Medewerker klant contact centrum

3 maanden geleden

NoordHolland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons klant contact centrum (KCC) Aan jou de uitdaging om bewoners een helpende hand of een luisterend oor te bieden, contact te houden met opdrachtgevers, onderaannemers en om onze vakmannen naar de juiste adressen te sturen.Wat ga je doen?
In een groot, gezellig en flexibel team werken we er samen aan om bewoners en opdrachtgevers zo goed mogelijk te helpen. Gastvrijheid en persoonlijk contact vinden we misschien wel het allerbelangrijkst. Huurders en opdrachtgevers mogen ons altijd bellen en weten ons gelukkig goed te vinden als dat nodig is. Communicatie is key, en zo hebben we bijvoorbeeld een one time fix percentage van 98%. Ons klant contact centrum zorgt ervoor dat de boodschap van de bewoner goed op de werkvloer terecht komt, zodat de vakmannen voorbereid op stap gaan en de meeste problemen al binnen 1 afspraak worden opgelost.Voor meer informatie over ons KCC, kijk ook eens onder het kopje “onze diensten”.Functie eisen
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Een kei zijn in duidelijk en klantvriendelijk communiceren met diverse stakeholders (bewoners, de opdrachtgever, eigen medewerkers, projectleider, en onderaannemers).
  • Aantoonbare ervaring in het werken in een servicegerichte omgeving
  • Een klantgerichte instelling en empathisch vermogen
  • Flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week, ook in de avonden tot 20:00 uur
  • Een teamplayer
  • Affiniteit met dataverwerking
BedrijfsprofielWerken bij onze opdrachtgever betekent dat je terechtkomt in een dynamisch en plezierige werkomgeving met enthousiaste collega’s. Ze bieden ruimte voor jouw ontwikkeling en ondersteunen dat met diverse opleidingstrajecten.ArbeidsvoorwaardenDe arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de ABU CAO, waarbij wij de emolumenten aanhouden conform de inlenersbeloning van onze opdrachtgevers en tevens aangevuld met diens eigen regelingen (zoals bijvoorbeeld een bedrijfsauto, werkkleding, gekeurd gereedschap en een collectieve ziektekostenverzekering) en VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.De volgende zes onderdelen in de ABU CAO valt onder de inlenersbeloning:
  • Geldende periodeloon in de schaal
  • ATV/ADV
  • Toeslagen
  • Initiële loonsverhoging
  • Kostenvergoedingen
  • Periodieken
Solliciteren:
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken

  • Medewerker klant contact centrum

    5 maanden geleden

    Noord Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...

  • Medewerker klant contact centrum

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor...

  • Medewerker klant contact centrum

    3 maanden geleden

    Noord Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...

  • Teamleider Medisch Contact Centrum

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Medisch Contact Centrum Voltijd

    Als ervaren teamleider ben jij de drijvende kracht achter ons Medisch Contact Centrum (MCC) in Amsterdam. Je staat klaar om je team te begeleiden, te stimuleren en te coachen, zodat ze het beste uit zichzelf kunnen halen. Jouw missie? De kwaliteit van ons werk naar een hoger niveau brengen en onze doelen bereiken. Samen werken we aan een team dat zelfstandig...

  • Medewerker klant contact centrum

    2 weken geleden

    Noord, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...

  • Medewerker klanten contact centrum

    1 week geleden

    Noord Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    1 week geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    1 week geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    1 week geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    1 week geleden

    Noord Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    1 week geleden

    Noord, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker Patiënt Contact Centrum

    5 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland BovenIJ ziekenhuis Voltijd

    **Medewerker patiënt contact centrum** **Hier kom jij te werken** Je komt te werken op ons patiënt contact centrum (PCC) in het BovenIJ. Ons PCC is het eerste telefonische aanspreekpunt en visitekaartje voor patiënten en bezoekers van diverse poliklinieken. Op de poliklinieken werkt het team van medisch specialisten, verpleegkundigen, polikliniek...

  • Medewerker Patiënt Contact Centrum

    3 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland BovenIJ Ziekenhuis Voltijd

    **Hier kom jij te werken** Je komt te werken op ons patiënt contact centrum (PCC) in het BovenIJ. Ons PCC is het eerste telefonische aanspreekpunt en visitekaartje voor patiënten en bezoekers van diverse poliklinieken. Op de poliklinieken werkt het team van medisch specialisten, verpleegkundigen, polikliniek medewerkers en doktersassistenten nauw samen om...

  • Medewerker Patiënt Contact Centrum

    3 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland BovenIJ Ziekenhuis Voltijd

    **Hier kom jij te werken**: Je komt te werken op ons patiënt contact centrum (PCC) in het BovenIJ. Ons PCC is het eerste telefonische aanspreekpunt en visitekaartje voor patiënten en bezoekers van diverse poliklinieken. Op de poliklinieken werkt het team van medisch specialisten, verpleegkundigen, polikliniek medewerkers en doktersassistenten nauw samen om...

  • Medewerker Patiënt Contact Centrum

    5 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland BovenIJ Ziekenhuis Voltijd

    **Hier kom jij te werken**: Je komt te werken op ons patiënt contact centrum (PCC) in het BovenIJ. Ons PCC is het eerste telefonische aanspreekpunt en visitekaartje voor patiënten en bezoekers van diverse poliklinieken. Op de poliklinieken werkt het team van medisch specialisten, verpleegkundigen, polikliniek medewerkers en doktersassistenten nauw samen om...

  • Manager Klant Informatie Centrum

    5 dagen geleden

    Velsen-Noord, Nederland ViVa! Zorggroep Voltijd

    **Jouw uitdaging**: Jouw uitdaging in de rol van Manager klant informatie centrum ligt in het aansturen en verder professionaliseren van de afdeling KIC (klant informatie centrum). Het team van het KIC bestaat uit 22 medewerkers. Als leidinggevende heb je ervaring in het mensgericht aansturen en coachen van onze professionals. Je herkent je in het...

  • Medewerker Klant Contact Center

    1 maand geleden

    Voorburg, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker klant contact center speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met parkeerders en draagt bij aan een positieve ervaring met onze parkeerdiensten. De uitdagingen waar je voor staat zijn divers: van het beantwo

  • Manager Expertise Centrum

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Zuidwester via ADJ Voltijd

    Voor de vacature van manager bij het Expertise Centrum Zuidwester zijn wij op zoek naar een gedreven en verbindende manager met ervaring in de aansturing van (para-)medici. Beschik jij over een scherp oog voor zowel mens als kwaliteit en heb je kennis van behandelprocessen binnen deze sector? Wil je bijdragen aan de verdere ontwikkeling en (externe)...

  • De Ideale Bijbaan! Medewerker Klant Informatie

    6 maanden geleden

    Velsen-Noord, Nederland ViVa! Zorggroep Voltijd

    **Jouw uitdaging**: Denk bijvoorbeeld aan vragen over de planning, producten, diensten, vacatures of geplande activiteiten. Omdat de verschillende vragen zeer divers zijn, word je continu uitgedaagd om snel te schakelen en de klant goed en volledig te helpen. Indien een vraag niet door jou beantwoord kan worden, zorg je dat de klant van de juiste persoon...

  • Customer contact medewerker

    2 maanden geleden

    EINDHOVEN, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer contact medewerker op de afdeling national accounts verwerk je aanvragen die binnen komen vanuit heel ;De aanvragen voor het afvoeren van afvalstromen vanuit deze klanten komen via een mailbox bij het team van Customer Contact NA binnen. Naast het beheer van de mailbo