Customer Success Manager

4 weken geleden

Breda, Nederland Blu Selection Voltijd

Are you ready to join an international company within the hotel and Saas Sector? Are you an experienced Customer Success Manager looking for your next challenge? Do you speak English and German fluently? Then this is the perfect opportunity for you

Your responsibilities and impact working as a Customer Success Manager will be:
• Identify upsell opportunities by understanding customers' needs.
• Collaborate with sales to develop tailored proposals and strategies.
• Deliver demos and highlight additional benefits.
• Gain a comprehensive understanding of our product suite, competitor offerings, and pricing.
• Engage proactively with hoteliers to understand their goals and challenges.
• Act as the primary contact, building strong relationships with key stakeholders.
• Conduct regular check-ins to monitor progress and satisfaction.
• Identify ways to enhance hoteliers' experiences based on feedback.
• Provide training and resources to help hoteliers maximize our products.
• Develop and implement strategies to address customer concerns and reduce churn risks.

Skills, experiences and interests you need to succeed in this role:
• You speak a native level of German and English fluently
• You have at least 2 years of experience in customer success role or similar
• You have hotel experience
• You have experience in up-selling and cross-selling
• You are self-motivated, organized and have strong attention to detail
• You are patient and empathetic towards customers, but naturally able to lead a conversation, deal with emotions and not afraid to upsell 
• You are motivated working in a high-tech, fast-paced, entrepreneurial environment, requiring strong prioritization abilities 

What's in it for you?
• Freelance contract
• Competitive salary
• Free Food Fridays
• Mac Environment
• Annual Hotel Experience
• Equity
• Birthday & Christmas Vouchers
• Medical Aid Contribution 
• Starting date: January 2025

Your Future Company:
Our client offers a SaaS product designed to streamline hotel management for small to medium-sized independent hotels. Their system assists with payment processing, bookings, cleaning management, and various other essential tasks. Serving over 2,000 clients, their hotel management solution is tailored for establishments with up to 100 beds, helping hoteliers efficiently manage their operations and enhance guest experiences.

Our client has offices in several locations, so please feel free to apply if you are located in Cape Town, Breda, Ghent or Valencia.

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j

  • Customer Success Manager | Recruitment Marketing

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j...

  • Customer Success Manager | Recruitment Marketing

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j...

  • Customer Success Manager | Recruitment Marketing

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j...

  • Customer Success Manager | Recruitment Marketing

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland CM.com Voltijd

    Although our work may be highly technical, we understand the importance of the people who work here. Our team is made up of ambitious, caring, and entrepreneurial individuals who work together every day to overcome any challenge. Our company philosophy has remained the same since we first began in 1999: "Do what you love, do what you're good at, and...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland CM.com Voltijd

    Although our work may be highly technical, we understand the importance of the people who work here. Our team is made up of ambitious, caring, and entrepreneurial individuals who work together every day to overcome any challenge. Our company philosophy has remained the same since we first began in 1999: "Do what you love, do what you're good at, and...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland NS Mobiliteitsdiensten Voltijd

    **Intro**: Wil jij direct impact maken op de verduurzaming van het Nederlandse mobiliteitslandschap? Wil jij onderdeel zijn van een snelgroeiende scale-up in Breda? Word dan Customer Succes Manager bij NS Mobiliteitsdiensten! Wij zijn een jonge organisatie, met een gezellige, energieke en informele sfeer. We houden van aanpakken en deinzen niet terug voor...

  • Customer Success Manager Recruitment Marketing

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager Recruitment Marketing

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager Recruitment Marketing

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder! Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Breda, Nederland RoomRaccoon Voltijd

    RoomRaccoon RoomRaccoon was founded by Nadja Buckenberger and Tymen Van Dyl in 2017 with a mission to redefine hotel operations through our all-in-one hotel management system. Our diverse team of 110 professionals, spread across 5 offices worldwide, serves 2000+ clients across Europe, USA and Africa. Title: Customer Success Manager Type: On-site Terms:...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Breda, Nederland RoomRaccoon Voltijd

    RoomRaccoon RoomRaccoon was founded by Nadja Buckenberger and Tymen Van Dyl in 2017 with a mission to redefine hotel operations through our all-in-one hotel management system. Our diverse team of 110 professionals, spread across 5 offices worldwide, serves 2000+ clients across Europe, USA and Africa. Title: Customer Success Manager Type: On-site Terms:...

  • Afstudeerstage Hbo Customer Success

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Jamezz B.V. Voltijd

    **VACATURE HBO STAGE CUSTOMER SUCCESS** **Over Jamezz** Werken bij Jamezz betekent groeien. Met een team van 20 toppers in een nieuw, inspirerend kantoor in Breda bouwen we aan software voor de horeca en recreatie branche. En dat doen we op basis van de vraag in de markt. Inderdaad, we staan nooit stil. We zijn continu in beweging en werken dagelijks aan...