Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud

1 maand geleden

Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd
Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns | € - € Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze diensten via een beschermd online werkplek in de cloud. Onze klanten profiteren van onze expertise en maatwerkoplossingen om hun IT-infrastructuur te optimaliseren en te beheren. Sluit je aan bij ons gedreven team en lever een significante bijdrage aan ons succes en dat van onze klanten. Functie:
  • Ondersteunen en ontzorgen van klanten met betrekking tot ICT gerichte zaken
  • Ondersteunen van klanten via telefoon, e-mail en webportals
  • Klanten te woord staan en het afhandelen van ICT vragen, verzoeken en incidenten (tickets)
  • Oplossen van incidenten
  • Bewaken van de voortgang van tickets
  • Uitleg geven over Microsoft 365 en Multi-Factor Authentication
  • Samenwerken in een hecht supportteam
Functie eisen:
  • MBO 4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Support/Servicedesk Engineer
  • Certificaat op Microsoft Fundamentals level of de bereidheid deze binnen 6 maanden te behalen
  • Kennis van Microsoft 365 en algemene kennis van cloudoplossingen
  • Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en klantgerichte instelling
Aanbod:
  • Marktconform salaris tussen € ,- en € ,- bruto per maand 40 uur
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid voor hybride werken
  • € ,- studiebudget voor persoonlijke en professionele groei
  • Een laptop en telefoon, ook voor privégebruik
  • De mogelijkheid tot ‘workation’: werken vanaf je favoriete bestemming
  • Een stimulerende en gezellige werkomgeving in coole kantoren
  • Leuke teamuitjes en internationale reizen
  • Werken binnen een hecht team met volop ontwikkelingskansen
Sollicitatie: Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen. Andere vacatures: Servicedesk Medewerker, Support Engineer, Helpdesk Medewerker, IT Support, Klantenservice ICT

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat ga je precies doen?Bij WR Solliciteren ga je als Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud werken aan het ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn, het oplossen van complexe tickets en ICT vraagstukken, het analyseren en documenteren van complexere incidenten, het bewaken van de voortgang van tickets en het bewaken van de team KPI's van het...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat ga je precies doen?Bij ons als Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud ga je ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn, zelfstandig oplossen van complexe tickets/ICT vraagstukken, analyseren en documenteren van complexere incidenten, het bewaken van de voortgang van tickets, bewaken van de team KPI's van het supportteam, bewaken van het volgen van...

  • Servicedesk Specialist 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland WR Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns | € - €Wij zijn een toonaangevend IT-bedrijf in Rotterdam dat gespecialiseerd is in een breed scala aan IT-diensten. Ons innovatieve team biedt onder andere IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy en Adoptie.Wat ga je doen?Je werkt als Servicedesk Medewerker 1e Lijns bij ons bedrijf.Je bent...

  • Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    **Wie wordt jouw werkgever?**: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: - Deze werkgever is een innovatief IT-bedrijf dat hoogwaardige IT-diensten biedt aan diverse klanten. - Ben jij een gepassioneerde professional op zoek naar een dynamische functie in IT-support? - Heb jij ervaring in...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat ga je precies doen?Als Servicedesk Medewerker 2e Lijns bij WR Solliciteren, ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn. Je zult zelfstandig complexe tickets/ICT vraagstukken oplossen, analyseren en documenteren van complexere incidenten, en de voortgang van tickets bewaken. Je zult ook de team KPI's van het...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat ga je precies doen?Als Servicedesk Medewerker 2e Lijns bij WR Solliciteren ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn, het oplossen van complexe tickets en ICT vraagstukken, het analyseren en documenteren van complexere incidenten, het bewaken van de voortgang van tickets en het bewaken van de team KPI's van het...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud Specialist

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat ga je precies doen?Bij WR Solliciteren ga je als Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud werken aan het ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn. Je zult zelfstandig complexe tickets/ICT vraagstukken oplossen, analyseren en documenteren van complexere incidenten, het bewaken van de voortgang van tickets en de team KPI's van het supportteam. Je zult...

  • Servicedesk Specialist 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Over onze klant:WR Solliciteren is een innovatief IT-bedrijf dat hoogwaardige IT-diensten biedt aan diverse klanten.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud bij WR Solliciteren ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en ontzorgen van klanten met betrekking tot ICT-gerichte zaken. Je zal klanten te woord staan en het afhandelen van...

  • Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns | € - € Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze diensten via een beschermd online werkplek in de cloud. Onze klanten...

  • Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns € - € Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze diensten via een beschermd online werkplek in de cloud. Onze klanten...

  • Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns | € - € Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze diensten via een beschermd online werkplek in de cloud. Onze klanten...

  • Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns | € - € Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze diensten via een beschermd online werkplek in de cloud. Onze klanten...

  • Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns | € - € Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Axoft IT & Telecom B.V. Voltijd

    **Medewerker Servicedesk (1e lijns)** Bij Axoft zijn wij ervan overtuigd dat iedere organisatie in de kern een IT-organisatie is en dat automatisering het hart van de organisatie is of moet zijn. Wij vinden dat dit hart optimaal moet werken, omdat het de basis is van het succes en de toekomst van elke organisatie. Axoft onderhoudt dit hart door de meest...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat ga je precies doen?Ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn, zelfstandig oplossen van complexe tickets/ICT vraagstukken, analyseren en documenteren van complexere incidenten, het bewaken van de voortgang van tickets, bewaken van de team KPI's van het supportteam, bewaken van het volgen van processen en procedures, en het installeren (en...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt...

  • Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt...