder in nood te zijn voor klanten met betalingsachterstanden? Als Klantenservice Medewerker Incasso op de Particuliere afdeling, ben jij de held die klanten door hun financiële obstakels loodst. Of het nu gaat om hypotheekachterstanden, roodstand, of openstaande rekeningen, jij biedt helderheid en oplossingen. Dit is geen...
-
Klantenservice Specialist Incasso
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland werkenopdeklantenservice VoltijdOver de VacatureWe zoeken een gedreven Klantenservice Specialist Incasso om ons team te versterken. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met betalingsachterstanden. Je bent verantwoordelijk voor het bepalen van de beste incassomethode voor elk individueel geval en voor het contact houden met klanten om hun...
-
Senior Medewerker Incasso Zakelijk
5 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Klantcontact.nl VoltijdEen doel hebben en niet van het pad afwijken tot je het doel bereikt hebt. Iemand die zijn mannetje staat, en zijn expertise graag wil overbrengen op andere collega’s, om samen nóg beter te presteren. Naast dat je altijd klaar staat voor je collega’s, ren je net zo hard voor de opdrachtgevers met wie je samenwerkt. Omschrijven wij jou? Lees dan snel...
-
Medewerker Incasso Particulieren
5 maanden geleden
Amersfoort, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl VoltijdJij bent de persoon waarbij het glas altijd halfvol vol is. Problemen zijn voor jou slechts kansen in vermomming, en oplossingen liggen altijd binnen handbereik. Met een achtergrond in telefonisch klantcontact ben jij klaar voor de volgende sprong in je carrière, een kans om verder te groeien en je vaardigheden te ontwikkelen. Voel jij je aangesproken?...
-
Medewerker Incasso
2 maanden geleden
Amersfoort, Nederland DBI Finance Professionals VoltijdHeb jij een hands-on mentaliteit, blijf je rustig onder druk en denk je altijd in oplossingen? Dan is deze functie perfect voor jou! Als Incassomedewerker Particulieren sta je dagelijks in contact met klanten in de eerste fase van het incassotraject. Je biedt maatwerkoplossingen en treft betalingsregelingen, altijd met het klantbelang voorop. Elk gesprek is...
-
Senior Zakelijk Incasso Specialist
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland werkenopdeklantenservice VoltijdOver de functieWe zoeken een ervaren Incasso Specialist Zakelijk die onze incassoafdeling kan versterken. Jouw rol is het zorgvuldig afhandelen van zakelijke vorderingen en het versterken van ons team. Je hebt veelvuldig contact met klanten, zowel telefonisch als schriftelijk. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden weet je altijd de juiste toon...
-
Senior Zakelijk Incasso Specialist
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland werkenopdeklantenservice VoltijdOver de functieAls Senior Medewerker Incasso Zakelijk ben jij de spil op onze incassoafdeling. Jouw rol is niet alleen het zorgvuldig afhandelen van zakelijke vorderingen, maar ook het versterken van ons team. We zoeken een dynamisch persoon die stevig in zijn schoenen staat, sociaal is en niet terugschrikt voor een vleugje actie.Samen met jouw collega's ga...
-
Medewerker Incasso Particulieren
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland DBI Finance Professionals VoltijdAls Incassomedewerker Particulieren sta je dagelijks in contact met klanten die achterlopen met betalingen in de eerste fase van het incassotraject. Je denkt mee in oplossingen, biedt maatwerk en houdt rekening met de unieke situatie van elke klant. Met jouw creativiteit, stressbestendigheid en hands-on mentaliteit ben je een belangrijke schakel in het...
-
Senior Incasso Specialist Zakelijk
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland werkenopdeklantenservice VoltijdOver de functieWe zoeken een ervaren Incassotoets Specialist die zich kan vinden in onze visie op zakelijke incassowerkzaamheden. Als Senior Incasso Specialist Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van zakelijke vorderingen en het versterken van ons team. Je hebt een sterke analytische en communicatieve vaardigheid en bent in staat om complexe...
-
Medewerker klantenservice
7 dagen geleden
Amersfoort, Nederland Unique VoltijdOver de functie Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit? Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in...
-
Medewerker klantenservice
7 dagen geleden
Amersfoort, Nederland Unique VoltijdOver de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...
-
Medewerker klantenservice
7 dagen geleden
Amersfoort, Nederland Unique VoltijdOver de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...
-
Medewerker klantenservice
7 dagen geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Unique VoltijdOver de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...
-
Medewerker klantenservice
7 dagen geleden
Amersfoort, Nederland Unique VoltijdOver de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...
-
Medewerker klantenservice
6 dagen geleden
Amersfoort, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdOverzichtWe zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige klantenservice medewerker voor onze Customer Experience-afdeling. Als klantenservice medewerker ben je het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze koffie- en theeproducten.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van zakelijke klanten via...
-
Klantenservice Medewerker
5 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Unique Amersfoort Voltijd**Wat we bieden**: Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen: - Een uitstekend salaris tussen de€3.091,-en €3.864; - op basis van kennis en...
